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文檔簡介
1、一、嘉寶莉漆的銷售話術開場白:當代世界最富權威的推銷專家戈德曼博士強調,在面對面的推銷中,說好開場所白是十分重要的。顧客聽開場白要比聽以后的話認真得多。聽完開場白,許多顧客就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)推銷員走還是繼續(xù)談下去。因此,推銷員要盡快抓住顧客的注意力,才能保證推銷訪問的順利進行。1、帶來與損失幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:“某先生小姐,我是來告訴你幫你家里裝修節(jié)省干墻漆涂裝的不必要花費。”“
2、某先生小姐,我們的墻漆比你心中原先想象的墻漆更有份量、耗漆少、涂刷面積更大,能降低你家里涂裝的涂刷成本?!薄澳诚壬〗?,您愿意在選購墻漆品牌時希望能一勞永逸節(jié)省下不必要的精力和麻煩嗎”2、真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽話,顧客也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。贊美比拍馬屁難,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而
3、且要選定既定的目標與誠意?!澳诚壬〗?,您這房子真漂亮?!边@句話聽起來像拍馬屁?!澳诚壬〗?,您這房子的大廳設計得真別致。”這句話就是贊美了。下面是二個贊美客戶的開場白實例?!澳诚壬〗?,我聽某某人說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!薄澳诚壬〗悖覄偮犇衬橙苏f說您是一位很了不起的人對生活百科都很自己的見解?!?、利用好奇心現(xiàn)代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似
4、乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象?!蹦切╊櫩筒皇煜ぁ⒉涣私?、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。銷售員對顧客說:“某先生小姐,您知道世界上最值錢又不貴的墻面漆是什么嗎”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“您有可能會對好的墻面漆的一種誤解。我們的墻面漆靚麗又真正環(huán)保,我們嘉寶莉墻面漆除幾大有害物質超低以外,VOC含量也是超低的,甚至對兒
5、童和孕婦都沒有危害,讓您全家人能放心入住一套漂亮、環(huán)保又安全的新房子?!变N售員對顧客說:“您每天只花五毛錢就可以使您家里噴涂我們最高檔的最環(huán)保最讓您放心的快樂寶貝兒童漆。”顧客對此感到驚奇,銷售員接著講道:“你的家里大概一百三十平米左右,噴涂我們的快樂寶貝也只需要五、六千元,您十年后再翻新墻壁,一天也只需要5毛錢左右就可以購買到我們最高檔最環(huán)保的快樂寶貝兒童漆了。推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹
6、給顧客。4、提及有影響的第三人告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:肺炎霉克雷菌等有效殺菌率達到99、99%。?經(jīng)中國室內環(huán)境監(jiān)測中心檢測,使用嘉寶莉兒童漆,可以在72h內有效地消除裝修后房間空氣中的甲醛、苯、氨等有害物質,使新裝修的房間裝修完即可入住,讓您享受森林瀑布中的清新空氣。嘉寶莉漆品牌的服務性:?油漆是半成品產品,
7、因此嘉寶莉漆賣的不只是產品的本身,賣的更是完美的效果。?除了產品專業(yè)的介紹,我們在噴涂前做好專業(yè)的基層檢查,根據(jù)墻面平整度,干燥程度(PH值低于是10,含水率低于10%)和清潔度,確定是否符合施工要求,以確保墻面最終涂膜效果。?嘉寶莉噴涂專家服務中心的專職遮護員上門為您提供噴涂前的施工現(xiàn)場遮護工作,對門(窗)、門(窗)套、地腳線、開頭插座以及玻璃等部件做好細心的遮護,讓您真正省心、寬心、購漆消費全程無憂。VOC的含量以前中國?所有噴涂技
8、師均經(jīng)過嘉寶莉公司的專業(yè)、系統(tǒng)培訓,均獲得嘉寶莉公司的施工資質(或嘉寶莉星級漆師傅認證資格),施工工具采用目前國際上最先進的高壓無氣噴涂裝備。嘉寶莉漆的新產品線的銷售話術:一、金裝抗甲醛全效“TML”負離子釋放因子“托瑪琳”Tourmaline:“碧璽”、天然礦物、電氣石。應用領域:美容、紡織、瓷磚作用原理:Tourmaline晶體兩端都帶有正、負電核,表面流動著0.06mA的微電流電氣石被粉碎的越細,所釋放的能量越大。功能作用:釋放負
9、離子、凈化空氣、降解甲醛苯氨等有害物質。凈味凈味:最新凈味STP技術,將高品質的原材料與先進的工藝方法組合大大降低產品中的揮發(fā)性氣味。覆蓋細微裂紋覆蓋細微裂紋:采用特殊的彈性乳液,產品的延伸率達到200%以上,漆膜柔韌性強。防霉抗菌防霉抗菌:添加了先進的防霉抗菌材料,能有效抑制墻體霉變和殺滅室內細菌,營造清新健康的家居環(huán)境二、竹炭凈味全效竹炭活性因子作用原理:1、吸附:在產品配方中添加的“天然活性竹炭因子”中,發(fā)達孔穴結構和巨大的比表面
10、積,能使原先的甲醛捕捉效率明顯提高。2、降解:負離子會快速分解吸附在竹炭。孔穴中的甲醛,不斷降解竹炭中甲醛的濃度,并將其轉換成無害小分子和成膜物質,此反應不可逆,因此不會造成二次污染。3、低VOC低氣味,VOC含量為:最新凈味STP技術,將高品質的原材料與先進的工藝方法組合大大降低產品中的揮發(fā)性氣味。配方不須添加任何成膜助劑、防凍劑等有機溶劑,并通過對助劑VOC的控制,配方的優(yōu)化調整,使涂料的VOC含量降到最少。電話銷售話術電話銷售話術
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