績(jī)效考核指標(biāo)分類

1、1績(jī)效考核指標(biāo)分類績(jī)效考核指標(biāo)分類從績(jī)效考核指標(biāo)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及側(cè)重點(diǎn)來(lái)看，目前企業(yè)常用的考核指標(biāo)可分為三類。1、品質(zhì)特征型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要是以評(píng)估員工的個(gè)性、品質(zhì)、潛能、興趣為主。主要是通過(guò)員工過(guò)去的工作行為表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估。品質(zhì)特征型考核指標(biāo)適用于員工能力評(píng)估。2、行為過(guò)程型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對(duì)員工工作過(guò)程的考核，包括員工工作中的工作方式和工作行為。此類指標(biāo)適用于無(wú)法直接產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果的崗位，如

2、一些輔助性崗位和服務(wù)性崗位。3、工作結(jié)果型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對(duì)員工工作結(jié)果和工作質(zhì)量的考核，如產(chǎn)量、效率、質(zhì)量等。此類指標(biāo)適用于能直接產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果的崗位。工作結(jié)果型考核指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為任務(wù)完成性指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費(fèi)用指標(biāo)等，一般可以分為以下幾種：1）任務(wù)完成性指標(biāo)。指那些直接顯示績(jī)效成果的指標(biāo)，通過(guò)任務(wù)完成性指標(biāo)來(lái)表示工作是否完成，考核結(jié)果常用數(shù)字或百分比表示。如產(chǎn)量、銷售額、增長(zhǎng)率等2）質(zhì)量指標(biāo)。指績(jī)效

3、成果內(nèi)在的、質(zhì)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示工作完成質(zhì)量。如產(chǎn)品合格率、報(bào)廢率。3）成本指標(biāo)。反映了實(shí)現(xiàn)直接績(jī)效成果的代價(jià)。通過(guò)成本指標(biāo)考核可達(dá)到即保證質(zhì)量又節(jié)省成本的目的。如人工成本、物料成本等。4）效率指標(biāo)。反映了員工的工作效率。如貨款回收及時(shí)性、招聘及時(shí)率等通過(guò)以上4個(gè)工作結(jié)果型考核指標(biāo)，可實(shí)現(xiàn)員工工作做到多、快、好、省。1績(jī)效考核指標(biāo)分類績(jī)效考核指標(biāo)分類從績(jī)效考核指標(biāo)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及側(cè)重點(diǎn)來(lái)看，目前企業(yè)常用的考核指標(biāo)可分為三類

4、。1、品質(zhì)特征型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要是以評(píng)估員工的個(gè)性、品質(zhì)、潛能、興趣為主。主要是通過(guò)員工過(guò)去的工作行為表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估。品質(zhì)特征型考核指標(biāo)適用于員工能力評(píng)估。2、行為過(guò)程型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對(duì)員工工作過(guò)程的考核，包括員工工作中的工作方式和工作行為。此類指標(biāo)適用于無(wú)法直接產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果的崗位，如一些輔助性崗位和服務(wù)性崗位。3、工作結(jié)果型考核指標(biāo)這類考核指標(biāo)主要側(cè)重于對(duì)員工工作結(jié)果和工作質(zhì)量的考核，如產(chǎn)

5、量、效率、質(zhì)量等。此類指標(biāo)適用于能直接產(chǎn)生績(jī)效結(jié)果的崗位。工作結(jié)果型考核指標(biāo)通常具體表現(xiàn)為任務(wù)完成性指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)以及成本費(fèi)用指標(biāo)等，一般可以分為以下幾種：1）任務(wù)完成性指標(biāo)。指那些直接顯示績(jī)效成果的指標(biāo)，通過(guò)任務(wù)完成性指標(biāo)來(lái)表示工作是否完成，考核結(jié)果常用數(shù)字或百分比表示。如產(chǎn)量、銷售額、增長(zhǎng)率等2）質(zhì)量指標(biāo)。指績(jī)效成果內(nèi)在的、質(zhì)的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)質(zhì)量指標(biāo)來(lái)表示工作完成質(zhì)量。如產(chǎn)品合格率、報(bào)廢率。3）成本指標(biāo)。反映了實(shí)現(xiàn)直