銀行網(wǎng)點工作調(diào)研

1、對XXXX支行支行20122012年首季經(jīng)營情況的調(diào)研年首季經(jīng)營情況的調(diào)研2012年6月11日按照支行黨委的安排，由XX行長帶隊，支行各部門總經(jīng)理陪同，一行共計七人對XX支行12年首季業(yè)務(wù)經(jīng)營中情況進行了總結(jié)、剖析，其間我們先后與XX支行行長XXX、運營主管XXX及部分柜員分別進行了交流，就12年首季該支行首季綜合考核結(jié)果的落后以及經(jīng)營管理中存在的問題，從主、客觀兩個方面，著重分析了工作中存在的不足及其原因，同時也就該處業(yè)務(wù)發(fā)展提出了針

2、對性措施建議，現(xiàn)就本次調(diào)研的主要內(nèi)容匯報如下：一、基本情況一、基本情況XX支行現(xiàn)有工作人員8名，行長XXX，運營主管XXX，柜面人員5人，大堂副理1人，截止至2012年6月11日各項存款余額XX億元，比年初下降XX萬元，其中對公存款XX億元，比年初下降XX萬元，儲蓄存款XX億元，比年初增加XX萬元；各項貸款XX萬元，比年初增加XX萬元。二、二、2012年上半年的年上半年的業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得的成取得的成績2012年XX支行在上級行的領(lǐng)導(dǎo)

3、下，圍繞全年工作目標(biāo)，堅持有效發(fā)展，立足于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，積極加強零售業(yè)務(wù)的營銷，由于營銷策略合理、營銷方式全面，使我行部分零售業(yè)務(wù)品種取得了良好的成績。1、全行共同努力，代理保、全行共同努力，代理保險營銷態(tài)勢險營銷態(tài)勢良好。良好。XX支行在年初經(jīng)營分析會上針對代理壽險業(yè)務(wù)制定了有效的激勵機制，經(jīng)過對多家代理保險產(chǎn)品的比較分析，最終確定了以中國人壽的產(chǎn)品為主要營銷品種，并規(guī)范柜員營銷方式，營銷時必須充分的向客戶展示壽險品種的要原因分析如下：1

4、、同、同業(yè)競業(yè)競爭加爭加劇，應(yīng)變應(yīng)變措施不足。措施不足。一直以來，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展為XX支行提供了良好地發(fā)展基礎(chǔ)，但同時也吸引了其他金融機構(gòu)的進駐。面對愈加激烈的同業(yè)競爭，XX支行沒能及時調(diào)整心態(tài)，改變工作措施，積極適應(yīng)競爭，而是依舊沿襲舊方法、舊思維，工作主動性不足，導(dǎo)致不少客戶流入他行。2、集、集鎮(zhèn)拆遷改造，區(qū)位拆遷改造，區(qū)位優(yōu)勢優(yōu)勢不再。不再。隨著XX城鎮(zhèn)的改造，原處與集鎮(zhèn)中心的XX支行區(qū)位優(yōu)勢不再明顯，而工行、建行營業(yè)網(wǎng)點則分別位

5、于新的集鎮(zhèn)中心和人口密集區(qū)。在不能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、全面、貼心的服務(wù)時，許多原有客戶選擇了就近去工行、建行辦理業(yè)務(wù)。3、市、市場周期周期變化，化，實體經(jīng)濟經(jīng)濟不強。作為支撐銀行業(yè)發(fā)展的當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟，近來紛紛遭遇重創(chuàng)。一是光伏產(chǎn)業(yè)遭受重大挫折，不僅自去年起再無新項目投產(chǎn)，原有各廠或減產(chǎn)或半停產(chǎn)甚至部分企業(yè)直接關(guān)門，極大影響了對公存款以及公司員工個人儲蓄存款。二是鋼材市場萎縮，該行原有存款大戶XX現(xiàn)實行資金歸集，導(dǎo)致對公存款下降近千萬。4、