上海市基層公共醫(yī)療系統(tǒng)職工工作滿意度提升研究--基于楊浦區(qū)的調(diào)查.pdf

1、基層醫(yī)療系統(tǒng)職工工作滿意度及其提升，是當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中一個(gè)較重要的問題。2016年上海市醫(yī)務(wù)工會(huì)受市委市政府要求面向全市醫(yī)療系統(tǒng)開展職工滿意度調(diào)查，本調(diào)查研究是此次研究的一個(gè)子項(xiàng)目。本研究旨在通過了解公立醫(yī)院醫(yī)生工作滿意度現(xiàn)狀，識(shí)別影響醫(yī)生工作滿意度的關(guān)鍵因素，分析醫(yī)生工作滿意度領(lǐng)域應(yīng)優(yōu)先解決的問題，據(jù)此提出提高公立醫(yī)院醫(yī)生工作滿意度的對(duì)策與建議，為衛(wèi)生管理部門進(jìn)行相關(guān)決策提供依據(jù)，以達(dá)到提高醫(yī)生工作滿意度，維護(hù)醫(yī)生隊(duì)伍穩(wěn)定性，保

2、證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展的目的。
　　本研究主要采取問卷調(diào)查形式進(jìn)行。通過分析764份有效問卷，本文發(fā)現(xiàn):不同性別、年齡、職稱等醫(yī)務(wù)人員的工作總體滿意度有差異;在醫(yī)務(wù)職工工作滿意度各項(xiàng)滿意度調(diào)查內(nèi)容中，薪酬水平、醫(yī)療改革、晉升制度滿意度較低;工作責(zé)任重大和醫(yī)患關(guān)系緊張是醫(yī)務(wù)職工工作壓力的主要來源;公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)職工滿意度受多維度影響。
　　基于工作滿意度相關(guān)理論及調(diào)查，本文提出以下建議:政府層面:加大政府投入，體現(xiàn)政府