員工文化價值取向對零售信息技術接受的影響研究.pdf

1、隨著零售市場競爭的日趨激烈，應用零售信息技術已成為提升我國零售企業(yè)核心競爭力、降低企業(yè)運營成本、提高經(jīng)濟效益的重要戰(zhàn)略。盡管零售信息技術的發(fā)展日趨先進和完善，但是信息技術的使用效果卻不盡人意。雖然很多因素會影響信息技術實施的程度，但是文化價值取向作為一種無形的規(guī)范，會影響到員工的選擇決策行為，所以員工文化價值取向的差異會對信息技術的接受程度產(chǎn)生影響。 本文基于我國零售業(yè)信息化建設存在的現(xiàn)實問題和理論研究方面的不足，借鑒國外學者的

2、研究成果，以中國零售業(yè)為實證研究樣本，對員工文化價值取向與信息技術接受之間的關系進行研究，提出了員工文化價值取向對信息技術接受影響的理論模型，借以探究二者之間的關系。模型主要以Hofstede文化理論、技術接受模型（TAM）理論為基礎，來探討員工文化價值取向對零售信息技術接受的影響關系。其中員工文化價值取向從不確定規(guī)避、集體取向、男性取向、長期導向、高權力距離取向五個維度來衡量，技術接受模型則從感知易用性、感知有用性、使用意向三個維度來

3、衡量，并通過文獻回顧，開發(fā)出適合我國的員工文化價值取量表和技術接受量表。然后在廣東、河北、北京等城市調查取樣，共獲得288份有效樣本，并對數(shù)據(jù)進行分析處理。研究結論表明，不確定規(guī)避、長期取向對零售信息技術接受的影響最大，而權力距離對零售信息技術接受未表現(xiàn)出顯著影響；集體取向、男性取向對零售信息技術接受有一定的影響。同時在信息技術接受的三個因子中，感知有用性、感知易用性對使用意向都會產(chǎn)生直接影響，但是感知有用性的影響更大。在對實證結果分析