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文檔簡介
1、豐田公司的精益豐田公司的精益A3A3報告報告A3報告是豐田公司開發(fā)的一種精益報告方法把問題的源頭分析糾正和執(zhí)行計劃放在一張A3的紙上表達(dá)出來并及時更新或報告結(jié)果。在豐田公司,A3已經(jīng)成為一個標(biāo)準(zhǔn)方法,用來總結(jié)解決問題的方案,進(jìn)行狀態(tài)報告,以及繪制價值流圖。如今A3在國內(nèi)也被廣泛使用。不過在這里,我想講一講A3報告使用的一些個人體會。A3更多的是一種思維方式,而不簡單是工具。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的。同時
2、也可以使用A3報告來進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃;進(jìn)行價值流程分析和快速改善;也可以用來分享成功的改善方案等。但在所有這些用途中,A3都提供了一個組織改善思維的一個框架,就是精益思想的持續(xù)改善。使用A3這個工具,會使得所有參與者深入地思考從問題的發(fā)現(xiàn),分析,改善和持續(xù)改善這么一個過程。也就是說,它講求的是一個完整開端,隨時追蹤,完美收場并隨時改善的過程。在很多公司中,A3經(jīng)常以虎頭蛇尾收場,關(guān)鍵是很多人只把它作為一個工具。因此在組織A3的
3、過程中,選擇一個好的顧問很重要。好的顧問需要及時地跟蹤項(xiàng)目,及時提出建議,提供指導(dǎo)。顧問也要經(jīng)常地鼓勵團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不至于項(xiàng)目小組在進(jìn)行跨部門改善遇到挫折時而草草收場或項(xiàng)目結(jié)果離目標(biāo)差距太遠(yuǎn)。更重要的時,在這個項(xiàng)目完成時,團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該對這個解決問題的循環(huán)和持續(xù)改善的思維有了一個新的認(rèn)識,并在以后的工作中能利用它。很多公司常常利用A3項(xiàng)目來培養(yǎng),選拔干部的。既然A3是一個過程,因此保持A3的及時更新很重要。A3也是一個很重要的溝通工
4、具,因此有必要向人們講述完整的故事。通常情況下是,一個A3的宣傳欄在掛出來后,往往在很長一段時間內(nèi)得不到更新。A3是一個“活動”的宣傳欄,沒有及時的更新的A3,很難得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可或支持。既然要及時地溝通,所以A3的表現(xiàn)形式要生動直接。A3的目的是鼓勵人們思考,因此可以盡可能多地使用圖表,數(shù)據(jù),淺顯易懂。比如在說明目前狀況(initialstate)和目標(biāo)狀況(targetcondition)時可使用SWOT分析,價值流程圖,面條圖
5、,柱型圖等。在原因分析時使用魚骨圖,或7大質(zhì)量手法等。而在規(guī)劃行動時,可以使用甘特圖。圖表化的A3更容易讓人理解。如何寫A3報告⑴列出引發(fā)問題的可能的原因,接著縮小到只剩下3個最可能的原因;⑵挑選其中一個原因進(jìn)行深入調(diào)查,以判斷這是不是引導(dǎo)至根本原因的一個原因;⑶分析評估,直到找出根本原因的實(shí)際發(fā)生點(diǎn)與問題的源頭;⑷在找出并確定問題根本原因后,尋找解決方案;⑸將問題分析,起始狀態(tài),目標(biāo)狀態(tài)以及執(zhí)行計劃填寫在一張A3紙上。豐田公司的精益豐
6、田公司的精益A3A3報告報告A3報告是豐田公司開發(fā)的一種精益報告方法把問題的源頭分析糾正和執(zhí)行計劃放在一張A3的紙上表達(dá)出來并及時更新或報告結(jié)果。在豐田公司,A3已經(jīng)成為一個標(biāo)準(zhǔn)方法,用來總結(jié)解決問題的方案,進(jìn)行狀態(tài)報告,以及繪制價值流圖。如今A3在國內(nèi)也被廣泛使用。不過在這里,我想講一講A3報告使用的一些個人體會。A3更多的是一種思維方式,而不簡單是工具。A3可以用在很多方面。最多的用途是展示發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的。同時也可以使用A3報
7、告來進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃;進(jìn)行價值流程分析和快速改善;也可以用來分享成功的改善方案等。但在所有這些用途中,A3都提供了一個組織改善思維的一個框架,就是精益思想的持續(xù)改善。使用A3這個工具,會使得所有參與者深入地思考從問題的發(fā)現(xiàn),分析,改善和持續(xù)改善這么一個過程。也就是說,它講求的是一個完整開端,隨時追蹤,完美收場并隨時改善的過程。在很多公司中,A3經(jīng)常以虎頭蛇尾收場,關(guān)鍵是很多人只把它作為一個工具。因此在組織A3的過程中,選擇一個
8、好的顧問很重要。好的顧問需要及時地跟蹤項(xiàng)目,及時提出建議,提供指導(dǎo)。顧問也要經(jīng)常地鼓勵團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不至于項(xiàng)目小組在進(jìn)行跨部門改善遇到挫折時而草草收場或項(xiàng)目結(jié)果離目標(biāo)差距太遠(yuǎn)。更重要的時,在這個項(xiàng)目完成時,團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該對這個解決問題的循環(huán)和持續(xù)改善的思維有了一個新的認(rèn)識,并在以后的工作中能利用它。很多公司常常利用A3項(xiàng)目來培養(yǎng),選拔干部的。既然A3是一個過程,因此保持A3的及時更新很重要。A3也是一個很重要的溝通工具,因此有必要向
9、人們講述完整的故事。通常情況下是,一個A3的宣傳欄在掛出來后,往往在很長一段時間內(nèi)得不到更新。A3是一個“活動”的宣傳欄,沒有及時的更新的A3,很難得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可或支持。既然要及時地溝通,所以A3的表現(xiàn)形式要生動直接。A3的目的是鼓勵人們思考,因此可以盡可能多地使用圖表,數(shù)據(jù),淺顯易懂。比如在說明目前狀況(initialstate)和目標(biāo)狀況(targetcondition)時可使用SWOT分析,價值流程圖,面條圖,柱型圖等。在原
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