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文檔簡(jiǎn)介
1、XXXX醫(yī)院醫(yī)院“三亮三比三評(píng)三亮三比三評(píng)”制度制度根據(jù)《關(guān)于在窗口服務(wù)部門開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》及《關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織和黨員中建立“三亮三比三評(píng)”制度的意見(jiàn)》,為深入持久地開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”工作,努力推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化、長(zhǎng)效化,特制定本制度。一、工作要求各支部要按照“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī),群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”的活動(dòng)要求開(kāi)展工作。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。堅(jiān)持黨的根
2、本宗旨,牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn),思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,工作上為了群眾。改進(jìn)行風(fēng),寓管理于服務(wù)之中,切實(shí)糾正“庸、懶、散”現(xiàn)象,認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦和看病難、看病貴的問(wèn)題。提升服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)效能。深入開(kāi)展黨性教育和職業(yè)道德教育,加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度,不斷提高黨員隊(duì)伍的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力。解決突出問(wèn)題,贏得群眾滿意。從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,努力滿足群眾合理需求,切實(shí)解決
3、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,努力提高群眾滿意度。整改;黨員互評(píng)要結(jié)合工作特點(diǎn)和崗位實(shí)際,相互鼓勵(lì),取長(zhǎng)補(bǔ)短;領(lǐng)導(dǎo)要廣泛征求意見(jiàn),全面掌握情況,實(shí)事求是地肯定成績(jī),指出問(wèn)題和整改建議,指明努力方向,力求點(diǎn)出動(dòng)力,評(píng)出實(shí)效。各支部、各科室要充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“芙蓉標(biāo)兵崗”等平臺(tái),結(jié)合科室特點(diǎn)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,打造出群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。三
4、、組織領(lǐng)導(dǎo)(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,羅赤苗任組長(zhǎng),張國(guó)華任副組長(zhǎng),劉小勇、蔣德安、黃雅蓮、黃端陽(yáng)、寧紹斌、鄧光明、肖玲為小組成員,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,楊芝蘭為辦公室主任,各支部書(shū)記為辦公室成員。各支部要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確支委責(zé)任,結(jié)合自身特點(diǎn),采取多種形式開(kāi)展工作,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。(二)突出示范引導(dǎo)。各支部要繼續(xù)每季度組織開(kāi)展流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng),精心培育、選樹(shù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,充分發(fā)揮評(píng)比活動(dòng)的激勵(lì)、帶
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