格林威爾公司銷(xiāo)售人員績(jī)效考核體系設(shè)計(jì).pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，銷(xiāo)售部門(mén)作為公司的收入業(yè)績(jī)承擔(dān)的部門(mén)，如何管理和開(kāi)發(fā)好公司的銷(xiāo)售人力資源，將是一個(gè)非常迫切也是非常關(guān)鍵的課題?？?jī)效考核作為評(píng)價(jià)和考核銷(xiāo)售人員工作和能力表現(xiàn)的手段，起到了分解目標(biāo)、過(guò)程監(jiān)控、結(jié)果評(píng)價(jià)和激勵(lì)發(fā)展的重要作用。如何選擇適合公司發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo)的考核體系，如何設(shè)置考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如何公平合理地進(jìn)行考核，這是本文主要研究的內(nèi)容。
　　本文從績(jī)效管理理論

2、入手，對(duì)目標(biāo)績(jī)效管理、360度反饋績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡(BSC)績(jī)效管理和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)績(jī)效管理等國(guó)內(nèi)外目前四種應(yīng)用較多的績(jī)效考核體系的涵義和實(shí)施方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹并進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)的分析。同時(shí)本文對(duì)國(guó)外和國(guó)內(nèi)著名企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員績(jī)效考核的實(shí)踐案例進(jìn)行了有重點(diǎn)的研究和借鑒。在分析格林威爾(GW)公司銷(xiāo)售人員績(jī)效考核體系的問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)研究了公司績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方法以及執(zhí)行考核時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)了一整套銷(xiāo)售人員績(jī)效考核體系。在