工作分析與職位說明書編制——工作分析的程序與方法

1、工作分析的方法及技巧,,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,工作分析,1、工作分析的基本概念；2、工作流程分析法；3、工作清單分析法。,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,工作分析,又稱職務(wù)分析，指全面了解獲取與工 作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程，是對組織中某個特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過程，即制定職務(wù)的說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。工作分析的最終結(jié)果是職能、崗位說明書，其中核心的內(nèi)容即為工作任務(wù)說明和任職資格要求；,北京慧通無限信息技

2、術(shù)有限公司,工作流程分析法,依據(jù)工作的流程來對工作進行分析的方法；,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,優(yōu)點：有利于明確流程的前后關(guān)系，形成對工作的整體、系統(tǒng)的認(rèn)識；,缺點：不能適用于比較瑣碎，繁雜的工作。,工作流程分析法,分析步驟：,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,1、編制清晰而又明確的工作流程圖；,2、對流程圖的過程及相應(yīng)的節(jié)點進行詳細(xì)的研究和描述；,3、在對描述確認(rèn)的基礎(chǔ)上，進行匯總和整理；,4、形成相應(yīng)的職能說明書或職位說明書。,工作流

3、程分析法,舉例：,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,工作流程分析法,舉例：,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,工作清單分析法,,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,優(yōu)點：簡單、易懂、比較容易操作,缺點:系統(tǒng)性和整體性較差，比較容易遺漏，分析者對工作的掌握程度要求較高,推薦采取的方法：頭腦風(fēng)暴法,工作清單分析法,分析步驟：,北京慧通無限信息技術(shù)有限公司,1、通過頭腦風(fēng)暴的方式將工作項目盡可能地全部羅列出來；,2、對羅列的工作項目依據(jù)一定的規(guī)則進行分析、