面向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程模塊化研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快，客戶(hù)個(gè)性化需求的日益復(fù)雜化，原有的企業(yè)生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需求和要求。如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，最大限度提高顧客滿(mǎn)意度成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、模塊化設(shè)計(jì)與制造等技術(shù)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，模塊化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式也逐漸產(chǎn)生。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈經(jīng)過(guò)解構(gòu)、整合以及重建，形成了具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模塊化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。模塊化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以?xún)r(jià)值的可模塊化為前提，利用各種契約和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)模塊化流程的運(yùn)行，從而將各個(gè)企業(yè)

2、連接起來(lái)形成開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)。而在這過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行與優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)最終目標(biāo)的手段和具體執(zhí)行過(guò)程，因此對(duì)面向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程研究具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本文以模塊化理論、業(yè)務(wù)流程理論和復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)，以?xún)r(jià)值觀為重要出發(fā)點(diǎn)，旨在通過(guò)研究?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行實(shí)質(zhì)和基本構(gòu)造，進(jìn)而深入探討面向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程模塊化的基本方法并建立相關(guān)模型，從而實(shí)現(xiàn)在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)營(yíng)的流程所創(chuàng)造價(jià)值的最大化。主要研究包括以下幾個(gè)方面:

3、r>　　 第一章:綜述了模塊化、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)流程管理的研究現(xiàn)狀，分析了研究的必要性，指出目前研究的局限性，給出論文框架。
　　 第二章:分析了模塊化技術(shù)的原理和方法以及模塊化流程網(wǎng)絡(luò)的概念與形成過(guò)程，并給出價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效評(píng)估模型，最后給出了模塊化流程網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建過(guò)程。
　　 第三章:分別以模塊的可配置性和耦合性?xún)蓚€(gè)層面為出發(fā)點(diǎn)，給出了流程模塊化度的定量和定性分析，提出了基于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)矩陣與遺傳算法的流程聚類(lèi)分析方法;最