遠卓—深圳莊維房產(chǎn)—莊維員工培訓制度1206

1、文件號ZWHR0005制度文件莊維房地產(chǎn)發(fā)展有限公司員工培訓制度版次1編制審核批準共7頁第1頁日期日期日期生效日期標記處數(shù)更改單號更改人更改日期標記處數(shù)更改單號更改人更改日期更改記錄更改記錄第一章第一章總則第一條為了提高莊維房地產(chǎn)發(fā)展有限公司員工培訓的效率，使全體員工得到職業(yè)知識、技能的全方面培養(yǎng)，調(diào)動員工工作積極性，規(guī)范操作程序，提高工作績效，從而提高企業(yè)整體運作效率，特制定本制度。第二條莊維房地產(chǎn)發(fā)展有限公司培訓工作包括新員工培訓、

2、崗前培訓、管理技能培訓、銷售技能培訓、房地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓和其他專業(yè)技術(shù)培訓。第三條辦公室作為莊維房地產(chǎn)發(fā)展有限公司的人力資源負責部門，對公司的培訓工作進行總負責和總協(xié)調(diào)。第四條根據(jù)不同的培訓類型，由辦公室或培訓需求部門提出培訓計劃申請，得到批準后報辦公室匯總，并按照不同的操作流程組織實施培訓（詳見第三章和第四章規(guī)定）。第五條本培訓制度的解釋權(quán)和修改權(quán)屬莊維房地產(chǎn)發(fā)展有限公司辦公室四維集團人力資源部。第二章第二章培訓類別體系培訓類別體系第

3、六條新員工培訓新員工培訓定義：指針對新進公司員工所進行的培訓；培訓目的：幫助新進員工在短時間內(nèi)對企業(yè)、所在部門、工作紀律和工作環(huán)境有全面的認識，激發(fā)新員工對公司發(fā)展前景的信心和對公司文化的認同；培訓內(nèi)容：公司簡介、企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員理、營銷戰(zhàn)略等公司管理思想和制度；培訓方式：辦公室（或在集團人力資源部門幫助下）組織外部專家授課、組織管理層內(nèi)部研討會、閱讀、觀看專業(yè)資料、外派人員進修等；培訓計劃制定與時間安排：部門提出培

4、訓需求，培訓需求部門制定計劃；公司提出培訓需求，辦公室（或在集團人力資源部門幫助下）制定計劃；經(jīng)費歸屬部門：部門提出培訓需求，培訓費用歸屬培訓需求部門；公司提出的培訓需求，培訓費用歸屬辦公室；培訓組織部門：培訓需求部門自行組織或辦公室協(xié)助組織。第九條銷售技能培訓銷售技能培訓定義：針對銷售人員，進行結(jié)合企業(yè)特點的相關(guān)銷售技能、業(yè)務流程、職業(yè)素質(zhì)方面的培訓；培訓目的：提高銷售人員職業(yè)技能，明確銷售流程和操作規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)，形成高效運作的

5、銷售團隊，實現(xiàn)銷售業(yè)績；培訓內(nèi)容：消費者心理學、購買行為分析、談判技巧、銷售技巧、初級財務管理、初級人力資源管理等銷售技能；營銷戰(zhàn)略、銷售政策、銷售業(yè)務流程、銷售人員獎懲辦法等公司銷售管理思想和制度；培訓方式：相關(guān)專業(yè)人員授課、就銷售中出現(xiàn)的問題組織內(nèi)部研討會、閱讀觀看專業(yè)資料等；培訓計劃制定與時間安排：銷售部；經(jīng)費歸屬部門：銷售部；培訓組織部門：銷售部自行組織或委托辦公室組織。第十條房地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓房地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)培訓定義：為更好地實