對提高面試效度的五點思考

1、對提高面試效度的五點建議摘要：如何才能成功地實施面試，提高面試的效度，本文提出了五點建議：一、創(chuàng)建寬松的面試氛圍；二、注意避免面試中的心理誤差；三、面試中的追問技巧；四、聽：辨別應(yīng)聘者的真話與謊言；五、觀：辨別應(yīng)聘者非語言的表現(xiàn)行為。關(guān)鍵詞：面試效度面試氛圍心理誤差追問技巧面試是一種評價者與被評價者雙方面對面的觀察、交流的互動可控的測評形式，是評價者通過雙向溝通形式來了解面試對象的素質(zhì)狀況、能力特征以及應(yīng)聘動機的一種人員考試技術(shù)。它不僅

2、可以評價出應(yīng)征者的學(xué)識水平，還能評價出應(yīng)征者的能力、才智及個體心理特征等，那么如何才能成功地實施面試，提高面試的效度呢？本文提出了五點建議。一、創(chuàng)建寬松的面試氛圍在面試的開始階段，面試官應(yīng)建立寬松、和諧、友善的氣氛，幫助應(yīng)聘者消除緊張戒備心理，使應(yīng)聘者情緒平穩(wěn)，以順利進入下一階段。這個階段要注意的事項有：1.給予面試對象適當?shù)慕哟嬖噷ο笄皝砻嬖?，多少帶有一些忐忑不安的心理，或擔心面試過不了關(guān)，或?qū)χ骺脊儆幸环N莫名的怯意。這時作為主考官

3、，應(yīng)理解面試對象的心理，設(shè)法緩和其緊張情緒，使其水平正常發(fā)揮。作為主考人不妨“屈駕”，親身前往面試對象等候面試的接待室，將面試對象接引過來，握手歡迎。切忌板著面孔推開候考室的門，大聲點面試對象的名，然后扭頭一聲不響走在前面，帶面試對象進考場。2.避免環(huán)境使面試對象分心環(huán)境可以影響人的情緒，在一間整潔大方的考場進行面試，會使面試對象緊張的心情得以平靜，反之若考場凌亂不堪，往往會使面試對象坐立不安，心煩意亂。可見環(huán)境會在一定程度上影響面試的

4、效果。因此面試組織者在安排考場時要注意：面試要有一個相對安靜隔離的環(huán)境；考場內(nèi)不設(shè)電話，考官盡量不受他事打擾，以免試可能造成的影響，了解其導(dǎo)致的危害而從心理上防范于未然，提升自身面試技能。2.對他人的知覺要客觀全面認知他人，除了從他的言論以及外表了解外，更重要的是觀察他的面部表情、肢體動作等，并對這些外在情緒表現(xiàn)背后的動機、需要等作出合理的判斷和推測，形成全面的認識，以便摸清其思想，把握其需求，并能據(jù)此作出判斷。3.對應(yīng)聘者的信息進行甄

5、選人無完人，面試官在信息甄選的時候，關(guān)注的點要與職位任職要求相結(jié)合，在應(yīng)聘者提供的個人信息中，善于提取有用的成分，切忌僅由個人對某種性格品行的喜惡來對應(yīng)聘者進行評價是否適合崗位。因此可以做一些事情來提高面試的標準化程度，幫助面試官問更多的與工作相關(guān)的問題。例如：適當設(shè)計對所有的求職者提相同的問題。當提問時，問題的標準化程度越高越好，對所有的求職者提相同的問題可以降低偏見，同時降低求職者順序誤差，對應(yīng)聘者達到更公平的狀態(tài)。三、面試中的追問

6、技巧1.當應(yīng)聘者用“我們”來模糊事件的主體時需要追問先來看這樣一個例子。“在與對方談判前，我們事先進行了準備，如準備了大量的資料，分析對方目前的形勢和他們最有可能的態(tài)度，預(yù)設(shè)了許多對方可能會提出的問題等等。準備充分后，我們就登門拜訪。事情和我們料想得差不多。其實他們和我們的合作意向還是比較強的，前面的種種詢問和有意刁難只是希望先探探我們的底線。我們咬住了價格不放，但提供了很多優(yōu)惠的條件，比如縮短供貨期，在銷售旺季優(yōu)先供貨，降低運輸費用，