秩序維護(hù)服務(wù)方案

1、精選物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目秩序維護(hù)服務(wù)方案制作人：制作日期：二○一六年三月十五日第 1頁(yè)第一章 形象達(dá)標(biāo)物業(yè)秩序維護(hù)人員形象基本目標(biāo)：人員年齡結(jié)構(gòu)合理（白班要求 45 歲以下；形象崗 35 歲以下 175cm以上），著裝符合要求，技能標(biāo)準(zhǔn)化，管理軍事化，每日有訓(xùn)練。員工行為規(guī)范1、職業(yè)道德1）愛(ài)崗敬業(yè) 2 ）誠(chéng)實(shí)守信 3 ）嚴(yán)守機(jī)密 4 ）服務(wù)業(yè)主 5 ）奉獻(xiàn)社會(huì)2、職業(yè)行為1）遵紀(jì)守法，講文明，有禮貌，維護(hù)社會(huì)公德；2）

2、自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)；3）守時(shí)守信，勤奮好學(xué)，精益求精；4）熱情服務(wù)，忠誠(chéng)本分，寬宏謙讓。3、工作態(tài)度1）服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣的服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。2）嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗和睡崗。3）正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，信義為本。4）團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力。5）勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。4、服務(wù)態(tài)度1）禮貌——這是員工對(duì)業(yè)