2023年公共部門人力資源管理期末重點

1、?名詞解釋1 職位分析:又稱工作分析。是對組織中某個特定工作職位的目的、任務(wù)、職權(quán)、從屬關(guān)系、工作條 件、 任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集和分析，以便對該職位的工作作出明確地規(guī)定，并擬定完畢該工作所需要的 行 為、條件、人員的過程。2非結(jié)構(gòu)化面試:又稱非指示面試。即主考官事先無需太多的準(zhǔn)備，沒有固定的格式，沒有統(tǒng)一的評分標(biāo) 準(zhǔn)，所提出的問題可以因人而異，往往提一些開放性的問題。3人力資源規(guī)劃:國家人事行政主管機(jī)構(gòu)以及各級國家行政機(jī)關(guān)、國有企

2、事業(yè)組織，根據(jù)一定期期內(nèi) 政府組織的發(fā)展戰(zhàn)略與近期目的，運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，了解和預(yù)測政府組織人力資源的供求狀況，并 擬定組織人才需求結(jié)構(gòu)的管理活動過程。4 關(guān)鍵事件法:也稱典型事例法。是請管理人員和工作人員回憶、報告對他們的工作績效來說比較關(guān)鍵 的工作特性和事件，從而獲得工作分析的信息的方法。5關(guān)鍵事件指標(biāo)法KPI KPI :是指運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行信號績效考評的方法。6職業(yè)生涯規(guī)劃:是指個人和組織相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀

3、條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究 的基礎(chǔ)上，對自己的愛好、愛好、能力、專長、經(jīng)歷及局限性等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點， 根據(jù)自己的職業(yè)傾向，擬定其最佳的職業(yè)奮斗目的，并為實現(xiàn)這一目的做出行之有效的安排。有同名書籍對 職業(yè)規(guī)劃做了一個比較好歸納總結(jié)簡答1工作分析的方法：a觀測法;b訪談法；c問卷調(diào)查法;d關(guān)鍵事件法；e工作日記法；2職位評價原則和環(huán)節(jié)：A基本原則：a客觀性原則；b 一致性原則;c完備性原則;d保密原則；B基本環(huán)節(jié):

4、a收集與職位相關(guān)的資料；b組織職位評價委員會;c先挑選指標(biāo)性職位試評，進(jìn)一步實行 全面性職位評價；d隨時調(diào)整職位評價因素的合用性；e對職位的相對價值進(jìn)行分等排序，并行政規(guī)范性 說明。3績效管理的目的:a為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目的的目的；b為達(dá)成組織的管理目的；c為進(jìn)行員工培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的目的；d圍在公共組織及其管理者與員工間搭起溝通的橋梁，改善公共組織內(nèi)部關(guān)系的目的；e 為組織進(jìn)行崗位調(diào)配、人員升降、實行員工獎懲、擬定薪酬的目的4招聘的原

5、則：實現(xiàn)人力資源管理活動與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。對人力資源管理環(huán)境的分析和評價重要 考慮兩個方面的要素，一是環(huán)境的復(fù)雜性；二是環(huán)境的穩(wěn)定性。人力資源管理的外部環(huán)境是指在公亙系統(tǒng)之外可以對人力資源管理環(huán)境產(chǎn)生影響的各種因素.一般來說， 可以從政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、競爭者等方面來分析人力資源管理的外部環(huán)境。由于這些影響因 素都處在公司的范圍以外，所以公司并不能直接地控制和影響它們，大多數(shù)情況下只能根據(jù)外部環(huán)境的狀況 以及變化來采用相應(yīng)的措

6、施。人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境就是指在公司系統(tǒng)之內(nèi)可以對人力資源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素。由于 人力資源是任何公司維持正常活動必不可少的要素之一，人力資源管理也貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營的反方面面, 因此從這個意義上來弗構(gòu)成公司的所有因素都是人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境。但是，通常從公司發(fā)展戰(zhàn)略、 公司的組織結(jié)構(gòu)、公司生命周期、公司文化等方面來分析人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境。與外部環(huán)境不同，內(nèi) 部環(huán)境的各種因素都處在公司的范圍之內(nèi)，因此公司就可以直接影響它