現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的勃然興起,人們?cè)絹碓疥P(guān)心它的質(zhì)量問題,如何保障現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量,建構(gòu)符合中國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀的質(zhì)量保證體系是時(shí)代給我們提出的研究課題.首先,對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)及質(zhì)量觀作了深入分析,為后續(xù)研究從思想上作了鋪墊.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)就是基于網(wǎng)絡(luò)的,相互相對(duì)分離主體間的指導(dǎo)學(xué)習(xí).現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)觀決定了它的質(zhì)量觀.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本質(zhì)量觀是"學(xué)校不是工廠,學(xué)生不是產(chǎn)品,現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育能夠提供的只是服務(wù),服務(wù)的對(duì)象主要是學(xué)習(xí)

2、者、機(jī)構(gòu)和社會(huì)";現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證的基本理念是在運(yùn)用既定教育資源的前提下,提供最優(yōu)化的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù);現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系就是使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育按照既定的培養(yǎng)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施的保證措施和監(jiān)控手段所組成的有機(jī)整體,一般情況下,人們將其劃分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系.其次,對(duì)影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的要素及子系統(tǒng)進(jìn)行了定性、定量的研究.第一、定性研究.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的基本活動(dòng)是遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng),影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)者自主學(xué)

3、習(xí)活動(dòng)的要素就是影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的主要要素.從要素角度來看,構(gòu)成遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)活動(dòng)的要素基本一致,所以我們選擇遠(yuǎn)程教學(xué)活動(dòng)為研究現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保證體系的切入點(diǎn).作者先是依據(jù)傳播學(xué)原理建立了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式,分析了影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部要素(學(xué)習(xí)者自身特征、教師、教學(xué)平臺(tái)、課程)、外部要素(學(xué)院組織機(jī)構(gòu)、教學(xué)點(diǎn)、其它學(xué)習(xí)者和社會(huì)環(huán)境因素),接著分析了由以上內(nèi)外部要素組成的幾個(gè)影響教學(xué)質(zhì)量的主要子系統(tǒng)(課程開發(fā)與制作

4、子系統(tǒng)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者交互子系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)子系統(tǒng)、學(xué)院組織管理評(píng)價(jià)子系統(tǒng)).第二、定量研究.依據(jù)上述分析,筆者仔細(xì)地設(shè)計(jì)了問卷并做了調(diào)查,從量的角度再一次證實(shí)、修正了影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的要素及活動(dòng)(子系統(tǒng)),抽象出決定現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的四大要素(資源、活動(dòng)、管理和評(píng)價(jià)).再次,創(chuàng)建了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育內(nèi)部質(zhì)量保證體系模型.我們將內(nèi)部質(zhì)量保證體系分為四個(gè)層次:一組標(biāo)準(zhǔn)——資源標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、一組規(guī)范——過程操作規(guī)范的建立、兩種模式——管理