dacum工作分析法介紹

1、DACUM 工作分析法 工作分析法（職務(wù)或任務(wù)分析，適用專業(yè)、技術(shù)崗位人員課程開發(fā)） （職務(wù)或任務(wù)分析，適用專業(yè)、技術(shù)崗位人員課程開發(fā)）一、 一、 DACUM 簡介 簡介DACUM（Develop A Curriculum）是通過職務(wù)分析或任務(wù)分析從而確定某一職業(yè)所要求具備的各種綜合能力及相應(yīng)專項(xiàng)技能的系統(tǒng)方法。20 世紀(jì) 60 年代末，加拿大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展部實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分部為了在教學(xué)培訓(xùn)過程中找到一種科學(xué)有效的教學(xué)計(jì)劃、開發(fā)方法，使教學(xué)培訓(xùn)

2、滿足實(shí)際工作的需要。進(jìn)行了大量地理論研究和實(shí)踐。結(jié)果表明：由優(yōu)秀工作人員分析，確定與描述的本職業(yè)崗位工作所需的能力，更符合實(shí)際工作的需要，而且具體、準(zhǔn)確。任何職業(yè)的工作內(nèi)容，都能有效而充分地用優(yōu)秀工作人員工作中所完成的 任何職業(yè)的工作內(nèi)容，都能有效而充分地用優(yōu)秀工作人員工作中所完成的各項(xiàng)任務(wù)來描述 各項(xiàng)任務(wù)來描述；任何任務(wù)與完成此任務(wù)的人員所需的理論知識、工作態(tài)度和 任何任務(wù)與完成此任務(wù)的人員所需的理論知識、工作態(tài)度和技能又都有著直接的

3、聯(lián)系 技能又都有著直接的聯(lián)系。在上述三條科學(xué)結(jié)論的前提 前提下，加、美兩公司合作開發(fā)出了一項(xiàng)分析職業(yè)崗位所需能力的系統(tǒng)方法。由于開發(fā)這種方法之初只是為了開發(fā)教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃，所以取名為：Developing A Curricu Lum(DACUM)。但隨著其日趨成熟和使用的廣泛，實(shí)際上這種方法現(xiàn)已成為了一種科學(xué)、高效、經(jīng)濟(jì)的分析確定職業(yè)崗位所需能力的職業(yè)分析方法。DACUM 職業(yè)(崗位)能力圖表是由某一職務(wù)所要求的各種綜合能力（任務(wù)領(lǐng)域）以

4、及相應(yīng)的專業(yè)技能（單項(xiàng)任務(wù)）所組成的二維圖表，描述了專業(yè)課程開發(fā)的目標(biāo)和從事該項(xiàng)職務(wù)必須滿足的各種要求，其中“行”代表專項(xiàng)技能，“列”代表綜合能力。二、 二、 DACUM 分析方法的能力認(rèn)定 分析方法的能力認(rèn)定DACUM 采用小組頭腦風(fēng)暴法技術(shù)，能夠?yàn)樘囟üぷ骰蚵殬I(yè)領(lǐng)域確定技能范圍描述。借助某領(lǐng)域的專家的經(jīng)驗(yàn)，可界定特定工作崗位所需的主要責(zé)任(義務(wù))及相關(guān)任務(wù)。專家還需確定:職位所需的行為、態(tài)度和性格；勝任工作需要的總體技能和知識；工具

5、和設(shè)備；該崗位的將來發(fā)展方向，等等。所有上述的內(nèi)容都應(yīng)竭力避免列成一個(gè)愿望清單，而應(yīng)是具體的、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。DACUM主要著眼于課程的內(nèi)容，而非如何實(shí)施。事實(shí)上，它是針對職業(yè)而進(jìn)行的分1.研討會開幕式 研討會開幕式（1）研討會開始后，首先由組織者介紹到會領(lǐng)導(dǎo)，介紹 DACuM 研討主持人，并說明 DACUM 研討的重要性，并將研討會交主持人主持。（2）主持人介紹研討委員會成員，簡要說明 DACUM 方法．包括陳述DACUM 方法的宗

6、旨和介紹 DACUM 研討的過程與步驟，指出 DACUM 研討中應(yīng)注意的問題．2.研討產(chǎn)生 研討產(chǎn)生 EACUM 能力圖表 能力圖表研討產(chǎn)生 DACUM 能力圖表的過程，大體包括以下幾個(gè)主要步驟：（1）對所研討的職業(yè)（專業(yè)）崗位進(jìn)行討論，寫出職業(yè)（專業(yè)）崗位名稱，填到 DACUM 圖表上，并討論出與本職業(yè)（專業(yè)）相關(guān)的工作崗位。（2）確定能力領(lǐng)域。運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”使 DACUM 研討人員充分發(fā)表個(gè)人意見，當(dāng)對能力領(lǐng)域提出意見后，再對提

7、出的能力領(lǐng)域進(jìn)行修改與合并。一般一個(gè)職業(yè)（專業(yè)）崗位有 8～12 個(gè)能力領(lǐng)域。應(yīng)特別注意，對能力領(lǐng)域的描述，必須用一個(gè)動(dòng)詞開頭，字不宜過多。（3）確定各項(xiàng)能力領(lǐng)域中的技能。對技能的描述用動(dòng)詞開頭。并附加可操作內(nèi)容。在技能討論時(shí)，要討論應(yīng)掌握哪些知識，能做什么及態(tài)度等。（4）再次檢查和定義能力領(lǐng)域和技能，通過增刪、合并技能和能力領(lǐng)域，進(jìn)一步完善 DACUM 表（一般當(dāng)一個(gè)能力領(lǐng)域太窄，僅有 6 個(gè)及以下技能，應(yīng)與相關(guān)領(lǐng)域合并。如果一個(gè)能力

8、領(lǐng)域達(dá)到 30 個(gè)技能，那么這個(gè)能力領(lǐng)域應(yīng)予以分解） ，并對能力領(lǐng)域和技能進(jìn)行排序（見下表 1） 。表 1：人力資源開發(fā)經(jīng)理的能力圖表能力領(lǐng)域 技能任務(wù)提供人力資源支持制定招聘政策和程序；分析人力需求；制定人力資源計(jì)劃；運(yùn)用面試和選擇技巧； 控制人員預(yù)算的執(zhí)行；控制員工管理的政策；監(jiān)督員工，管理政策的執(zhí)行；制定職級制度管理薪酬制定薪酬政策；建立薪酬系統(tǒng)；保證薪酬體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)；改進(jìn)薪酬體系；編制新預(yù)算； 分析運(yùn)用薪酬的調(diào)查結(jié)果開發(fā)人力資源