某市商業(yè)銀行財務(wù)部財務(wù)核算中心業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗績效考核指標(biāo)_第1頁
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1、財務(wù)部財務(wù)核算中心業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗績效考核指標(biāo)財務(wù)部財務(wù)核算中心業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗績效考核指標(biāo)編號KPIKPI定義公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1業(yè)務(wù)輔導(dǎo)事務(wù)處理差錯次數(shù)當(dāng)期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)事務(wù)處理差錯、延遲次數(shù)延遲一次，減（）分業(yè)務(wù)輔導(dǎo)處理差錯報告每季2巡查事務(wù)處理差錯次數(shù)當(dāng)期巡查事務(wù)處理差錯、延遲次數(shù)延遲一次，減（）分巡查處理差錯報告每季3財務(wù)職能服務(wù)滿意度本行員工對本行財務(wù)職能部門滿意度評分的算術(shù)平均值目標(biāo)值（）％。增加1個百分點，加（）分；減少

2、1個百分點，減（）分部門合作滿意度調(diào)查每季編號GSGS定義公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期4對業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的正確度對本行所有基層網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的正確程度工作記錄每季5財務(wù)服務(wù)工作的效果是否實現(xiàn)了最優(yōu)服務(wù)滿意度調(diào)查每季財務(wù)部財務(wù)核算中心業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗績效考核指標(biāo)財務(wù)部財務(wù)核算中心業(yè)務(wù)輔導(dǎo)崗績效考核指標(biāo)編號KPIKPI定義公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1業(yè)務(wù)輔導(dǎo)事務(wù)處理差錯次數(shù)當(dāng)期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)事務(wù)處理差錯、延遲次數(shù)延遲一次，減（）分業(yè)務(wù)輔導(dǎo)

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