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文檔簡介
1、532績效考核的幾大特點前幾天朋友問我什么是532績效考核,我當(dāng)時一愣,后來自己想想,是不是績效考核里的以結(jié)果性校標(biāo)、行為性校標(biāo)和特征性校標(biāo)的一種綜合績效考核方式的簡單分析方法。今天有空,上網(wǎng)一查,原來是這樣:532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯(lián)系。它是目前國際較為流行的一種績效考核模型。該模型之所以命名為“532”是因為實施該方案的單位在個人、小團(tuán)隊、單位大團(tuán)隊的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進(jìn)行分配。
2、532績效考核模型中的績效考核模型中的“532‘是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為”10“,其中個人,其中個人獲益部分為獲益部分為“5”,小團(tuán)隊(個人所在部門或小組)獲益部分為,小團(tuán)隊(個人所在部門或小組)獲益部分為“3”,大團(tuán)隊(整個公司或,大團(tuán)隊(整個公司或事業(yè)部)獲益部分為事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個人績效考核模型就是按照個人“5”,小團(tuán)隊,小團(tuán)隊“3”,大團(tuán)隊,大團(tuán)隊“2”的比
3、例對個人、部門、分公司進(jìn)行考核的一種利益捆綁方案。的比例對個人、部門、分公司進(jìn)行考核的一種利益捆綁方案。主要內(nèi)容:1.主動爭取的客戶。主動爭取的客戶。指營銷人員通過個人的主觀努力而爭取到的客戶,與客戶的合作期為1年,以年后的業(yè)務(wù)量適用于自找上門的客戶。第一,一般銷售第一,一般銷售532模型。模型。指按照公司規(guī)定的價格底線進(jìn)行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個人“5”、部門“3”,公司“2”的比例對事先規(guī)定的提成額進(jìn)行分配。例如,這家
4、分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)提成為10元,那么員工A(假設(shè)A在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為:個人的直接利益:10(元)[5/(532)]10(件)=50(元);銷售一部的分配利益:10(元)[3/(532)]10(件)/3(人)=10元;整個公司的分配利益:10(元)[3/(532)]10(件)/20(人)=1元這樣,A因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應(yīng)為50101=61元,這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給A的收益,也不包括可能獲
5、得的完成計劃獎和適用于整個薪酬制度的其他子方案。第二,計劃獎勵第二,計劃獎勵532模型。模型。這是以月為周期,按部門為單位進(jìn)行考核的。完成計劃的部門,以“5”、“3”、“2”的比例對個人、部門、公司進(jìn)行獎勵;未完成計劃的部門,無論個人業(yè)績多么突出,都不享受計劃獎勵(但不影響適用于個人的其他考核條款)。計劃獎勵資金的來源與義務(wù)提成的資金無關(guān)。例如,假設(shè)公司規(guī)定完成計劃后單位產(chǎn)品獎勵額為1元,銷售一部5月份的計劃定額是300件;現(xiàn)在,銷售一
6、部實際總銷售量為360件,其中A完成了150件,則A可獲得的獎勵為:7536牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵額),具體計算方法如下:個人直接獎勵:1(元)[5/(532)]150(件)=75(元);部門間接獎勵:1(元)[3/(532)]360(件)/3(人)=36元;公司間接獎勵:1(元)[2/(532)]360(件)/20(人)=3.6元若銷售一部當(dāng)月的實際銷售量為290件,A雖然完成了150件,但
7、因所在的銷售一部未能完成當(dāng)月計劃而不能獲得直接的計劃獎勵,只有可能獲得得其他部門因完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎勵。是否獲得計劃獎與個人業(yè)績不掛鉤。第三,超價銷售第三,超價銷售532模型。模型。指超過規(guī)定價格底線而進(jìn)行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同,銷售的價格往往有所差別;本著能力強(qiáng)多收益的原則,對超過價格底線以上部分的所得,以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個公司的策略有關(guān),若公司以擴(kuò)大市場份額為主要目標(biāo),不
8、妨將比例定得低些,若以賺取利潤為主要目標(biāo),并且產(chǎn)品的價格彈性較小時,不妨將比例提高。2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對于此類業(yè)務(wù)的績效考核辦法,按“主動爭取客戶”50%的比例實施。當(dāng)然,這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場本身的情況作權(quán)衡。532績效考核模型有以下特點:特點:1.避免了員工之間由于過度競爭而影響團(tuán)隊的合作。避免了員工之間由于過度競爭而影響團(tuán)隊的合作。在按員工個人績
9、效付酬的績效工資制下,員工的個人勞動成果與其勞動報酬之間聯(lián)系十分緊密,這種對以自我為中心的個人努力進(jìn)行獎勵的做法很容易造成在需要員工們進(jìn)行團(tuán)隊合作的時候出現(xiàn)員工之間的過度競爭,從而影響組織整個目標(biāo)的實現(xiàn)。532績效考核模型克服了上述缺點,在尊重個人價值前提下,兼顧了團(tuán)隊利益。2.努力與績效相聯(lián)接的操作性更強(qiáng)。努力與績效相聯(lián)接的操作性更強(qiáng)。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來越復(fù)雜,組織先期針對員工制定的有些目標(biāo)任務(wù)在員工的努力下未必就能實現(xiàn)。當(dāng)
10、員工預(yù)期自己的任務(wù)無法完成,而報酬的很大比例又與任務(wù)是否完成相關(guān)的時候,很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務(wù)都可獲得因自己努力而應(yīng)得的報酬,使努力與績效貼得更近,而不是任務(wù)與績效聯(lián)系得更緊。3.更好地體現(xiàn)了公平性。更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對公司的忠誠。讓所有員工對所給付的報酬心服口服也是532績效考核模型設(shè)計
11、的意圖之一。532績效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計考核方案時,必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì),包括工作的獨立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨立性、低結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮個人的價值,不妨采用721的比例進(jìn)行分配例如國內(nèi)知名獵頭烽火獵聘公司那樣;如果該工作是低獨立性、高結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮團(tuán)隊合作所體現(xiàn)的價值,不妨采用442或433,等等。總體看了一遍,個人認(rèn)為,所謂的532績效考核,更像是一個薪酬分配體系,而且很多公司
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