養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化.pdf

1、隨著服務(wù)計(jì)算、SaaS、信息服務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等概念的產(chǎn)生和發(fā)展，越來(lái)越多的服務(wù)以云平臺(tái)或軟件系統(tǒng)的形式出現(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用中，服務(wù)的種類也不再僅僅局限于虛擬服務(wù)的管理，同時(shí)隨著生活質(zhì)量的提高及家庭結(jié)構(gòu)的變化人們對(duì)醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)的要求越來(lái)越高，海量醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)的物理和人力資源的涌現(xiàn)迫切要求服務(wù)系統(tǒng)對(duì)線下資源進(jìn)行合理有效的管理。根據(jù)以上現(xiàn)狀，基于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的概念應(yīng)運(yùn)而生，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老方式要求將養(yǎng)老與醫(yī)療結(jié)合，并對(duì)線上和線

2、下資源進(jìn)行整合，為老年用戶及家庭提供便捷可靠的服務(wù)。
　　本課題以養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楸尘?，首先研究養(yǎng)老服務(wù)需求的特點(diǎn)，歸納出除了通用的先驗(yàn)性、關(guān)聯(lián)性和相似性的領(lǐng)域特性，還有簡(jiǎn)單智能、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域、突發(fā)事件多及海量數(shù)據(jù)等特點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)域特性分析，挖掘領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)物，提煉服務(wù)模式的概念，分析服務(wù)模式的性質(zhì)，總結(jié)服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)模式進(jìn)行示例研究。
　　然后，根據(jù)服務(wù)模式的概念提出服務(wù)模式模型的概念，從服務(wù)模式流程的表

3、達(dá)、服務(wù)模式流程的存儲(chǔ)和執(zhí)行、服務(wù)模式的語(yǔ)義表達(dá)幾個(gè)方面對(duì)服務(wù)模式的模型進(jìn)行研究。服務(wù)模式流程的表達(dá)是從視覺(jué)上對(duì)服務(wù)模式流程進(jìn)行表達(dá)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)BPMN圖元和自定義圖元的應(yīng)用使服務(wù)模式流程的表達(dá)更形象具體；服務(wù)模式流程的存儲(chǔ)是將服務(wù)模式以計(jì)算機(jī)可理解的形式存儲(chǔ)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)BPEL的研究完成從BPMN流程圖BPEL流程的映射，將每個(gè)服務(wù)活動(dòng)以Web Service的形式表示出來(lái)，并用BPEL按流程及約束完成組合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式流程的存儲(chǔ)

4、和執(zhí)行；服務(wù)模式語(yǔ)義的表達(dá)是將服務(wù)模式的三性（先驗(yàn)性、相似性、關(guān)聯(lián)性）和服務(wù)活動(dòng)的資源候選集等語(yǔ)義信息進(jìn)行表達(dá)的過(guò)程，本部分通過(guò)OWL語(yǔ)言對(duì)語(yǔ)義進(jìn)行研究。
　　其次，針對(duì)面向模式的資源調(diào)度問(wèn)題，從服務(wù)流程的角度對(duì)服務(wù)活動(dòng)的資源候選集進(jìn)行管理并完成資源的綁定，實(shí)現(xiàn)資源的調(diào)度。本部分提出兩種面向模式的資源調(diào)度算法，一種是面向模式的服務(wù)時(shí)間最短的資源調(diào)度算法，一種是面向用戶滿意度最大和服務(wù)成本最低的資源調(diào)度算法，算法兼顧用戶偏好和先驗(yàn)性