細(xì)節(jié)決定成敗_汪中求

1、1《細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗》：天下大事，必做于細(xì)：天下大事，必做于細(xì)——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感海爾總裁張瑞敏先生在比較中國(guó)公司員工與日本公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次；可是如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡

2、的事做好就是不平凡。與日本員工的認(rèn)真、精細(xì)比較起來(lái)，中國(guó)員工確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以致于社會(huì)上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等，成了概、大概其等等，成了“差不多差不多”先生的常用詞。先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上的次品出來(lái)了，礦山上的事故頻頻發(fā)生了，社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。與“差不多”、“大概其”

3、的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如，一臺(tái)拖拉機(jī)，有五、六千個(gè)零部件，要幾十個(gè)

4、工廠進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)作；一輛上海牌小汽車，有上萬(wàn)個(gè)零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一架“波音747”飛機(jī)，共有450萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位更多。而美國(guó)的，“阿波羅”飛船，則要二萬(wàn)多個(gè)協(xié)作單位生產(chǎn)完成。在這由成百上千、乃至上萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)的零部件所組成的機(jī)器中，每一個(gè)部件容不得哪怕是1%的差錯(cuò)。否則的話，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不單是殘次品、廢品的問(wèn)題，甚至?xí)：θ说纳?。如我?guó)前些年澳星發(fā)射失敗就是細(xì)節(jié)問(wèn)題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一

5、點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸。正所謂“失之毫厘，謬以千里”。所以，要想保證一個(gè)由無(wú)數(shù)個(gè)零件所組成的機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須通過(guò)制定和貫徹執(zhí)行各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)和組織箮理上把各方面的細(xì)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系協(xié)調(diào)起來(lái)，形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，才能保證其生產(chǎn)和工作有條不紊地進(jìn)行。在這一過(guò)程中，每一個(gè)龐大的系統(tǒng)是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)結(jié)合起來(lái)的統(tǒng)一體，忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都會(huì)帶來(lái)想象不到的災(zāi)難。美國(guó)質(zhì)量管理專家菲利普克勞斯比曾說(shuō)：“一個(gè)由數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行動(dòng)所構(gòu)成的

6、公司(想想看，每個(gè)人每天要執(zhí)行多少不同的行動(dòng))經(jīng)不起其中1%或2%的行動(dòng)偏離正軌?！倍?，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)是一個(gè)比較難的事。豐田汽車社長(zhǎng)認(rèn)為其公司最為艱巨的工作，不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不粗不細(xì)、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；已故總理周恩來(lái)就一貫提倡

7、注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó)，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小36.機(jī)器停著也能賺錢(qián)7.喬吉拉德的生日鮮花8.洪承疇衣服上的灰塵五、偉大源于細(xì)節(jié)的

8、積累——從小事做起密斯凡德羅是20世紀(jì)世界四位最偉大的建筑師之一，在被要求用一句最概括的話來(lái)描述他成功的原因時(shí)，他只說(shuō)了五個(gè)字“魔鬼在細(xì)節(jié)”。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)的是，不管你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品，細(xì)節(jié)的疏忽會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)劃。1.把眼光放在客戶2.魔鬼存在于細(xì)節(jié)之中（決策）3.企業(yè)家要有對(duì)細(xì)節(jié)４.過(guò)去，人是第一位的５.創(chuàng)業(yè)很刺激，管理很平淡六、第一代老

9、板靠膽子第四代老板靠腦子微利時(shí)代要求精細(xì)化管理縱觀國(guó)內(nèi)的的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過(guò)很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢(qián)的想法是極其幼稚的，正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè)，諸如浪費(fèi)巨大而熟視無(wú)睹，人浮于事相互推諉，對(duì)市場(chǎng)信息不敏感，內(nèi)部各部門(mén)之間溝通障礙，員工創(chuàng)新動(dòng)力不足等，每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)在細(xì)節(jié)上找到其理由。1.專業(yè)化2.大趨勢(shì)3.同質(zhì)化4.針尖上打擂臺(tái)，拼的就是精細(xì)七、后記不要原諒?fù)糁星?.不要以為總理比村長(zhǎng)好當(dāng)汪中求我從

10、來(lái)都認(rèn)為，現(xiàn)在的人智商差距愈來(lái)愈小了，對(duì)自我的認(rèn)識(shí)愈來(lái)愈自信了。這無(wú)疑是社會(huì)的進(jìn)步。但另外一個(gè)極端又出現(xiàn)了，或正日益顯現(xiàn)出來(lái)，那就是，人們過(guò)于相信自己，藐視一切。的確，人不愧為高等動(dòng)物。人的智商由7個(gè)基本部分組成：數(shù)字、感覺(jué)、空間、語(yǔ)言、記憶、歸納、表述。這得益于人有神奇的大腦。任何一位常人的大腦都優(yōu)于任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)。人腦有10000億個(gè)腦細(xì)胞，每一個(gè)細(xì)胞就象一棵樹(shù)一樣地復(fù)雜，而人的每一只眼睛都有13000萬(wàn)個(gè)光接受器，結(jié)構(gòu)之精密難以想

11、象。人的大腦有7個(gè)智力中心：語(yǔ)言智力、數(shù)學(xué)智力、音樂(lè)智力、視覺(jué)智力、運(yùn)動(dòng)智力、人際智力、內(nèi)省智力。左半腦幫你管著語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、邏輯、次序，右半腦則把節(jié)奏、旋律、音樂(lè)、圖象、幻想管了起來(lái)。我常常沒(méi)道理地納悶：人的大腦，就從蔬菜、水果、果仁、魚(yú)、植物油等食物中吸收一點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)，另外加上運(yùn)動(dòng)使血液向大腦供氧，大腦就那么管用？后來(lái)我聽(tīng)一位叫卡爾西秀的心理學(xué)家說(shuō)，就智商的7個(gè)基本組成部分之一的記憶，一般人只用了其遺傳能力的10%。太不可思議了！殊不知啊