淺析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、【摘要】核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源有以下幾個(gè)方面：企業(yè)的人力資本；技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)聲譽(yù)；營(yíng)銷創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；研究開(kāi)發(fā)能力；企業(yè)文化創(chuàng)新。恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetence)的基本途徑，文章從成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集聚三種戰(zhàn)略角度對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析。【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)源一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運(yùn)行、發(fā)展的動(dòng)力源。擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競(jìng)爭(zhēng)力的

2、最佳產(chǎn)品市場(chǎng)上擁有了選擇權(quán)。企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，即是否具有獨(dú)特的資源和能力，這種獨(dú)特性具體表現(xiàn)為你所擁有的資源是偷不去，買不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉的。二、核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的提出1990年，美國(guó)著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企

3、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetence)是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，是能使公司為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)，是企業(yè)配置和使用諸種生產(chǎn)要素的能力，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特能力。是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各

4、種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。三、核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源1、企業(yè)的人力資本。在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代，人力資本

5、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。2、技術(shù)創(chuàng)新。即核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開(kāi)但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。3、企業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行

6、性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。4、營(yíng)銷創(chuàng)新。營(yíng)銷技術(shù)即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營(yíng)銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)

7、代，營(yíng)銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。5、管理創(chuàng)新。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。一是卓越的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。二是產(chǎn)

8、業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過(guò)程。三是有效的決策機(jī)制。管理體系要適時(shí)調(diào)整，沒(méi)有最好的，只有最適合的。6、研究開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性。原創(chuàng)性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的

9、戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)。7、企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)力量，以共同價(jià)值觀、企業(yè)精神為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化、深層次的重要因素之一，它強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程和行為習(xí)慣等體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐和管理實(shí)踐中。更要注意，企業(yè)文化是根植于民族文化的土壤之中，它不可能離開(kāi)民族文化而單獨(dú)生存。另外，恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略定位是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)

10、力的基本途徑，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，目標(biāo)集聚戰(zhàn)略三種。四、核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成判斷運(yùn)用“價(jià)值鏈分析法”來(lái)分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。“值鏈分析法”是由美國(guó)哈佛學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出的。他把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、來(lái)料儲(chǔ)運(yùn)、成品儲(chǔ)運(yùn)、售后服務(wù)。不同的企《當(dāng)代經(jīng)濟(jì))2007年第6期(下)萬(wàn)方數(shù)據(jù)業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這

11、些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然人們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)有所不同，但也有一些基本共識(shí)，那就是強(qiáng)調(diào)資源的整合、獨(dú)具性和持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核

12、心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)通過(guò)對(duì)資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。通過(guò)資源與能力的轉(zhuǎn)換，獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合，對(duì)資源的有效整合，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是自我催化效應(yīng)。壟斷利潤(rùn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。二是低成本擴(kuò)張與收益效應(yīng)。增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。通過(guò)管理創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，有利于辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升奠定基礎(chǔ)。六、企業(yè)核心

13、競(jìng)爭(zhēng)力下降的原因企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。因?yàn)?，隨著時(shí)間推移，核心競(jìng)爭(zhēng)力有可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力下降乃至消失。造成核心競(jìng)爭(zhēng)力下降的原因有二：一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷)，核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)下降。七、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略保護(hù)。企業(yè)的核心能力是通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的，是一種無(wú)形資產(chǎn)，一旦喪失，帶來(lái)的損失是

14、無(wú)法估計(jì)的。因此企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定的支持、資助和保護(hù)，以避免核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。在保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)要注意：加強(qiáng)對(duì)核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心。消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對(duì)核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。不要草率處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù)，在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價(jià)值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]張雛迎：妙談企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力IN／，市場(chǎng)報(bào)，2002(1)【2]景柱、曹

15、如中、彭福揚(yáng)：如何評(píng)估和培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力IN]，人民日?qǐng)?bào)，2004(11)【3】張光建：論我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育Ⅱ】，商場(chǎng)現(xiàn)代化2005(12)[4】宋養(yǎng)琰、陳鳴：打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力D】，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快訊周刊，2002(10)[5】王煥寧：基于公司戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力的勝任能力模型IJ]，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2004(12)【6]6王列、楊雪冬：全球化與世界[M】，中央編譯出版社，1998【7】劉曙光：全球化與反全球化[M】，湖南人民出

16、版社，200356《當(dāng)代經(jīng)濟(jì))2007年第6期(下)國(guó)I摘要】入世后，中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資的增長(zhǎng)速度明顯高于其他產(chǎn)業(yè)，從而有望取代制造業(yè)成為中國(guó)未來(lái)吸引國(guó)際直接投資的主要領(lǐng)域。文章在總結(jié)中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資的制約因素，并提出了中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資的對(duì)策。I關(guān)鍵詞】服務(wù)業(yè)國(guó)際直接投資對(duì)策研究一、中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資的現(xiàn)狀隨著世界經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不斷演進(jìn)、升級(jí)，國(guó)際直接投

17、資的產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)也隨之發(fā)生了變化。與此相應(yīng)，改革開(kāi)放初期，中國(guó)引進(jìn)的外資主要投放在制造業(yè)，服務(wù)業(yè)幾乎是空白。上世紀(jì)90年代末期以來(lái)，尤其是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，服務(wù)業(yè)領(lǐng)域才開(kāi)始有規(guī)模地吸引外資。表1中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資額及其占吸引外資總額的比重(單位：億美元，％)＼項(xiàng)目服務(wù)業(yè)吸引吸91外資服務(wù)業(yè)吸引外資額年薔＼外資額總額占吸引外資總額比重20011012046821622002122515274323232003133075350

18、52487200414053606302318200514914603252472(數(shù)據(jù)來(lái)源：2001—2003年根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》各相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算整理得來(lái)，20042005年根據(jù)中國(guó)外資研究網(wǎng)http：／／wwwfdigovcn各相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算整理得來(lái))表1顯示了2001至2005年中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資額及其占吸引外資總額的比重變化情況。通過(guò)分析其中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，近幾年，中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資開(kāi)始逐年增多，除個(gè)別年份(200

19、4年)外，在中國(guó)吸引外資總額中所占比重也開(kāi)始提高。不僅如此，2006年中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引外資占當(dāng)年實(shí)際吸引外資的比重為323％，比2005年提高了76個(gè)百分點(diǎn)。2007年1至2月，服務(wù)業(yè)外商投資更為迅猛，兩個(gè)月間吸引外資就達(dá)381億美元，比上年同期增長(zhǎng)了396％，增幅比上年全年高了61個(gè)百分點(diǎn)。但總體來(lái)講，服務(wù)業(yè)吸引外資水平仍然較低，服務(wù)業(yè)引進(jìn)的外資額占引進(jìn)外資總額的比重仍然偏低。另一方面，中國(guó)服務(wù)業(yè)吸引國(guó)際直接投資出現(xiàn)行業(yè)和地區(qū)分布不平衡