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1、如何確定績效考核指標(biāo)如何確定績效考核指標(biāo)企業(yè)在進行績效考核時,要如何確定績效考核指標(biāo)呢?詳細(xì)信息由企業(yè)管理網(wǎng)收集整理,提供給大家參考??冃Э己酥笜?biāo)是進行績效考核的基本要素,制定有效的績效考核指標(biāo)是績效考核取得成功的保證,因此也成為建立績效考核體系的中心環(huán)節(jié),也同時成為企業(yè)主管經(jīng)理們最關(guān)注的問題。下面就來談一下如何確定績效考核指標(biāo)。第一、工作分析(崗位分析)。根據(jù)考核目的,對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進
2、行研究和分析,從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定績效考核的各項要素。第二、工作流程分析??冃Э己酥笜?biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定其衡量工作的績效指標(biāo)。此外,如果流程存在問題,還應(yīng)對流程進行優(yōu)化或重組。第三、績效特征分析??梢允褂脠D標(biāo)標(biāo)出各指標(biāo)要素的績效特征,按需要考核程度分檔,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、
3、幾乎不需要考核五檔對上述指標(biāo)要素進行評估,然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進行選取。第四、理論驗證。依據(jù)績效考核的基本原理與原則,對所設(shè)計的績效考核要素指標(biāo)進行驗證,保證其能有效可靠反映被考核對象的績效特征和考核目的要求。第五、要素調(diào)查,確定指標(biāo)。根據(jù)上述布驟所初步確定的要素,可以運用多種靈活方法進行要素調(diào)查,最后確定績效考核指標(biāo)體系。在進行要素調(diào)查和指標(biāo)體系的確定時,往往將幾種方法結(jié)合起來使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。第六、
4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理,還應(yīng)對其進行修訂。修訂分為兩種。一種是考核前修訂。通過專家調(diào)查法,將所確定的考核指標(biāo)提交領(lǐng)導(dǎo)、專家會議及咨詢顧問,征求意見,修改、補充、完善績效考核指標(biāo)體系。另一種是考核后修訂。根據(jù)考核及考核結(jié)果應(yīng)用之后的效果等情況進行修訂,使考核指標(biāo)體系更加理想和完善?!澳阋谟诮o花草施肥澆水,如果他們茁壯成長,你會有一個美麗的花園,如果他們不成材,就把它們剪掉,這就是管理需要做的事情如何確定績效考核指標(biāo)如何確定績效
5、考核指標(biāo)企業(yè)在進行績效考核時,要如何確定績效考核指標(biāo)呢?詳細(xì)信息由企業(yè)管理網(wǎng)收集整理,提供給大家參考??冃Э己酥笜?biāo)是進行績效考核的基本要素,制定有效的績效考核指標(biāo)是績效考核取得成功的保證,因此也成為建立績效考核體系的中心環(huán)節(jié),也同時成為企業(yè)主管經(jīng)理們最關(guān)注的問題。下面就來談一下如何確定績效考核指標(biāo)。第一、工作分析(崗位分析)。根據(jù)考核目的,對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析,從而了解被考核者在
6、該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等,初步確定績效考核的各項要素。第二、工作流程分析。績效考核指標(biāo)必須從流程中去把握。根據(jù)被考核對象在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定其衡量工作的績效指標(biāo)。此外,如果流程存在問題,還應(yīng)對流程進行優(yōu)化或重組。第三、績效特征分析??梢允褂脠D標(biāo)標(biāo)出各指標(biāo)要素的績效特征,按需要考核程度分檔,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核五檔對上述指標(biāo)要素
7、進行評估,然后根據(jù)少而精的原則按照不同的權(quán)重進行選取。第四、理論驗證。依據(jù)績效考核的基本原理與原則,對所設(shè)計的績效考核要素指標(biāo)進行驗證,保證其能有效可靠反映被考核對象的績效特征和考核目的要求。第五、要素調(diào)查,確定指標(biāo)。根據(jù)上述布驟所初步確定的要素,可以運用多種靈活方法進行要素調(diào)查,最后確定績效考核指標(biāo)體系。在進行要素調(diào)查和指標(biāo)體系的確定時,往往將幾種方法結(jié)合起來使用,使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。第六、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理
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