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文檔簡介
1、 物業(yè)培訓計劃方案 物業(yè)培訓計劃方案一、目的為加強公司企業(yè)文化的建設,促進各項目之間的員工溝通與感情聯(lián)絡,調(diào)動員工的工作主動性,提高公司的凝合力,逐步完善公司的福利機制。二、活動內(nèi)容組織部分員工去千佛洞參觀三、活動對象在 20XX 年元月份之前進入公司的一線員工,主要以干脆為住戶供應服務的保安員、保潔員、修理員為主。四、活動時間:1 月 18 日五、活動內(nèi)容1、參與
2、活動人員于 8:30 在公司集合,宣布活動紀律,8:40 從公司動身(員工自備早餐) 。2、8:40—10:40 驅(qū)車前往千佛洞3、10:40—13:00 參觀千佛洞4、13:20—14:20 就餐5、14:20—16:30 驅(qū)車回公司活動結束六、活動費用企業(yè)形象。(二)職業(yè)道德培訓所謂的職業(yè)道德培訓,就是從事肯定職業(yè)的人們在其職業(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè),管理公司主要通
3、過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務獲得酬金。對物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓主要從以下幾個方面入手:(1)語言規(guī)范;(2)日常行為規(guī)范;(3)工作紀律規(guī)范;(4)接聽電話的規(guī)范;(5)接待業(yè)主和客人的規(guī)范。(三)儀容儀表其次條儀容儀表整齊、端正、規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿。第三條上班時間著裝統(tǒng)一,一律穿工作服、佩帶工作卡。第四條制服保持清潔、挺括,工作卡涂污或破損應剛好更換。第五條嚴禁穿著私人服裝上崗,嚴禁穿拖鞋上崗,嚴禁無卡上崗。第六條儀容舉止文靜有禮
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