永遠(yuǎn)的可口可樂(lè)

1、管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心永遠(yuǎn)的可口可樂(lè)永遠(yuǎn)的可口可樂(lè)具有一百一十四年歷史的可口可樂(lè)，是世界上最大的軟飲料生產(chǎn)企業(yè)。由藥劑師彭伯頓在美國(guó)喬治亞洲亞特蘭大市家中后院里用一只斷了一半的船槳和一個(gè)大銅鍋上創(chuàng)制的。他將這種精心炮制的飲料，拿到當(dāng)時(shí)“人氣最盛”的雅各藥房出售，每杯只售五美分。頭一年，可口可樂(lè)的總銷(xiāo)售平均每天只有九杯，如果除去用了五十美元做的廣告，可說(shuō)是虧了老本。可是彭伯頓一直對(duì)可口可樂(lè)抱很大信心，不斷有街頭派發(fā)贈(zèng)飲券，并擴(kuò)大

2、廣告攻勢(shì)，可口可樂(lè)的銷(xiāo)售馬上增加幾十倍，可口可樂(lè)總算站穩(wěn)了。彭伯頓卻未能活著看到他的飲料在世界產(chǎn)生巨大影響，便于1888年逝世?？煽诳蓸?lè)公司在1891年成立，并且在三年內(nèi)推銷(xiāo)到整個(gè)美國(guó)。具有一百一十四年歷史的可口可樂(lè)，是世界上最大的軟飲料生產(chǎn)企業(yè)。由藥劑師彭伯頓在美國(guó)喬治亞洲亞特蘭大市家中后院里用一只斷了一半的船槳和一個(gè)大銅鍋上創(chuàng)制的。他將這種精心炮制的飲料，拿到當(dāng)時(shí)“人氣最盛”的雅各藥房出售，每杯只售五美分。頭一年，可口可樂(lè)的總銷(xiāo)售平

3、均每天只有九杯，如果除去用了五十美元做的廣告，可說(shuō)是虧了老本?？墒桥聿D一直對(duì)可口可樂(lè)抱很大信心，不斷有街頭派發(fā)贈(zèng)飲券，并擴(kuò)大廣告攻勢(shì)，可口可樂(lè)的銷(xiāo)售馬上增加幾十倍，可口可樂(lè)總算站穩(wěn)了。彭伯頓卻未能活著看到他的飲料在世界產(chǎn)生巨大影響，便于1888年逝世?？煽诳蓸?lè)公司在1891年成立，并且在三年內(nèi)推銷(xiāo)到整個(gè)美國(guó)。早年生產(chǎn)的可口可樂(lè)是用一杯白開(kāi)水對(duì)一匙糖漿的。可是有一天亞特蘭大天氣很熱，售賣(mài)可口可樂(lè)的雅各藥房擁滿(mǎn)了人，新聘來(lái)的助手，在手忙腳

4、亂中，錯(cuò)誤地將蘇打水（碳酸水）與可口可樂(lè)混上，當(dāng)時(shí)顧客贊不絕口，爭(zhēng)取要這種“新配方”的可口可樂(lè)，從此，可口可樂(lè)就是可口可樂(lè)糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行世界。并且從1894年起，以瓶裝出售。早年生產(chǎn)的可口可樂(lè)是用一杯白開(kāi)水對(duì)一匙糖漿的?？墒怯幸惶靵喬靥m大天氣很熱，售賣(mài)可口可樂(lè)的雅各藥房擁滿(mǎn)了人，新聘來(lái)的助手，在手忙腳亂中，錯(cuò)誤地將蘇打水（碳酸水）與可口可樂(lè)混上，當(dāng)時(shí)顧客贊不絕口，爭(zhēng)取要這種“新配方”的可口可樂(lè)，從此，可口可樂(lè)就是可口可樂(lè)糖漿

5、與碳酸水混合的飲料風(fēng)行世界。并且從1894年起，以瓶裝出售。但真正能使可口可樂(lè)大展拳腳的，還是兩位美國(guó)律師。他們到當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)公司的老板埃斯簡(jiǎn)道寧的辦公室，提出一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)合作方式，就是由可口可樂(lè)公司售給他們糖漿，他們自己投資生產(chǎn)的公司及售賣(mài)點(diǎn)，將糖漿兌水，裝瓶，出售。按可口可樂(lè)公司的要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證，可口可樂(lè)公司允許他們利用可口可樂(lè)的商標(biāo)，做廣告，這個(gè)特別的裝瓶系統(tǒng)，從此產(chǎn)生可口可樂(lè)的工廠遍地開(kāi)花。但真正能使可口可樂(lè)大展拳腳的，還

6、是兩位美國(guó)律師。他們到當(dāng)時(shí)可口可樂(lè)公司的老板埃斯簡(jiǎn)道寧的辦公室，提出一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)合作方式，就是由可口可樂(lè)公司售給他們糖漿，他們自己投資生產(chǎn)的公司及售賣(mài)點(diǎn)，將糖漿兌水，裝瓶，出售。按可口可樂(lè)公司的要求生產(chǎn)及品質(zhì)保證，可口可樂(lè)公司允許他們利用可口可樂(lè)的商標(biāo)，做廣告，這個(gè)特別的裝瓶系統(tǒng)，從此產(chǎn)生可口可樂(lè)的工廠遍地開(kāi)花。1888年AsaGriggsCler看到了可口的市場(chǎng)前景，購(gòu)買(mǎi)了其股份，掌握了其全部生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)。Cler開(kāi)始把制造飲品的原液

7、銷(xiāo)售給其他藥店，同時(shí)也開(kāi)始在火車(chē)站，城鎮(zhèn)廣場(chǎng)的告示牌上做廣告，1901年，廣告預(yù)算已達(dá)100000美元。Cler在1899年以1美元的價(jià)格售出這種飲料第一個(gè)裝配特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，因?yàn)樗嘈艑?lái)這種飲料主要是在飲料機(jī)中的銷(xiāo)售。1892年成立了可口可樂(lè)公司，Cler被稱(chēng)為“可口可樂(lè)之父”。1888年AsaGriggsCler看到了可口的市場(chǎng)前景，購(gòu)買(mǎi)了其股份，掌握了其全部生產(chǎn)銷(xiāo)售權(quán)。Cler開(kāi)始把制造飲品的原液銷(xiāo)售給其他藥店，同時(shí)也開(kāi)始在火車(chē)站，

8、城鎮(zhèn)廣場(chǎng)的告示牌上做廣告，1901年，廣告預(yù)算已達(dá)100000美元。Cler在1899年以1美元的價(jià)格售出這種飲料第一個(gè)裝配特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，因?yàn)樗嘈艑?lái)這種飲料主要是在飲料機(jī)中的銷(xiāo)售。1892年成立了可口可樂(lè)公司，Cler被稱(chēng)為“可口可樂(lè)之父”。在1919年，ErntstWoodruff以250萬(wàn)美元從Asacler的繼承人手里買(mǎi)下Colacola公司，到了1923年，他兒子RobertWWoodruff，也就是Colacola歷史上最重

9、要的人物之一，成為Colacola的CEO，Woodruff開(kāi)始與公司裝瓶特許經(jīng)營(yíng)商一起努力，無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)向地想要Colacola都能得到滿(mǎn)足，他推動(dòng)裝瓶商使飲料“需要時(shí)隨手可得”并且強(qiáng)調(diào)如果Coke不能在消費(fèi)者口渴時(shí)立刻得到，那么市場(chǎng)將永遠(yuǎn)失去。在1919年，ErntstWoodruff以250萬(wàn)美元從Asacler的繼承人手里買(mǎi)下Colacola公司，到了1923年，他兒子RobertWWoodruff，也就是Colacola歷史

10、上最重要的人物之一，成為Colacola的CEO，Woodruff開(kāi)始與公司裝瓶特許經(jīng)營(yíng)商一起努力，無(wú)論消費(fèi)者何時(shí)向地想要Colacola都能得到滿(mǎn)足，他推動(dòng)裝瓶商使飲料“需要時(shí)隨手可得”并且強(qiáng)調(diào)如果Coke不能在消費(fèi)者口渴時(shí)立刻得到，那么市場(chǎng)將永遠(yuǎn)失去。在1929年，Colacola和他的裝瓶商以極其低廉的價(jià)格向商店和加油站提供頂端開(kāi)口的在1929年，Colacola和他的裝瓶商以極其低廉的價(jià)格向商店和加油站提供頂端開(kāi)口的管理營(yíng)銷(xiāo)資源

11、中心管理營(yíng)銷(xiāo)資源中心1982年，可口可樂(lè)改變了廣告主題。Goizueta說(shuō)：“用我們的新口號(hào)‘Cokeisit，自豪地表明我們是第一的；我們以前的口號(hào)‘HaveaCokeSmile非常好，但我們正處于激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，這口號(hào)象一句民謠。競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭已從PurchaseNewYk（百事可樂(lè)的總部）轉(zhuǎn)移到了我們亞特蘭大?！?982年，可口可樂(lè)改變了廣告主題。Goizueta說(shuō)：“用我們的新口號(hào)‘Cokeisit，自豪地表明我們是第一的；我們以前的口

12、號(hào)‘HaveaCokeSmile非常好，但我們正處于激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，這口號(hào)象一句民謠。競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭已從PurchaseNewYk（百事可樂(lè)的總部）轉(zhuǎn)移到了我們亞特蘭大?！盙oizueta戰(zhàn)略計(jì)劃還擴(kuò)展了可口可樂(lè)的公司戰(zhàn)略。公司私營(yíng)的咖啡業(yè)和茶業(yè)被出售，塑料制造公司和酒業(yè)公司也是如此。1982年，覺(jué)察到影視業(yè)的增長(zhǎng)潛力及其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)同作用，可口可樂(lè)在1982年收購(gòu)了哥倫比亞電影公司。Goizueta說(shuō)，可口可樂(lè)將成為“在飲料業(yè)和娛樂(lè)業(yè)中都具

13、備強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)”。Goizueta戰(zhàn)略計(jì)劃還擴(kuò)展了可口可樂(lè)的公司戰(zhàn)略。公司私營(yíng)的咖啡業(yè)和茶業(yè)被出售，塑料制造公司和酒業(yè)公司也是如此。1982年，覺(jué)察到影視業(yè)的增長(zhǎng)潛力及其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)同作用，可口可樂(lè)在1982年收購(gòu)了哥倫比亞電影公司。Goizueta說(shuō)，可口可樂(lè)將成為“在飲料業(yè)和娛樂(lè)業(yè)中都具備強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)”?？煽诳蓸?lè)還對(duì)裝瓶網(wǎng)落做了改變。公司鼓動(dòng)經(jīng)營(yíng)不善的裝瓶商出售其經(jīng)營(yíng)權(quán)，并通過(guò)桿杠兼并的方式賣(mài)掉自己的大部分裝瓶點(diǎn)。1980年至1984

14、年間，特許經(jīng)營(yíng)中所有權(quán)發(fā)生改變的相當(dāng)于50%的可口可樂(lè)產(chǎn)量?？煽诳蓸?lè)的管理人員指出，公司在購(gòu)買(mǎi)中起了一定的作用，并且在不少情況下，為潛在買(mǎi)主提供資金。公司有時(shí)在新特許的裝瓶商那里占有一部分股份，但牢記保持一個(gè)獨(dú)立的裝瓶網(wǎng)絡(luò)。到1985年，可口可樂(lè)屬下的裝瓶廠只生產(chǎn)可樂(lè)產(chǎn)量的11%?？煽诳蓸?lè)還對(duì)裝瓶網(wǎng)落做了改變。公司鼓動(dòng)經(jīng)營(yíng)不善的裝瓶商出售其經(jīng)營(yíng)權(quán)，并通過(guò)桿杠兼并的方式賣(mài)掉自己的大部分裝瓶點(diǎn)。1980年至1984年間，特許經(jīng)營(yíng)中所有權(quán)發(fā)生

15、改變的相當(dāng)于50%的可口可樂(lè)產(chǎn)量?？煽诳蓸?lè)的管理人員指出，公司在購(gòu)買(mǎi)中起了一定的作用，并且在不少情況下，為潛在買(mǎi)主提供資金。公司有時(shí)在新特許的裝瓶商那里占有一部分股份，但牢記保持一個(gè)獨(dú)立的裝瓶網(wǎng)絡(luò)。到1985年，可口可樂(lè)屬下的裝瓶廠只生產(chǎn)可樂(lè)產(chǎn)量的11%。對(duì)于可口可樂(lè)的裝瓶網(wǎng)絡(luò)，這種從80年代初RobertGoizketa開(kāi)始的變化一直延續(xù)。在80年代中期，可口可樂(lè)的350個(gè)特許經(jīng)營(yíng)商中，有150_200個(gè)提出轉(zhuǎn)讓其特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。在198

16、6年，可口可樂(lè)公司購(gòu)回了他最大的兩個(gè)特約經(jīng)營(yíng)權(quán)，他們由Beatrice和JTLupton公司所擁有，JTLupton公司是一家私有的可口可樂(lè)裝瓶商，占有美國(guó)可口可樂(lè)產(chǎn)量的15%和DrPepper產(chǎn)量的40%。這兩家公司的獲得，使得可口可樂(lè)自身的擁有的裝瓶產(chǎn)量從11%提高到38%。對(duì)于可口可樂(lè)的裝瓶網(wǎng)絡(luò)，這種從80年代初RobertGoizketa開(kāi)始的變化一直延續(xù)。在80年代中期，可口可樂(lè)的350個(gè)特許經(jīng)營(yíng)商中，有150_200個(gè)提出轉(zhuǎn)

17、讓其特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。在1986年，可口可樂(lè)公司購(gòu)回了他最大的兩個(gè)特約經(jīng)營(yíng)權(quán)，他們由Beatrice和JTLupton公司所擁有，JTLupton公司是一家私有的可口可樂(lè)裝瓶商，占有美國(guó)可口可樂(lè)產(chǎn)量的15%和DrPepper產(chǎn)量的40%。這兩家公司的獲得，使得可口可樂(lè)自身的擁有的裝瓶產(chǎn)量從11%提高到38%。這些兼并在創(chuàng)立可口可樂(lè)企業(yè)集團(tuán)（CCE）和1986年11月售出51%股份給公眾時(shí)達(dá)到了頂點(diǎn)。CCE創(chuàng)立后和其供應(yīng)商與銷(xiāo)售渠道重新進(jìn)行了新

18、的談判，鞏固主要市場(chǎng)，削減20%勞動(dòng)力，并通過(guò)統(tǒng)一分銷(xiāo)和原材料采購(gòu)降低成本。1986和1987年，CCE每箱可樂(lè)的凈售價(jià)降低了2.5%。在1989年，CCE買(mǎi)出的蘇拓比1986年多了20%，CCE的利潤(rùn)在整個(gè)80年代末期來(lái)說(shuō)是不穩(wěn)定的。這些兼并在創(chuàng)立可口可樂(lè)企業(yè)集團(tuán)（CCE）和1986年11月售出51%股份給公眾時(shí)達(dá)到了頂點(diǎn)。CCE創(chuàng)立后和其供應(yīng)商與銷(xiāo)售渠道重新進(jìn)行了新的談判，鞏固主要市場(chǎng)，削減20%勞動(dòng)力，并通過(guò)統(tǒng)一分銷(xiāo)和原材料采購(gòu)降

19、低成本。1986和1987年，CCE每箱可樂(lè)的凈售價(jià)降低了2.5%。在1989年，CCE買(mǎi)出的蘇拓比1986年多了20%，CCE的利潤(rùn)在整個(gè)80年代末期來(lái)說(shuō)是不穩(wěn)定的。80年末，可口可樂(lè)公司建議它的特許協(xié)議應(yīng)該由“MasterBottleContract“來(lái)代替，降低固定的糖漿價(jià)格和可口可樂(lè)商標(biāo)特許權(quán)費(fèi)。到89年底，新合同覆蓋了大約70%的美國(guó)可口可樂(lè)產(chǎn)量。78年到89年之間，新合約下的裝瓶商經(jīng)歷了可口可樂(lè)糖漿價(jià)格約60%的上漲。80年