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文檔簡(jiǎn)介
1、20132下總第416期CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS260【探索帶】ExplationArea一、為企業(yè)的成功建立和諧的外部關(guān)系企業(yè)是社會(huì)的組織,企業(yè)生存的環(huán)境和所處的社會(huì)地位,決定了企業(yè)建立良好外部關(guān)系的重點(diǎn)所在。我所在的企業(yè)是汽車(chē)塑料零部件企業(yè),面臨的外部關(guān)系包括政府、行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商以及其他社會(huì)組織。在我企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展階段,特別是近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)格局的變化,我們的配套客戶(hù)更多的以專(zhuān)業(yè)
2、化的生產(chǎn)向其供應(yīng)商提出了系統(tǒng)化的要求,出于良好的客戶(hù)關(guān)系需要,我們?cè)谌珖?guó)各地主要客戶(hù)群集中區(qū)域,均設(shè)立了就近配套的部件工廠(chǎng),在設(shè)立工廠(chǎng)的過(guò)程中,如何取得客戶(hù)信任,如何取得當(dāng)?shù)卣闹С?,以及如何建立良好的協(xié)作供應(yīng)商關(guān)系,成為我企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者首先考慮的問(wèn)題。也是我企業(yè)近年來(lái)得以良好擴(kuò)展發(fā)展的前提所在。二、樹(shù)立自身良好的形象,帶領(lǐng)和激勵(lì)員工為企業(yè)成功付出領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)人際關(guān)系中屬于龍頭地位,他的思想言行對(duì)企業(yè)的團(tuán)體氣氛、員工心理、人際關(guān)系都會(huì)
3、產(chǎn)生直接影響。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)形象、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)在企業(yè)內(nèi)部關(guān)系建設(shè)中起到了領(lǐng)頭的示范作用。大致可概括為三種類(lèi)型,即專(zhuān)治型、放任型和民主型,它們分別導(dǎo)致了三種工作效果、組織狀態(tài)、心理感受和人際關(guān)系。其中專(zhuān)治型領(lǐng)導(dǎo)采用強(qiáng)迫命令式管理,工作任務(wù)可以完成,組織是機(jī)械運(yùn)行的,自動(dòng)調(diào)節(jié)性差,員工心理壓迫感明顯,人際關(guān)系緊張,員工對(duì)企業(yè)要么充滿(mǎn)敵意,要么麻木不仁。民主型領(lǐng)導(dǎo)采用協(xié)商、鼓勵(lì)的管理方式。重視員工的愿望與要求,工作任務(wù)能較好地完成,組織
4、狀態(tài)活躍,員工心理成熟度高,人際關(guān)系和諧,員工對(duì)企業(yè)有歸屬感。放任型領(lǐng)導(dǎo)采用放任自流的管理方法,對(duì)員工行為極少參與,不予評(píng)價(jià),工作成就最差,組織無(wú)生氣,員工心理自由度高,人際關(guān)系和諧,員工企業(yè)意識(shí)淡漠。不難看出,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)企業(yè)人際關(guān)系有著不容忽視的影響。因此領(lǐng)導(dǎo)人的形象與作風(fēng)對(duì)整個(gè)組織的影響至關(guān)重要。目標(biāo)、理想的一致性。領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)有理想、有抱負(fù)的開(kāi)拓者,就不難吸引一批有開(kāi)拓精神的奮斗者與其同舟共濟(jì),志同則道合。今天的員工中“事業(yè)型”的人
5、越來(lái)越多,許多人希望在企業(yè)的大事業(yè)中成就自己的小事業(yè),這種理想使得那些具有明確奮斗目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者更具吸引力,這種吸引力甚至可以使員工減少對(duì)物質(zhì)與金錢(qián)的注意力,位企業(yè)在遇到暫時(shí)困難時(shí)保持較強(qiáng)的凝聚力。相互尊重、相互理解。被人尊重與理解是人皆有之的精神需要,能夠滿(mǎn)足使相互認(rèn)同,不能滿(mǎn)足便冷淡疏遠(yuǎn),受到損害便敵視排斥。許多學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的畢業(yè)碩士生與博士生,就是根據(jù)他們與企業(yè)經(jīng)理的談話(huà)中對(duì)方是否尊重和理解自己來(lái)決定去留的。領(lǐng)導(dǎo)者的情感激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者若能
6、以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行情感投資,就會(huì)使員工感到自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前的地位被承認(rèn)作用被重視,感到自己在人格上與別人是平等的,從而使自尊的需要得到滿(mǎn)足,從而激發(fā)出工作的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者的能力激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力越強(qiáng),對(duì)他人的影響也就越大,在員工中的威望也就越高。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備吸引人、感染人的才能,這既包括善于開(kāi)發(fā)和集中員工智慧,進(jìn)行決策的能力,也包括運(yùn)用良好的文才與口才宣傳自己的理想與主張,激勵(lì)全體員工與自己共同奮斗的才能。三、當(dāng)
7、好領(lǐng)導(dǎo)角色,盡心盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)工作本人認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首先是一個(gè)設(shè)計(jì)師,為自己創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的最好的環(huán)境和條件。那么他應(yīng)該具有預(yù)測(cè)性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個(gè)服務(wù)者,全心全意為公司奮斗,為人謀利。那么他應(yīng)該具有忘我的精神和無(wú)私的品質(zhì)。再次他應(yīng)該是一個(gè)傳授者,把技術(shù),創(chuàng)新傳授于他人,讓他們受益。那么他應(yīng)該具有較強(qiáng)的感悟力。四、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),引領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展世界不斷發(fā)展,人也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境往往變化更快,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人加
8、強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),努力引領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展。比如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨,每年都要拿出一個(gè)周的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)并掌握世界上IT業(yè)上最先進(jìn)的技術(shù),擁有技術(shù)擁有專(zhuān)業(yè)技能就掌握了權(quán)力中的專(zhuān)家權(quán)。微軟中是沒(méi)有官僚作風(fēng)的,這恐怕也是蓋茨具有那么高的人格魅力的原因,這樣他又掌握了最重要的一個(gè)權(quán)力——典范權(quán)。蓋茨之所以成為微軟巨頭不僅靠他過(guò)硬的技術(shù)水平,同時(shí)還要靠他積極的心態(tài)和高尚的品質(zhì)。他利用“思考周“學(xué)習(xí)下屬建議的有關(guān)微軟方面的書(shū)籍,思考下屬提出的建議。蓋茨不斷
9、充電,讓自己引領(lǐng)前沿,使他成為人們心目中永恒的“神話(huà)”。(責(zé)任編輯:時(shí)音菠)成功領(lǐng)導(dǎo)者之我見(jiàn)王建平(浙江遠(yuǎn)翅控股集團(tuán)有限公司,浙江杭州311217)摘要:成功的定義各不相同,領(lǐng)導(dǎo)者的成功可能表現(xiàn)的形式更加多樣,“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)?”不同的人有不同的答案。關(guān)鍵詞:樹(shù)立良好形象;盡心盡責(zé);加強(qiáng)學(xué)習(xí)中圖分類(lèi)號(hào):F272.91文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):10008772(2013)02026001收稿日期:20130119作者簡(jiǎn)介:王
10、建平(1956),男,浙江杭州人,MBA,經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)管理。20132下總第416期CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS260【探索帶】ExplationArea一、為企業(yè)的成功建立和諧的外部關(guān)系企業(yè)是社會(huì)的組織,企業(yè)生存的環(huán)境和所處的社會(huì)地位,決定了企業(yè)建立良好外部關(guān)系的重點(diǎn)所在。我所在的企業(yè)是汽車(chē)塑料零部件企業(yè),面臨的外部關(guān)系包括政府、行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、供應(yīng)商以及其他社會(huì)組織。在我企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展階段
11、,特別是近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)格局的變化,我們的配套客戶(hù)更多的以專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)向其供應(yīng)商提出了系統(tǒng)化的要求,出于良好的客戶(hù)關(guān)系需要,我們?cè)谌珖?guó)各地主要客戶(hù)群集中區(qū)域,均設(shè)立了就近配套的部件工廠(chǎng),在設(shè)立工廠(chǎng)的過(guò)程中,如何取得客戶(hù)信任,如何取得當(dāng)?shù)卣闹С?,以及如何建立良好的協(xié)作供應(yīng)商關(guān)系,成為我企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者首先考慮的問(wèn)題。也是我企業(yè)近年來(lái)得以良好擴(kuò)展發(fā)展的前提所在。二、樹(shù)立自身良好的形象,帶領(lǐng)和激勵(lì)員工為企業(yè)成功付出領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)人際關(guān)
12、系中屬于龍頭地位,他的思想言行對(duì)企業(yè)的團(tuán)體氣氛、員工心理、人際關(guān)系都會(huì)產(chǎn)生直接影響。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)形象、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)在企業(yè)內(nèi)部關(guān)系建設(shè)中起到了領(lǐng)頭的示范作用。大致可概括為三種類(lèi)型,即專(zhuān)治型、放任型和民主型,它們分別導(dǎo)致了三種工作效果、組織狀態(tài)、心理感受和人際關(guān)系。其中專(zhuān)治型領(lǐng)導(dǎo)采用強(qiáng)迫命令式管理,工作任務(wù)可以完成,組織是機(jī)械運(yùn)行的,自動(dòng)調(diào)節(jié)性差,員工心理壓迫感明顯,人際關(guān)系緊張,員工對(duì)企業(yè)要么充滿(mǎn)敵意,要么麻木不仁。民主型領(lǐng)導(dǎo)采用
13、協(xié)商、鼓勵(lì)的管理方式。重視員工的愿望與要求,工作任務(wù)能較好地完成,組織狀態(tài)活躍,員工心理成熟度高,人際關(guān)系和諧,員工對(duì)企業(yè)有歸屬感。放任型領(lǐng)導(dǎo)采用放任自流的管理方法,對(duì)員工行為極少參與,不予評(píng)價(jià),工作成就最差,組織無(wú)生氣,員工心理自由度高,人際關(guān)系和諧,員工企業(yè)意識(shí)淡漠。不難看出,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)企業(yè)人際關(guān)系有著不容忽視的影響。因此領(lǐng)導(dǎo)人的形象與作風(fēng)對(duì)整個(gè)組織的影響至關(guān)重要。目標(biāo)、理想的一致性。領(lǐng)導(dǎo)者是個(gè)有理想、有抱負(fù)的開(kāi)拓者,就不難吸引一批
14、有開(kāi)拓精神的奮斗者與其同舟共濟(jì),志同則道合。今天的員工中“事業(yè)型”的人越來(lái)越多,許多人希望在企業(yè)的大事業(yè)中成就自己的小事業(yè),這種理想使得那些具有明確奮斗目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者更具吸引力,這種吸引力甚至可以使員工減少對(duì)物質(zhì)與金錢(qián)的注意力,位企業(yè)在遇到暫時(shí)困難時(shí)保持較強(qiáng)的凝聚力。相互尊重、相互理解。被人尊重與理解是人皆有之的精神需要,能夠滿(mǎn)足使相互認(rèn)同,不能滿(mǎn)足便冷淡疏遠(yuǎn),受到損害便敵視排斥。許多學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的畢業(yè)碩士生與博士生,就是根據(jù)他們與企業(yè)經(jīng)理的
15、談話(huà)中對(duì)方是否尊重和理解自己來(lái)決定去留的。領(lǐng)導(dǎo)者的情感激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者若能以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行情感投資,就會(huì)使員工感到自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前的地位被承認(rèn)作用被重視,感到自己在人格上與別人是平等的,從而使自尊的需要得到滿(mǎn)足,從而激發(fā)出工作的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者的能力激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力越強(qiáng),對(duì)他人的影響也就越大,在員工中的威望也就越高。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備吸引人、感染人的才能,這既包括善于開(kāi)發(fā)和集中員工智慧,進(jìn)行決策的能力,也包括運(yùn)用良好的文
16、才與口才宣傳自己的理想與主張,激勵(lì)全體員工與自己共同奮斗的才能。三、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)角色,盡心盡責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)工作本人認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首先是一個(gè)設(shè)計(jì)師,為自己創(chuàng)造發(fā)揮自己才能的最好的環(huán)境和條件。那么他應(yīng)該具有預(yù)測(cè)性和發(fā)展性的眼光。其次他是一個(gè)服務(wù)者,全心全意為公司奮斗,為人謀利。那么他應(yīng)該具有忘我的精神和無(wú)私的品質(zhì)。再次他應(yīng)該是一個(gè)傳授者,把技術(shù),創(chuàng)新傳授于他人,讓他們受益。那么他應(yīng)該具有較強(qiáng)的感悟力。四、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),引領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展世界不斷發(fā)展
17、,人也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境往往變化更快,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),努力引領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展。比如微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨,每年都要拿出一個(gè)周的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)并掌握世界上IT業(yè)上最先進(jìn)的技術(shù),擁有技術(shù)擁有專(zhuān)業(yè)技能就掌握了權(quán)力中的專(zhuān)家權(quán)。微軟中是沒(méi)有官僚作風(fēng)的,這恐怕也是蓋茨具有那么高的人格魅力的原因,這樣他又掌握了最重要的一個(gè)權(quán)力——典范權(quán)。蓋茨之所以成為微軟巨頭不僅靠他過(guò)硬的技術(shù)水平,同時(shí)還要靠他積極的心態(tài)和高尚的品質(zhì)。他利用“
18、思考周“學(xué)習(xí)下屬建議的有關(guān)微軟方面的書(shū)籍,思考下屬提出的建議。蓋茨不斷充電,讓自己引領(lǐng)前沿,使他成為人們心目中永恒的“神話(huà)”。(責(zé)任編輯:時(shí)音菠)成功領(lǐng)導(dǎo)者之我見(jiàn)王建平(浙江遠(yuǎn)翅控股集團(tuán)有限公司,浙江杭州311217)摘要:成功的定義各不相同,領(lǐng)導(dǎo)者的成功可能表現(xiàn)的形式更加多樣,“什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)?”不同的人有不同的答案。關(guān)鍵詞:樹(shù)立良好形象;盡心盡責(zé);加強(qiáng)學(xué)習(xí)中圖分類(lèi)號(hào):F272.91文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):100087
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