績效反饋面談模板及面談準備

1、員工績效反饋面談模板員工績效反饋面談模板考評區(qū)間考評區(qū)間：年月日～日～年月日中心：中心：部門部門：績效面談日期績效面談日期：年月日面談主管：面談主管：員工編號員工編號EmployeeCode員工姓名員工姓名Name入職日期入職日期EntryDate中心Base部門Department崗位Position第一部分第一部分年度績效溝通年度績效溝通Part1:Communicateperfmancetoemployee主要成績主要成績進步進步

2、（業(yè)績、能力、態(tài)度）內容：內容：員工在這一年中所取得的成績。?包括量化指標說明的業(yè)績，和不能量化工作貢獻?能力、態(tài)度方面可通過具體事例說明要達到的目的：要達到的目的：讓員工下階段有信心創(chuàng)造出更好的績效最后的效果說明最后的效果說明下屬崗位員工的信心是否被激發(fā)有待改進方面有待改進方面（業(yè)績、能力、態(tài)度）內容：內容：在這一年的工作中存在的不足。?包括量化指標說明的業(yè)績，和不能量化工作貢獻?能力、態(tài)度方面可通過具體事例說明要達到的目的：要達到的

3、目的：讓下屬員工明白自身存在的問題最后的效果說明最后的效果說明下屬崗位員工接受認同的程度培訓建議培訓建議結合員工自己認為需要加強的培訓和上級對員工的培訓建議來溝通下階段工作期望調下階段工作期望調整方面整方面（任務、指標、需求）?肯定員工的潛力和優(yōu)勢，以及這種潛力和優(yōu)勢對履行好職責的作用。激發(fā)下屬崗位員工在下年確立更高的目標要求（如果績效考核低的員工，可與其一起分析原因，并根據他的實際情況適當調整他的任務指標，不要給其造成過重的心理壓力形

4、成負面效果）；?詢問下屬崗位員工在工作和學習上的要求，以及能給予的建議、承諾。讓下屬崗位員工形成完成更高目標的信心和熱情(注意：不要給予不切實際的承諾；承諾的事情事后一定要兌現。)是否變動：□不變動□變動：工作意向調整工作意向調整12年內，希望發(fā)展方向：咨詢員工近2年內的工作發(fā)展規(guī)劃同時可征詢下屬崗位員工對于單位部門工作的建議和提升單位部門業(yè)績的思路讓下屬崗位員工感到被尊重，同時獲得好的建議。職業(yè)生涯規(guī)劃建議職業(yè)生涯規(guī)劃建議?員工談自己

5、的職業(yè)規(guī)劃或培訓需求，及管理的建議，肯定該員工的成績，說明該員工的發(fā)展?jié)摿?，以及他的努力方向?上級真誠地給出他的慎重建議最終考評結果通報最終考評結果通報FinalAppraisalResult分數分數Sce等級等級Level□滿意□基本認可□不滿意員工對其考核等級的意見員工對其考核等級的意見具體意見：具體意見：注意聆聽技巧、記錄員工不同意見并及時反饋。注意聆聽技巧、記錄員工不同意見并及時反饋。Confidential?重復的問題?深入

6、調查的問題?假設的問題四、面談的步驟面談的步驟1：開場：開場需要創(chuàng)造和尋求舒適的、開放的氣氛，使被面談者心情放松，保障自由輕松的交流。預先安排，因人而異，在整個面談過程中需要不斷分析面談的氛圍2：員工自評：員工自評簡要匯報評估周期的工作完成情況和能力素質提高情況，并對自己評估的分數和依據進行說明。上級要注意傾聽，對不清楚之處及時發(fā)問，但不做任何評價。3：上級評價：上級評價業(yè)績評價：指出成績和不足；能力評價：指出優(yōu)勢和劣勢。根據事先設定的

7、目標衡量標準進行評價；成績和不足方面要呈現事實依據；先說成績再說不足。4：討論績效表現、制定改進計劃：討論績效表現、制定改進計劃探討問題產生的原因；記錄員工不同意見并及時反饋。從有共識的地方開始談起，注意不要形成對峙的局面；關注績效標準及相關績效事實。5：討論所需支持及員工發(fā)展計劃：討論所需支持及員工發(fā)展計劃討論所需要資源和支持；員工談自己的職業(yè)規(guī)劃或培訓需求，及管理的建議；上級給予發(fā)展的建議。不要給予不切實際的承諾；承諾的事情事后一定