【bsc平衡計分卡考核工具】公司部門績效指標分解

1、某公司基于BSC的部門績效指標分解一、一、BSC（平衡計分卡）原理和整體戰(zhàn)略地圖（平衡計分卡）原理和整體戰(zhàn)略地圖財務財務在財務方面我們向展示什么財務角度銷售增長保證利潤提高資產運營效率降低成本顧客角度顧客滿意品牌建設內部流程角度新產品研發(fā)提高質量基礎管理企業(yè)文化建設渠道建設學習與成長角度員工培訓人才隊伍建設績效管理員工滿意二、戰(zhàn)略指標解釋二、戰(zhàn)略指標解釋戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題解釋具體目標保證利潤完成公司產品利潤目標降低成本通過采購成本、管理費

2、用、銷售費用的持平和改造，實現(xiàn)公司整體成本的降低顧客顧客我們在客戶眼里的表現(xiàn)如何內部流程內部流程為了股東和顧客滿意，我們要把那些關鍵業(yè)務流程作的更好學習與成長學習與成長為達到業(yè)績指標我們學習掌握什么遠景戰(zhàn)略基礎管理11111111111渠道建設1企業(yè)文化建設11員工培訓11111111111人才隊伍建設111績效管理1學習與成長員工滿意1目標小計45422323557四、戰(zhàn)略指標的具體化分解四、戰(zhàn)略指標的具體化分解戰(zhàn)略主戰(zhàn)略主題關鍵績效

3、指標關鍵績效指標關鍵成功因素關鍵成功因素關鍵績效指關鍵績效指標關鍵成功因關鍵成功因素關鍵績效指標關鍵績效指標來自渠道線的銷售收入來自大客戶的銷售收入來自客戶的銷售收入來自行業(yè)線的銷售收入來自核心產品的銷售收入來自產品的銷售收入來自新產品的銷售收入來自老客戶的銷售收入增加銷售收入銷售額提高市場份額來自新客戶的銷售收入庫存周轉率應付賬款周轉率應收賬款周轉率總資產周轉率提高資產運營效率加速資產利用率固定資產周轉率控制和降低人員成本人員成本增長