公司培訓計劃方案

1、XXXXXXXX有限責任公司有限責任公司公司培訓計劃方案公司培訓計劃方案批準：準：審核：核：編制：制：人力資源部人力資源部XXXX有限責任公司2第一部分第一部分培訓計劃說明培訓計劃說明公司現(xiàn)狀分析公司現(xiàn)狀分析CCCCCC有限責任公司自成立以來，已擁有員工近450人，年銷售額_____元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：1.1公司共有名員工，其中男性人，占%，女性人，占%；大專以上學歷人，占%，高中、中專學歷人，

2、占%，公司35歲以上人，占%，公司員工平均年齡歲，司齡在年以上的人，占%從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動性大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.2公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場增值服務(wù)及銷售能力工作的推進，此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場負責人的理解和支持，但和市場現(xiàn)狀及反應(yīng)來看亟需解決和完善的問題迫在眉睫。1.3公司十分關(guān)注人員的成長與發(fā)展，但鑒于人才市場日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解

3、決，很難應(yīng)對未來的各項挑戰(zhàn)。1.4近年來，隨著網(wǎng)店對市場占有率的強勢攀高，實體店的經(jīng)營狀況逐漸惡化，一線城市的銷售額甚至出現(xiàn)了負增長，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實體店生存的必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。體現(xiàn)主動性和工作的深度，開展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強化實體店優(yōu)勢。1.5公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員