廣告宣傳在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的效應(yīng)分析

1、戶經(jīng)理大都是本地戶籍，不存在語(yǔ)言、習(xí)俗等溝通障礙問(wèn)題，而且由于集中辦公、食宿，客戶經(jīng)理與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通頻率較高，這三方面可以說(shuō)對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛能開發(fā)影響達(dá)到了一種近似飽和狀態(tài)。(3)崗位方面。實(shí)證結(jié)果驗(yàn)證了工作環(huán)境滿意度(x17)對(duì)潛能開發(fā)有促進(jìn)作用，說(shuō)明公司為客戶經(jīng)理創(chuàng)造的較好的工作環(huán)境激發(fā)了他們的營(yíng)銷潛能。對(duì)經(jīng)銷商需求的反饋程度(x26)、素質(zhì)培養(yǎng)對(duì)職位升遷影響程度(x27)這兩個(gè)變量是反方向的影響，說(shuō)明客戶經(jīng)理對(duì)經(jīng)銷商的信息并沒(méi)

2、有很好的反饋、公司對(duì)客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)對(duì)他們的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助并不大。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)可知，63.9%的客戶經(jīng)理認(rèn)為公司在素質(zhì)培養(yǎng)和管理上的一些措施對(duì)職位升遷影響比較大，而這么一個(gè)影響較大的變量，為何對(duì)潛能開發(fā)有反方向的作用？正說(shuō)明公司在客戶經(jīng)理素質(zhì)培養(yǎng)上還存在亟需改進(jìn)的地方。(4)績(jī)效方面?？?jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)了解程度(x28)、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性(x29)對(duì)潛能開發(fā)有反方向作用，考核實(shí)施合理性(x30)對(duì)潛能開發(fā)有正向作用，且80%的客戶經(jīng)

3、理認(rèn)為考核實(shí)施方式是合理的。這一結(jié)論從邏輯上看有悖常理。在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶經(jīng)理對(duì)自己每月的績(jī)效工資并不清楚，參閱公司相關(guān)手冊(cè)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)績(jī)效工資評(píng)定并沒(méi)有按照規(guī)章執(zhí)行。所以，這一結(jié)果只能說(shuō)明問(wèn)卷中對(duì)x28、x29這兩個(gè)指標(biāo)回答的真實(shí)性？在“如果認(rèn)為考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)不合理，應(yīng)該如何改進(jìn)”這一主觀題中，偏向于認(rèn)為績(jī)效考核應(yīng)該“公開透明，從而達(dá)到凝聚力更強(qiáng)”、“考核過(guò)于繁雜，項(xiàng)目太多，流于形式；工資偏低，不干又沒(méi)其他崗位”、“沒(méi)有彈性，

4、應(yīng)加強(qiáng)客戶滿意度的考核”等等，說(shuō)明公司需要不斷完善績(jī)效考核制度。(5)薪酬方面。超額完成是否有獎(jiǎng)勵(lì)(x33)、獎(jiǎng)勵(lì)在績(jī)效工資上體現(xiàn)程度(x34)、薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤程度(x35)這三個(gè)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷潛能的開發(fā)都有正向影響。說(shuō)明獎(jiǎng)勵(lì)超額完成任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)掛鉤得越緊密，越能激發(fā)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛能。在“如果薪酬體制不合理，您認(rèn)為應(yīng)該如何改進(jìn)”這一主觀題上，主要集中在目前公司的薪酬體制中正式職工與勞務(wù)派遣工的工資差距比較大、薪酬只有負(fù)激勵(lì)沒(méi)有正激勵(lì)，

5、認(rèn)為應(yīng)該在考慮工齡的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)多勞多得、公平、公正原則。3.2建議一是要完善和嚴(yán)格實(shí)施客戶經(jīng)理績(jī)效管理體系。績(jī)效管理與一個(gè)人的潛能激發(fā)密切相關(guān)，而客戶經(jīng)理對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式以及考核結(jié)果(績(jī)效工資)尚缺乏充分的了解，因此，要通過(guò)完善、嚴(yán)格實(shí)施的的客戶經(jīng)理績(jī)效考核體系，確定客戶經(jīng)理是否匹配其現(xiàn)有的位置，正確評(píng)價(jià)其所具有的營(yíng)銷潛能；二是要完善客戶經(jīng)理薪酬體系。要讓客戶經(jīng)理的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)谛匠曛械玫襟w現(xiàn)，與業(yè)績(jī)密切掛鉤，對(duì)超額完成業(yè)績(jī)

6、的客戶經(jīng)理，績(jī)效工資應(yīng)給予體現(xiàn)，不能只有負(fù)激勵(lì)而沒(méi)有正激勵(lì)。要建立公平合理的薪酬制度，兼顧內(nèi)部公平和外部公平，使得能夠最大限度地激發(fā)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛能；三是要完善客戶經(jīng)理職業(yè)通道體系。職業(yè)通道的狹窄必然制約客戶經(jīng)理營(yíng)銷潛能的發(fā)揮，極其影響其工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，要讓客戶經(jīng)理的營(yíng)銷潛能通過(guò)完善的職業(yè)晉升通道得到激發(fā)。四是要完善客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。通過(guò)針對(duì)性強(qiáng)、組織實(shí)施較好、形式多樣的的培訓(xùn)手段使客戶經(jīng)理真正能夠提高營(yíng)銷技能和自身綜

7、合素質(zhì)，從而幫助其職業(yè)目標(biāo)得到明確、工作潛能得到激發(fā)、自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。此外，開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)也是影響客戶經(jīng)理工作潛能的重要因素，要以文體活動(dòng)為載體，讓客戶經(jīng)理減輕工作壓力、舒緩身心，只有這樣才能使客戶經(jīng)理有不斷進(jìn)取的動(dòng)力和溫馨感，同時(shí)還能提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，從整體上激發(fā)他們的營(yíng)銷潛能。參考文獻(xiàn)[1]張文賢陶云武.員工潛能開發(fā)的三維模型[J].人力資源2006(8).[2]趙建英梁嘉驊.影響企業(yè)創(chuàng)新力的內(nèi)

8、部生態(tài)因子分析[J].中國(guó)軟科學(xué)2006(11).[3]顧幼瑾聶紅波.卷煙零售客戶對(duì)煙草商業(yè)公司服務(wù)滿意度模糊評(píng)價(jià)[J].流通論壇2009(7).廣告宣傳在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的效應(yīng)分析湖北襄樊學(xué)院美術(shù)學(xué)院丁希勤摘要:廣告是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物和象征，廣告宣傳不僅是企業(yè)提升自身形象的需要，也是溝通產(chǎn)銷的橋梁和紐帶。廣告信息作為經(jīng)濟(jì)信息的有機(jī)組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)商品生產(chǎn)流通、發(fā)展市場(chǎng)等方面都具有重要的促進(jìn)作用。本文通過(guò)對(duì)廣告宣傳和市場(chǎng)

9、營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析，闡述了廣告設(shè)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)營(yíng)銷中的重要地位和作用。關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷廣告設(shè)計(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10055800(2011)01(b)030021對(duì)當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，必然要求現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要緊跟世界形勢(shì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移。但就我國(guó)部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言顯得問(wèn)題較多。主要表現(xiàn)為：有些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)還是習(xí)慣于兩耳不聞世外事，

10、“只拉車不看路”，習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理，對(duì)售后服務(wù)、客戶反應(yīng)以及后期訴求重視不夠。有些企業(yè)不作市場(chǎng)調(diào)查研究，項(xiàng)目盲目上馬，不主動(dòng)了解客戶需求和商品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，導(dǎo)致最后產(chǎn)品滯銷，企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。有些企業(yè)在商品質(zhì)量方面下的功夫有余，而在廣告宣傳方面下的功夫不足，片面地認(rèn)為“皇帝的女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”、只要商品質(zhì)量好就不用做廣告。有些企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，只顧低價(jià)促銷對(duì)市場(chǎng)的作用，而不注重提高產(chǎn)品的性能和技術(shù)含量，不注重企業(yè)文化

11、建設(shè)和提升企業(yè)的形象及知名度。還有些企業(yè)，圖一時(shí)之利，不注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，而是利用虛假?gòu)V告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，有的甚至利用違背社會(huì)公德和社會(huì)秩序的廣告進(jìn)行虛假宣傳，進(jìn)行廣告欺詐，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，這些都是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序所不允許的，也是現(xiàn)代法制社會(huì)所不能容忍的行為，最終只能是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中撞得頭破血流而自取滅亡。30《中國(guó)商貿(mào)》CHINABUSINESS&TRADEMarketing營(yíng)銷策略2對(duì)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方

12、式的分析解決我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷中的出路問(wèn)題，首先要通過(guò)我們進(jìn)一步解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，不斷探索和使用行之有效的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式和推銷手段。2.1注重企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象和信譽(yù)度企業(yè)形象滲透著企業(yè)文化，企業(yè)文化提升企業(yè)形象，兩者是相輔相成的關(guān)系，這是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期積累的過(guò)程，不是一朝一夕就可以建立起來(lái)的。企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，不僅要在企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)觀念上引入，突

13、出在產(chǎn)品質(zhì)量、科技研發(fā)和售后服務(wù)上下功夫，而且要在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為中導(dǎo)入企業(yè)形象和企業(yè)文化，以消費(fèi)者為本，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，保持一種理性的態(tài)度，進(jìn)一步突出企業(yè)獨(dú)特與眾不同的個(gè)性，注重企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終保持持續(xù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和策略。2.2選擇恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳提升企業(yè)的知名度廣告宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，對(duì)企業(yè)商品生產(chǎn)和流通起著重要的促進(jìn)作用。廣告把企業(yè)生產(chǎn)和銷售方面的信息傳遞給廣大

14、消費(fèi)者，把各種服務(wù)信息傳遞給大眾，使消費(fèi)者了解各種市場(chǎng)行情，以決定其消費(fèi)選擇。廣告宣傳活動(dòng)是一個(gè)不斷輸送各種信息和信息反饋的過(guò)程，可以極大地豐富和活躍市場(chǎng)，加速資源的交換和流轉(zhuǎn)，公開的信息使人們之間的選擇趨向公平和合理，減少和降低了各種成本，從而提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。可見，廣告宣傳是不斷地實(shí)現(xiàn)著生產(chǎn)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與流通、生產(chǎn)與消費(fèi)以及流通與消費(fèi)之間的聯(lián)系，成為社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行不可缺少的條件。所以企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的需求，選擇恰當(dāng)?shù)膹V

15、告媒介，使消費(fèi)者賞心悅目，激發(fā)其購(gòu)買欲望，達(dá)到推銷商品的目的。因此對(duì)現(xiàn)代企業(yè)廣告的要求是：實(shí)事求是、繪聲繪色和新穎奇特地反映產(chǎn)品質(zhì)量，用深邃動(dòng)人、風(fēng)趣橫溢、妙語(yǔ)詼諧、讓群眾喜聞樂(lè)見的語(yǔ)言宣傳，達(dá)到提高企業(yè)知名度的效果。3廣告宣傳在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的效應(yīng)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活水平日益提高，社會(huì)不同層次的消費(fèi)需求異?；钴S，企業(yè)如何掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)需求變化的規(guī)律就顯得尤為重要。廣告是最迅速、最經(jīng)濟(jì)、最

16、廣泛、最有效的方法之一。運(yùn)用現(xiàn)代廣告宣傳來(lái)推銷商品，樹立企業(yè)形象或服務(wù)，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息與市場(chǎng)信息，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。廣告宣傳在企業(yè)營(yíng)銷中充當(dāng)著有聲或無(wú)聲、有形或無(wú)形的推銷員，扮演一個(gè)非?；钴S的推銷角色，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的健全，廣告從業(yè)人員在廣告設(shè)計(jì)方面的工作更加復(fù)雜，廣告在未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位會(huì)日益顯示。3.1廣告宣傳在企業(yè)或產(chǎn)品塑造形象方面的作用可口可樂(lè)公司有一句格言：“成功在于廣告”。企業(yè)要讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解

17、認(rèn)知形象及其產(chǎn)品，只有通過(guò)廣告宣傳來(lái)傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息，引導(dǎo)消費(fèi)行為，開拓市場(chǎng)，為增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供條件。因此，有人說(shuō)廣告宣傳是聯(lián)系企業(yè)產(chǎn)銷的橋梁，是消費(fèi)欲望的制造家，是企業(yè)的無(wú)敵推銷。還有人說(shuō)，企業(yè)做生意不做廣告，就如同在黑暗中向心儀的姑娘擠眼送秋波，你自己在用心做什么，但別人誰(shuí)也不知道。廣告是促進(jìn)個(gè)別勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為社會(huì)勞動(dòng)的有力手段，它有利于實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)的個(gè)別價(jià)值轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值，從而完成商品、服務(wù)到貨幣的驚險(xiǎn)跳躍。廣告是企業(yè)的市場(chǎng)信

18、息來(lái)源之一，通過(guò)廣告可以了解同行業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展?fàn)顩r、價(jià)格情況、市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多種信息，以及市場(chǎng)資源情況等，為企業(yè)決策和計(jì)劃提供了依據(jù)。廣告在提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，創(chuàng)立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)等方面有著重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷思想就是要樹立形象，不是簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品銷售出去，而是追求企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的增長(zhǎng)和消費(fèi)者滿意，更重要的是通過(guò)廣告宣傳讓企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象，使大眾接受其形象或產(chǎn)品。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，各

19、類商品的質(zhì)量性能、科技含量和產(chǎn)品外包裝都不相上下，消費(fèi)者第一次購(gòu)買產(chǎn)品可能由于廣告宣傳的引導(dǎo)觸發(fā)而成，但此后的消費(fèi)行為除了商品本身特色外，更會(huì)注重企業(yè)形象而購(gòu)買，因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)追求的所在，就是要確立在大眾心目中的可貴形象，這是為其長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益考慮的。因此，廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出企業(yè)文化，注重企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中要把企業(yè)的象征標(biāo)志、重要影響人物或特有色彩等有機(jī)統(tǒng)一組合起來(lái)，通過(guò)反映企業(yè)信譽(yù)、商品特色，凸顯企業(yè)整體的優(yōu)秀性和特殊性，用此來(lái)傳

20、達(dá)或表現(xiàn)企業(yè)形象。中國(guó)聯(lián)通標(biāo)志是由火紅的中國(guó)結(jié)變形得來(lái)，更像是兩顆心緊緊相連，更體現(xiàn)了“讓一切自由連通”體現(xiàn)“和諧”。由此可見，成功的廣告設(shè)計(jì)大多是將企業(yè)形象、突出標(biāo)志、商標(biāo)品牌及其主要產(chǎn)品作為一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)展示，為消費(fèi)者留下深刻記憶標(biāo)示，并塑造出適合消費(fèi)者接受并認(rèn)同的形象，創(chuàng)造出使消費(fèi)者喜聞樂(lè)見的企業(yè)形象，最終建立起具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的企業(yè)整體形象。3.2廣告設(shè)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用大家知道，廣告是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物和象征，廣告宣

21、傳不僅是企業(yè)提升自身形象的需要，也是溝通產(chǎn)銷的橋梁和紐帶。廣告信息作為經(jīng)濟(jì)信息的有機(jī)組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)商品生產(chǎn)流通、發(fā)展市場(chǎng)等方面都具有重要的促進(jìn)作用?，F(xiàn)代商品是物質(zhì)文明高度發(fā)展的表現(xiàn)，現(xiàn)代廣告活動(dòng)是現(xiàn)代物質(zhì)文明和精神文明的集中體現(xiàn)，它不僅傳播著企業(yè)的形象、產(chǎn)品、服務(wù)等重要信息，同時(shí)也在傳播著企業(yè)的文化。從李寧的“一切皆有可能”到利朗“簡(jiǎn)約，不簡(jiǎn)單”；從阿迪達(dá)斯“沒(méi)有不可能”的關(guān)懷，到361度“勇敢做自己”的廣告宣傳，所有這些在市場(chǎng)上

22、取得成功的企業(yè)無(wú)不是通過(guò)廣告宣傳來(lái)樹立起了良好企業(yè)形象的，廣告在這些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功中功不可沒(méi)。4結(jié)語(yǔ)作為一種為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的特殊經(jīng)濟(jì)形態(tài)出現(xiàn)的現(xiàn)代廣告，全球經(jīng)濟(jì)一體化是它的背景，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是它的舞臺(tái)?，F(xiàn)代廣告是以宣傳活動(dòng)、營(yíng)銷策劃、塑造品牌形象為目標(biāo)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)作形式。現(xiàn)代廣告為企業(yè)的生存發(fā)展、開辟國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、謀求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化等方面具有十分重要的作用，廣告宣傳與企業(yè)整體利益存在著明顯的互動(dòng)效應(yīng)。廣告宣傳不僅是現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)分配過(guò)程

23、的加速推動(dòng)力，更是企業(yè)產(chǎn)、供、銷系統(tǒng)的潤(rùn)滑劑。廣告宣傳從源頭上搞活社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)著新時(shí)期我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，甚至在整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中推動(dòng)著社會(huì)的整體進(jìn)步。參考文獻(xiàn)[1]楊延齡呂一林金占明.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社2005.[2]何修猛.現(xiàn)代廣告學(xué)[M].復(fù)旦大學(xué)出版社2003.[3]奚傳績(jī).設(shè)計(jì)藝術(shù)經(jīng)典論著選讀[M].東南大學(xué)出版社2005:17～81.31Marketing營(yíng)銷策略《中國(guó)商貿(mào)》CHINABUSI