出口外貿(mào)人員kpi績(jī)效量化考核

1、出口外貿(mào)人員出口外貿(mào)人員KPI績(jī)效量化考核績(jī)效量化考核1.1出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來(lái)源資料來(lái)源1出口產(chǎn)品銷(xiāo)售收入月季年度考核期內(nèi)出口產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入財(cái)務(wù)部2出口量月季年度考核期內(nèi)出口商品的數(shù)量出口部3出口任務(wù)達(dá)成率月季年度%100?考核期內(nèi)計(jì)劃出口額額考核期內(nèi)實(shí)際完成出口出口部4出口利潤(rùn)率年度%100???出口銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售稅金及附加銷(xiāo)售成本出口銷(xiāo)售收入

2、財(cái)務(wù)部5出口回款及時(shí)率月度%100?出口回款總次數(shù)出口回款及時(shí)的次數(shù)財(cái)務(wù)部6出口收匯率年度在一個(gè)考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額中已經(jīng)收匯核銷(xiāo)的金額與該考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)收匯核銷(xiāo)的出口額之比出口部7交單率年度在一個(gè)考核期內(nèi)所領(lǐng)取的出口收匯核銷(xiāo)單（以下簡(jiǎn)稱核銷(xiāo)單）中已交回存根份數(shù)與該考核期內(nèi)所領(lǐng)取的核銷(xiāo)單份數(shù)減去已注銷(xiāo)份數(shù)（不含掛失份數(shù)）之比出口部8客戶滿意度年度接受調(diào)研的客戶對(duì)出口部服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值出口部1.2進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)口

3、部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)考核周期考核周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式資料來(lái)源資料來(lái)源1進(jìn)口計(jì)劃按時(shí)完成率季年度%100?計(jì)劃完成進(jìn)口額或數(shù)量實(shí)際完成進(jìn)口額或數(shù)量進(jìn)口部2單位進(jìn)口成本降低率季年度%100?單位進(jìn)口成本預(yù)算額單位進(jìn)口成本降低額進(jìn)口部3進(jìn)口索賠事件發(fā)生次數(shù)季年度考核期內(nèi)因進(jìn)口質(zhì)量原因發(fā)生索賠事件的次數(shù)進(jìn)口部4進(jìn)口供應(yīng)商履約率季年度%100?供應(yīng)商合同應(yīng)履約總數(shù)供應(yīng)商合同實(shí)際履約數(shù)進(jìn)口部5因貿(mào)易爭(zhēng)議處理不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)

4、損失季年度考核期內(nèi)因貿(mào)易爭(zhēng)議處理不當(dāng)造成的經(jīng)濟(jì)損失金額財(cái)務(wù)部6供應(yīng)商的滿意度季年度接受調(diào)研的供應(yīng)商對(duì)進(jìn)口部服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值進(jìn)口部1.4結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位結(jié)算部經(jīng)理部門(mén)部門(mén)結(jié)算部考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門(mén)部門(mén)序號(hào)序號(hào)KPI指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值績(jī)效目標(biāo)值考核得分考核得分1部門(mén)工作計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門(mén)工作計(jì)劃完成率達(dá)100%2結(jié)算業(yè)務(wù)數(shù)量15

5、%考核期內(nèi)完成不少于筆的業(yè)務(wù)數(shù)量3部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率15%考核期內(nèi)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率達(dá)到%4結(jié)算手續(xù)辦理出錯(cuò)率15%考核期內(nèi)結(jié)算手續(xù)辦理出錯(cuò)率控制在%之內(nèi)5結(jié)算手續(xù)辦理的及時(shí)性15%考核期內(nèi)結(jié)算手續(xù)辦理發(fā)生延誤的次數(shù)在次以下6對(duì)賬差錯(cuò)率5%考核期內(nèi)對(duì)賬差錯(cuò)率在%以下7結(jié)算檔案管理的規(guī)范性5%結(jié)算檔案管理是否符合公司相關(guān)規(guī)定，根據(jù)檢查結(jié)果，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分8部門(mén)協(xié)作滿意度5%相關(guān)部門(mén)滿意度調(diào)查問(wèn)卷得分的算術(shù)平均分?jǐn)?shù)在分以上9員工任職資格達(dá)標(biāo)率