供給側(cè)規(guī)模定制物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略研究

1、分類號(hào) 分類號(hào) 密 級(jí)U D C 學(xué)校代碼 學(xué)校代碼碩士研究生學(xué)位論文供給側(cè)規(guī)模定制物流服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略研究學(xué)院（部、所）： 學(xué)院（部、所）： 物流學(xué)院 物流學(xué)院專 業(yè)： 業(yè)： 物流工程 物流工程姓 名： 名： 陳凡 陳凡導(dǎo) 師： 師： 冉文學(xué) 冉文學(xué) 教授 教授論文起止時(shí)間：2016 年 5 月～2017 年 5 月摘要i摘要科技的發(fā)展和商品的日益豐富對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響， 市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大帶來(lái)的是越來(lái)越多的個(gè)性化需求， 以及外部環(huán)

2、境造成的不確定性因素大大增加， 在競(jìng)爭(zhēng)狀況愈發(fā)激烈的當(dāng)下， 市場(chǎng)對(duì)物流企業(yè)乃至整個(gè)物流行業(yè)的要求也變得越來(lái)越高， 因此， 物流行業(yè)的發(fā)展對(duì)各物流企業(yè)服務(wù)供給能力的要求也逐步提高。 近些年來(lái)中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)供給側(cè)改革的多次強(qiáng)調(diào)， 讓物流行業(yè)的發(fā)展又迎來(lái)了一次新的機(jī)遇。 供給側(cè)改革的實(shí)施要求物流服務(wù)行業(yè)提高服務(wù)水平， 為市場(chǎng)供給能夠有效滿足多樣化需求的物流服務(wù)內(nèi)容， 因此， 物流企業(yè)迫切需要調(diào)整其現(xiàn)有的服務(wù)模式，升級(jí)物流活動(dòng)中相關(guān)的設(shè)施設(shè)備及物流

3、技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增速發(fā)展。然而，響應(yīng)客戶個(gè)性化的需求往往帶來(lái)的是高投入成本和低產(chǎn)出效率。所以，如何合理的進(jìn)行供給側(cè)改革， 使物流企業(yè)能夠不斷改善自身的供給能力， 在為多樣化的的市場(chǎng)提供有效服務(wù)的同時(shí)， 保持企業(yè)的利潤(rùn)及效益就成為了目前物流服務(wù)企業(yè)迫切關(guān)注的問(wèn)題。大規(guī)模定制模式作為解決供需匹配問(wèn)題的有效手段， 在物流行業(yè)中的應(yīng)用研究還尚未成熟， 因此， 探索供給側(cè)背景下大規(guī)模定制模式物流服務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和理論指導(dǎo)意義。本文以供給側(cè)改

4、革為背景，從物流服務(wù)供給能力入手，配合需求側(cè)的影響因素，對(duì)大規(guī)模定制模式下的物流服務(wù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。首先，對(duì)大規(guī)模定制模式下的物流服務(wù)能力展開(kāi)基礎(chǔ)性研究，從服務(wù)內(nèi)涵、特征到服務(wù)過(guò)程及實(shí)現(xiàn)路徑做出了梳理， 并界定了供給側(cè)背景下大規(guī)模定制物流服務(wù)的能力，為后續(xù)的深入研究奠定基礎(chǔ)。其次，綜合系統(tǒng)中的各因素分析及對(duì)供給和需求雙側(cè)的全面考慮， 選取物流服務(wù)時(shí)間、 服務(wù)成本和個(gè)性化程度作為大規(guī)模定制物流服務(wù)能力的三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)， 并建立三方博弈模型

5、， 繼而引入量子粒子群算法對(duì)納什均衡解進(jìn)行計(jì)算并驗(yàn)證， 為物流行業(yè)實(shí)施大規(guī)模定制定制模式來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前新的政策形勢(shì)提供理論指導(dǎo)。然后，給出了算例分析，對(duì)收集來(lái)的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，驗(yàn)證本文模型的實(shí)用性，也為企業(yè)優(yōu)化資源配置，改進(jìn)大規(guī)模定制物流服務(wù)供給能力提供了定量化指導(dǎo)。 最后， 對(duì)本文中的主要研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了歸納總結(jié)， 也指出了文中取得的一些研究成果和依然存在的缺陷， 并給出了后續(xù)關(guān)于供給側(cè)背景下大規(guī)模定制物流服務(wù)模式的進(jìn)一步研究的方向。