407 管理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展報(bào)告2003年度

1、20032003年度管理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展報(bào)告年度管理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展報(bào)告!盡管管理咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)的發(fā)展歷史已超過(guò)十年，社會(huì)上對(duì)管理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)仍然處于“盲人摸象”、“霧里看花”的狀態(tài)。在此背景下，我們2002年開(kāi)始對(duì)“上市公司業(yè)績(jī)與管理咨詢(xún)的相關(guān)性”開(kāi)始了探索性的研究，2003年，推出《2003年度中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，對(duì)中國(guó)企業(yè)使用管理咨詢(xún)服務(wù)的系列問(wèn)題發(fā)表了獨(dú)家觀點(diǎn)。之所以將上市公司作為研究樣本，是因?yàn)樯鲜泄镜慕?jīng)營(yíng)狀況公開(kāi)、有規(guī)模、是

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流、隊(duì)伍正在發(fā)展壯大、對(duì)管理咨詢(xún)的需求相對(duì)集中。因此，以上市公司作為研究樣本，能夠客觀地折射出中國(guó)企業(yè)與管理咨詢(xún)的關(guān)聯(lián)性。本項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間為2003年，數(shù)據(jù)收集采用電話訪問(wèn)并結(jié)合二手資料研究，并分為兩個(gè)階段：第一階段為普查，研究對(duì)象為截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司，共成功訪談889家公司，內(nèi)容包括：（1）財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)（主要為凈資產(chǎn)收益率），（2）是否接受過(guò)咨詢(xún)，（3）項(xiàng)目類(lèi)型和時(shí)間。第二階段為分層抽樣

3、，成功訪問(wèn)了100家接受過(guò)管理咨詢(xún)的上市公司，內(nèi)容包括：（1）咨詢(xún)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的影響，（2）咨詢(xún)對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響程度，（3）企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)是否滿(mǎn)意，（4）企業(yè)是否愿意繼續(xù)接受咨詢(xún)服務(wù)。第一部分：咨詢(xún)的春天中國(guó)管理咨詢(xún)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)2002年，管理咨詢(xún)公司的新增客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)80%，市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)32.5%（見(jiàn)圖1）。咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)量更是長(zhǎng)勢(shì)喜人，2002年上市公司所委托的咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)相當(dāng)于前三年項(xiàng)目數(shù)的總和，是2001年的2.2倍（見(jiàn)圖2）。此

4、主題相關(guān)圖片如下：此主題相關(guān)圖片如下：石化行業(yè)的市場(chǎng)滲透率接近平均水平，但新增客戶(hù)數(shù)量年增幅是平均水平的1.4倍，項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)與平均增長(zhǎng)率基本相當(dāng)。機(jī)械行業(yè)的市場(chǎng)滲透率略高于平均市場(chǎng)滲透率，但新增客戶(hù)數(shù)量年增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平，項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)相當(dāng)于平均增長(zhǎng)率的1.4倍。戰(zhàn)略咨詢(xún)和人力資源咨詢(xún)市場(chǎng)份額最大，高管激勵(lì)咨詢(xún)?cè)鲩L(zhǎng)速度最快圖4和圖5顯示，高管激勵(lì)咨詢(xún)盡管只有9%的市場(chǎng)份額，但增長(zhǎng)極其迅猛。2002年7月22日《人民日?qǐng)?bào)》刊登的《積極

5、穩(wěn)步地推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整》中提到：“建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向……政府與企業(yè)的關(guān)系還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)到適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的軌道上來(lái)，各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理結(jié)構(gòu)還沒(méi)有真正形成，企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度還需繼續(xù)改革，即使是已經(jīng)上市的國(guó)有企業(yè)不少也需要完善規(guī)范。”2003年10月14日中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》中再次強(qiáng)調(diào)：“完善公司法