物業(yè)公司績效考核細則 物業(yè)公司績效考核實施方案

1、1物業(yè)公司績效考核細則 物業(yè)公司績效考核細則 物業(yè)公司績效考核實施方案 業(yè)公司績效考核實施方案物業(yè)公司績效考核實施方案 物業(yè)公司績效考核實施方案。一、總 一、總 則為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。 為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過 建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責(zé)情況的評估，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實 對職工履行崗位職責(zé)情況的

2、評估，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工 際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、提高職工的自身素質(zhì)，推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特 的自身素質(zhì)，推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。 制定本制度。 二、崗位績效考核原則 二、崗位績效考核原則1、客觀公正、實事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透 、客觀公正、實事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透明； 明；2、注重實績、合理量化、綜合平衡的

3、原則； 、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則；3、誰管理誰考核，并體現(xiàn)權(quán)重的原則。 、誰管理誰考核，并體現(xiàn)權(quán)重的原則。三、被考核人員： 三、被考核人員：物業(yè)公司經(jīng)理和職工。 物業(yè)公司經(jīng)理和職工。3物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情 物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及有關(guān)的專業(yè)知識掌握的情況。 況。7、綜合素質(zhì)考核： 、綜合素質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。 全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。（二） （二） 、職工考核內(nèi)容： 、職

4、工考核內(nèi)容：職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能 職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方 力、遵規(guī)守紀(jì)、理論學(xué)習(xí)、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。 面。1、敬業(yè)精神考核： 、敬業(yè)精神考核：熱愛本職 熱愛本職,安心工作，樂于奉獻；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物 安心工作，樂于奉獻；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。 業(yè)。2、工作態(tài)度考核： 、工作態(tài)度考核：有強烈的責(zé)任感；有積極主動、不怕吃苦、

5、不講條件、 有強烈的責(zé)任感；有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干 勇于進取的工作精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。 勁。3、工作能力考核： 、工作能力考核： 熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職 熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔(dān)負的物業(yè) 工作；善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔(dān)負的物業(yè)管理服務(wù)工作；能夠出色的完成上級交給的各項任務(wù)。 管理服務(wù)工作；能夠