0119項(xiàng)目管理學(xué)2017年6月期末考試指導(dǎo)

1、10119《項(xiàng)目管理學(xué)》2013年6月期末考試指導(dǎo)一、考試說(shuō)明本課程為閉卷考試，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘?？荚囶}型包括以下四種：(一)判斷題（每題判斷題（每題2分，共分，共2020分）分）根據(jù)題目判斷對(duì)錯(cuò)。(二)單項(xiàng)選擇題（每題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共分，共3030分）分）選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意，答錯(cuò)或不答均不得分。(三)多項(xiàng)選擇題（每題多項(xiàng)選擇題（每題3分，共分，共1515分）分）選項(xiàng)中有多個(gè)符合題意，答錯(cuò)或不答均不得分。(四)

2、問(wèn)答題（問(wèn)答題（3535分）分）要求對(duì)所提出的問(wèn)題進(jìn)行回答，并闡明自己的觀點(diǎn)。二、復(fù)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容第一章第一章緒論緒論一、項(xiàng)目項(xiàng)目：項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為了創(chuàng)造某一唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)限性工作。項(xiàng)目一般有過(guò)程的一次性、運(yùn)作的獨(dú)特性、目標(biāo)的確定性、組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性、成果的不可挽回性、資源制約性、結(jié)果的不確定性、漸進(jìn)明細(xì)等特點(diǎn)。二、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是為了滿足甚至超越項(xiàng)目涉及人員對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理

3、論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去。項(xiàng)目管理通過(guò)應(yīng)用啟動(dòng)、計(jì)劃編制、執(zhí)行、控制和收尾過(guò)程得以完成等。在項(xiàng)目管理中，需要在范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量因素之間的沖突的要求中尋求平衡。三、項(xiàng)目控制的必要性項(xiàng)目各階段和各管理的領(lǐng)域中的假設(shè)因素有可能難以實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目在計(jì)劃和建立之初，很難預(yù)測(cè)所有的意外狀況；環(huán)境或項(xiàng)目的市場(chǎng)意義有變化；可以保證項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)完成并達(dá)到預(yù)期結(jié)果；避免破壞與項(xiàng)目干系人已達(dá)成理解；與此三維計(jì)劃比較：工作分解結(jié)構(gòu)

4、、網(wǎng)絡(luò)圖、每項(xiàng)活動(dòng)的成本估計(jì)，并對(duì)偏離作調(diào)整；建立的控制機(jī)制與項(xiàng)目團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)和能力一致，避免陷入項(xiàng)目經(jīng)理失去控制或過(guò)度控制的狀況。第二章第二章項(xiàng)目管理環(huán)境項(xiàng)目管理環(huán)境一、組織結(jié)構(gòu)主要分為三種類型：1)直線職能型：為層次結(jié)構(gòu)。職能經(jīng)理或負(fù)責(zé)專業(yè)部門(mén)的副總對(duì)CEO負(fù)責(zé)。2)項(xiàng)目型：為層次結(jié)構(gòu)，但在這個(gè)結(jié)構(gòu)下，不是職能經(jīng)理或負(fù)責(zé)專業(yè)部門(mén)的副總對(duì)CEO負(fù)責(zé)，而是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)CEO負(fù)責(zé)。他們手下的人員具有完成特定項(xiàng)目所需的專業(yè)技能。3)矩陣型：介于職

5、能型和項(xiàng)目型之間。公司員工既要向職能經(jīng)理匯報(bào)，又要向一個(gè)或一個(gè)以上的項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。矩陣型又表現(xiàn)為弱矩陣型、強(qiáng)矩陣型和均衡型。矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：兼具職能型和項(xiàng)目性組織的優(yōu)點(diǎn)、促進(jìn)協(xié)作和溝通、人力資源利用率高、反應(yīng)迅速缺點(diǎn)：效率低、需要額外的管理、易產(chǎn)生沖突、成本高二、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)條件一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備項(xiàng)目管理所需要的基本素質(zhì)，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求主要包括以下幾個(gè)方面：（1）要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣3雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)AOA這是

6、一種用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作排序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。圖621圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)計(jì)算公式2.時(shí)間參數(shù)計(jì)算的一般步驟：1）以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)為開(kāi)始節(jié)點(diǎn)的工作，其最早開(kāi)始時(shí)間為0，再順著箭線方向，依次計(jì)算各項(xiàng)工作的最早開(kāi)始時(shí)間ESij和最早完成時(shí)間EFij。2）確定網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期Tp。3）從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開(kāi)始，以計(jì)劃工期Tp為終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的最遲時(shí)間，逆著箭線方向，依次計(jì)算各項(xiàng)工作的最遲完成時(shí)間LFij和最遲開(kāi)始時(shí)間LSij。4）計(jì)算各

7、項(xiàng)工作的總時(shí)差。5）計(jì)算各項(xiàng)工作的自由（單）時(shí)差。3.關(guān)鍵線路關(guān)鍵路徑（線路）：指在項(xiàng)目管理中的網(wǎng)絡(luò)圖中，總工期最長(zhǎng)的路線。它決定著整個(gè)項(xiàng)目的總工期，這條線路上的工作對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施起著關(guān)鍵作用，這些工作一旦拖期，就會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃總工期目標(biāo)的完成。關(guān)鍵路徑在網(wǎng)絡(luò)圖上，一般指從網(wǎng)絡(luò)圖起點(diǎn)開(kāi)始到終點(diǎn)為止，工期最長(zhǎng)的線路；或者指從網(wǎng)絡(luò)圖起點(diǎn)開(kāi)始到終點(diǎn)工作總時(shí)差為零或?yàn)樽钚≈档年P(guān)鍵工作串聯(lián)起來(lái)，形成關(guān)鍵線路；或者指時(shí)差為零或?yàn)樽钚≈档墓?jié)點(diǎn)串聯(lián)起