我國公務(wù)員內(nèi)隱知識對印象管理的影響研究——政治技能的中介作用.pdf

1、內(nèi)隱知識是一種不可言傳的知識，研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)隱知識可以被量化，內(nèi)隱知識的多少直接影響個體工作績效和學(xué)習(xí)成績的高低；相比普通智力測試而言，內(nèi)隱知識測試結(jié)果能夠更有效地預(yù)測未來績效。印象管理作為一種策略，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段，它的成功運用可以營造一種和諧的工作氛圍，使個體的人際交往更加順利和成功，研究顯示，印象管理雖不能預(yù)測實際工作績效，但卻能提高個人的績效評估。與此同時，政治技能作為一種組織環(huán)境內(nèi)的人際關(guān)系運作能力，對印象管理的選擇和實

2、施產(chǎn)生著重要的影響。目前的大多數(shù)研究都是集中于研究印象管理的模型和測量，而在外在變量對印象管理的影響的研究方面顯得尤為不足。圍繞上述關(guān)系，本研究選取政治技能作為中介變量，在中國文化背景下，研究我國公務(wù)員內(nèi)隱知識對印象管理策略實施的影響，以及政治技能在這兩個變量中所起的中介作用。
　　沿著“知識—技能—策略”的邏輯思路，在回顧以往理論研究的基礎(chǔ)上，提出了本研究的研究假設(shè)和理論模型。本研究采用的是問卷調(diào)查法，共發(fā)放調(diào)查問卷390份，回

3、收有效問卷292份。利用SPSS17.0中文版和LISREL8.7等統(tǒng)計軟件，對有效調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證性因子分析、探索性因子分析和信效度分析，得出我國公務(wù)員內(nèi)隱知識由服務(wù)群眾、見得思義、公正用權(quán)、影響他人、處理公務(wù)、留意細(xì)節(jié)、道德修養(yǎng)七個維度構(gòu)成；驗證了政治技能的四維模型（包括社會機敏性、人際影響力、交際網(wǎng)絡(luò)能力、外顯真誠四個維度）；驗證了印象管理的五維模型（包括自我推銷、迎合、做秀、威脅、示弱五個維度）。并在此基礎(chǔ)上對內(nèi)隱知識、政治技能