郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護理人員工作滿意度影響因素研究.pdf

1、目的：探究郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護理人員的工作滿意度現(xiàn)狀，分析影響因素，為郴州市公立醫(yī)院的護理管理工作提供政策性意見和建議，對影響護理質量的關鍵環(huán)節(jié)進行有效的干預，從而改善護理人員工作滿意度，提高護理人員工作效率，提高護理質量，提升護理管理水平。
　　方法：選取湖南省郴州市最具代表性的三所城區(qū)公立醫(yī)院為樣本醫(yī)院，將各醫(yī)院每個科室中符合條件的護理人員進行編號，分層抽取相同比例（50％）的護理人員進行問卷調查，共抽取1100名護理人員，回

2、收有效問卷970份。研究工具包括一般情況調查表、工作滿足量表、工作投入量表、個人變項量表、組織承諾量表。對不同特征護理人員的工作滿意度的比較采用獨立樣本t檢驗，卡方檢驗，對護理人員工作滿意度影響因素研究采用多元線性逐步回歸法（logistic回歸法）進行分析。
　　結果：郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護理人員的工作滿意度總分為3.5162±0.4355。不同性別護理人員除了對工作生活狀態(tài)滿意度維度外，其它維度和總分的得分比較，差異有統(tǒng)計學意義

3、（P<0.05）；不同婚姻狀態(tài)的護理人員和不同護齡的護理人員除了個人工作投入滿意度維度意外，其它維度和總分比較，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；不同人事關系的護理人員，所有五個維度和總分的比較，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）；護理人員是否值晚夜班的五個維度和總分的比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；不同學歷的護理人員除了工作環(huán)境滿意度維度外，其他各維度和總分比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；不同收入的護理人員和不同年齡

4、的護理人員，除工作環(huán)境滿意度維度和組織承諾滿意度維度同外，其他各維度和總分比較，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；不醫(yī)院的護理人員，所有五個維度和總分的比較，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）以各維度問卷滿意度得分分別為因變量，護理人員一般人口學資料為自變量，進行l(wèi)ogistic回歸分析，性別、人事關系是護理人員工作滿意度的影響因素。
　　結論：郴州市城區(qū)公立醫(yī)院護理人員的工作滿意度處于較低水平；男性護理人員的工作滿意度高于女性護