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文檔簡(jiǎn)介
1、行李寄存制度1了解客人寄存物品的情況，若發(fā)現(xiàn)有不易管理或易碎、易燃的物品，應(yīng)向客人解釋或建議客人同有關(guān)部門(mén)聯(lián)系；2寄存前向客人報(bào)行李件數(shù)，并做簡(jiǎn)單檢查，發(fā)現(xiàn)有破損應(yīng)及時(shí)向客人說(shuō)明；3在行李卡上填寫(xiě)日期、經(jīng)手人、行李件數(shù)、編號(hào)、提取時(shí)間，并記下客人的房號(hào)，將行李卡下聯(lián)撒下交給客人保管，屆時(shí)憑行李卡下聯(lián)提取；4對(duì)易碎物品應(yīng)掛上“小心輕放”的標(biāo)志，把行李卡上聯(lián)和編號(hào)牌掛在行李明顯的地方，并集中在行李房?jī)?nèi)。行李寄存制度1了解客人寄存物品的情況，
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