BR公司庫存管理問題的研究.pdf

1、上海交通大學MBA學位論文BR公司庫存管理問題的研究1第一章緒論1.1論文的背景隨著市場經濟的發(fā)展和經濟的全球化，企業(yè)面臨著越來越殘酷的市場競爭。企業(yè)要想贏得競爭、贏得客戶，就必須在更短的時間內，以更低的成本將產品提供給客戶，決定這些因素的關鍵點是供應鏈的運營和管理。庫存作為供應鏈中的關鍵一環(huán)，也是供應鏈管理中的重點和難點。庫存是供應鏈各環(huán)節(jié)的連接點，包括采購與生產之間、生產與銷售之間、分銷商和零售商之間等等。庫存環(huán)節(jié)集中了上下游流程的

2、很多矛盾和信息，維持一個平衡的供應鏈，很大程度上取決于庫存管理運作得如何。庫存管理作為企業(yè)生產經營活動中的重要環(huán)節(jié)，越來越為企業(yè)經營管理者所重視。庫存管理是對制造業(yè)或服務業(yè)生產經營全過程的各種原材料、半成品、產成品以及其他資源進行管理和控制，使其保持在一個經濟且合理的水平上。庫存管理作為供應鏈控制中的重要組成部分，作為紐帶聯(lián)結供應商和客戶，不僅是影響企業(yè)供應鏈整體效率的重要因素，同時也是關系到客戶滿意度的直接因素之一。庫存供應不足時，企

3、業(yè)會因此丟掉訂單，客戶流失，客戶滿意度下降，市場占有率也下降。過高的庫存則會導致資金閑置和高昂的庫存管理費用，并且因為可能因為滯銷而導致庫存貶值。所以一個有效的庫存管理策略，對于企業(yè)的生存和競爭影響都很大。有效的庫存管理對公司的盈利能力有著很重要的影響，因為它與運營息息相關，并且直接涉及發(fā)貨，間接影響客戶關系。優(yōu)秀的庫存管理不僅給企業(yè)直接帶來運營的利潤，也能給客戶一個良好的印象，維護并加強與客戶的良好關系。1.2研究的目標和意義本文以某

4、外資企業(yè)——BR公司為研究對象，希望通過理論研究找到優(yōu)化BR公司庫存管理的方法。BR公司是全球領先的傳動與控制公司，總部在德國。它為工業(yè)及工廠自動化、行走機械、以及可再生能源等領域的客戶提供傳動、控制與移動的個性化解決方案。早在1978年，BR公司就進入了中國市場，現(xiàn)已成立上海交通大學MBA學位論文BR公司庫存管理問題的研究3第二章供應鏈與庫存管理理論2.1供應鏈2.1.1供應鏈的定義供應鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成，不僅包括

5、制造商和供應商，而且包括運輸商、倉儲商、零售商，甚至包括顧客本身。在每一個組織中，例如制造企業(yè)中，供應鏈包括接受并滿足顧客需求的全部功能。這些功能包括但不限于以下功能：新產品開發(fā)、市場營銷、生產運作、分銷、財務和客戶服務[1]。以一個客戶進入蘇寧電器商店購買一個吹風機為例。供應鏈開始于顧客對于吹風機的需求，下一個環(huán)節(jié)是顧客訪問的蘇寧電器商店。接著顧客走到蘇寧電器賣吹風機的柜臺，吹風機產品品種很多，這里以美的吹風機為例。這些吹風機由蘇寧的

6、分撥中心運送到相應的蘇寧電器商店。這些產品由制造商美的集團提供。而美的集團則從各種供應商那里購買原料。這一供應鏈如圖1所示，圖中箭頭反映產品的流動方向。圖1吹風機的供應鏈結構Figure1Supplychainstructureofhairdryer供應鏈的主要目的是為了滿足顧客的需求，并在滿足顧客需求的過程中為自己創(chuàng)造利潤[1]。它包括了原料從供應商到制造商成為產品，產品從制造商到分銷商再到零售商直至顧客這鏈條移動的過程。供應鏈活動過