北京奧運競賽場館業(yè)務(wù)經(jīng)理能力結(jié)構(gòu)研究.pdf

1、能力結(jié)構(gòu)是個體所具備的,且能夠以之在某些具體職位上取得勝任績效的內(nèi)在的穩(wěn)定特征或特點,包括完成工作目標所必要的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)。它是組織選拔符合需要人才的標準。研究北京奧運競賽場館業(yè)務(wù)經(jīng)理的能力結(jié)構(gòu),有助于我們快速地、有效地選拔到合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 目前,勝任素質(zhì)模型的建立均是統(tǒng)計過去成功者所具有的共性,是同類崗位勝任要素的交集,在人力資源管理的各個領(lǐng)域得到了一定的應(yīng)用,有效確定了合格候選人的標準,更好地預測和選拔出高績效的員

2、工。 北京奧運會競賽場館業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作任務(wù)是確保場館各項賽事安全、順暢的進行,為目標客戶群提供規(guī)定標準的服務(wù)。如何選拔、甄選合適的業(yè)務(wù)經(jīng)理是決定場館運行工作成功與否的關(guān)鍵,也將直接影響到北京奧運會整體舉辦水平的高低。 本文通過邏輯推導的方法,從奧運會的宗旨、北京奧運會的使命、競賽場館團隊的目標直到競賽場館業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責分析,推導出業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位所需的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)。并按照勝任素質(zhì)的冰山模型和“三化”理論,構(gòu)建出業(yè)