湖北新豐化纖公司質(zhì)量管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)

1、質(zhì)量管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)質(zhì)量管理部經(jīng)理績效考核指標(biāo)編號KPIKPI定義公式（權(quán)重）考核標(biāo)準信息來源考核周期1藥品回收利潤藥品回收收入－回收費用1）=目標(biāo)值得100分2）比目標(biāo)值每提高萬元，加分，最高分；3）低于目標(biāo)值的萬元，不得分；4）介于其中按線性關(guān)系計算藥品回收統(tǒng)計及相關(guān)帳目月度統(tǒng)計季度考核2部門費用與預(yù)算的差異率實際發(fā)生的成本費用／預(yù)算成本費用100％1）=目標(biāo)值得100分2）比目標(biāo)值每降低百分點，加分，最高分；3）超出目標(biāo)值的

2、百分點，不得分；4）介于其中按線性關(guān)系計算費用明細科目及預(yù)算資料匯總月度統(tǒng)計季度考核3ISO9000質(zhì)量體系推進計劃達成率ISO9000質(zhì)量體系推進實際完成認證通過為滿分，通不過為0ISO9000認證結(jié)果年度評估年度考核4質(zhì)量保證體系有效性評估質(zhì)量保證體系有效性評估結(jié)果質(zhì)量保證體系有效性評估報告季度評估季度考核5質(zhì)量事故損失金額質(zhì)量事故損失金額（按責(zé)任）1）=目標(biāo)值得100分2）比目標(biāo)值每降低萬元，加分，最高分；3）高于目標(biāo)值的萬元，不

3、得分；4）介于其中按線性關(guān)系計算質(zhì)量事故記錄月度統(tǒng)計季度考核6質(zhì)量事故次數(shù)質(zhì)量事故次數(shù)（按責(zé)任）1）=目標(biāo)值得100分2）每超出目標(biāo)值次，減分3）超出目標(biāo)值次，不得分質(zhì)量事故記錄月度統(tǒng)計季度考核7顧客質(zhì)量投訴次數(shù)客戶質(zhì)量投訴次數(shù)（按責(zé)任）1）=目標(biāo)值得100分2）每超出目標(biāo)值次，減分3）超出目標(biāo)值次，不得分客戶投訴記錄月度統(tǒng)計季度考核8顧客質(zhì)量投訴有效處理率顧客質(zhì)量投訴有效處理件數(shù)顧客質(zhì)量投訴總件數(shù)1）=目標(biāo)值得100分2）比目標(biāo)值每降

4、低百分點，減分，3）低于目標(biāo)值的百分點，不得分；工作記錄月度統(tǒng)計季度考核9來料檢驗及時性來料檢驗天數(shù)1）=目標(biāo)值得100分2）每超出目標(biāo)值天，減分3）超出目標(biāo)值天，不得分檢驗記錄、到貨記錄月度統(tǒng)計季度考核10供應(yīng)商管理水平評估供應(yīng)商管理水平評估結(jié)果供應(yīng)商管理評估報告年度評估年度考核11有效的流程和制度得到實施的百分率得到實施的流程和制度／適用的流程和制度的總數(shù)1）=目標(biāo)值得100分2）比目標(biāo)值每提高百分點，加分，最高分；3）低于目標(biāo)值的