反思農(nóng)夫山泉公益案 企業(yè)公益營(yíng)銷如何做？

1、反思農(nóng)夫山泉公益案企業(yè)公益營(yíng)銷如何做？.txt你站在那不要?jiǎng)樱〉任绎w奔過去！雨停了天晴了女人你慢慢掃屋我為你去掃天下了你是我的聽說現(xiàn)在結(jié)婚很便宜，民政局9塊錢搞定，我請(qǐng)你吧你個(gè)笨蛋啊遇到這種事要站在我后面！跟我走總有一天你的名字會(huì)出現(xiàn)在我家的戶口本上。反思農(nóng)夫山泉公益案企業(yè)公益營(yíng)銷如何做？10月22日，農(nóng)夫山泉訴《公益時(shí)報(bào)》“農(nóng)夫山泉‘一分錢’捐贈(zèng)受質(zhì)疑”的報(bào)道侵害其名譽(yù)權(quán)一案在杭州市西湖區(qū)法院開庭審理。農(nóng)夫山泉堅(jiān)持要求《公益時(shí)報(bào)》登報(bào)

2、道歉，并索賠償500萬元名譽(yù)損失費(fèi)。一石激起千層浪，越來越多的媒體和消費(fèi)者開始追查此事。隨著“喝一瓶水，捐一分錢”活動(dòng)諸多細(xì)節(jié)的公開，農(nóng)夫山泉“一分錢公益”的原貌逐漸浮出水面，“一分錢”公益越描越黑。一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)夫山泉“喝一瓶水，捐一分錢”公益活動(dòng)是非曲直的爭(zhēng)論也由此展開。如今電視、路牌廣告中比比皆是溫馨感人的公益宣傳畫面，除了關(guān)愛老人、積極獻(xiàn)血挽救生命等呼吁式的公益廣告外，許多企業(yè)承諾拿出利潤(rùn)捐助貧困、投入環(huán)保，真槍實(shí)彈做公益活動(dòng)，也由

3、此誕生了一種新的營(yíng)銷模式公益營(yíng)銷。公益營(yíng)銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，在產(chǎn)生公益效果的同時(shí)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，并由此提高品牌知名度和美譽(yù)度的營(yíng)銷行為。此次，農(nóng)夫山泉公益活動(dòng)的諸多細(xì)節(jié)被媒體披露，遭受大眾質(zhì)疑，使農(nóng)夫山泉陷入誠(chéng)信危機(jī)。由農(nóng)夫山泉案不難看出，在公益營(yíng)銷中“公益”與“利益”的矛盾凸顯，那么，公益營(yíng)銷企業(yè)到底做得還是做不得？作為一種營(yíng)銷模式，公益營(yíng)銷產(chǎn)生的效果是顯而易

4、見的。長(zhǎng)遠(yuǎn)地看，企業(yè)通過公益慈善活動(dòng)體現(xiàn)了自己高度的社會(huì)責(zé)任感，并由此建立社會(huì)大眾的信任，改變?nèi)藗儗?duì)企業(yè)的看法，樹立了良好的企業(yè)形象。美國(guó)一項(xiàng)對(duì)469家不同行業(yè)的公司的調(diào)查表明：資產(chǎn)、銷售、投資回報(bào)率均與企業(yè)的公眾形象有著不同程度的正比關(guān)系。而且這種營(yíng)銷項(xiàng)目本身也超出了普通營(yíng)銷項(xiàng)目的意義。同時(shí)，公益營(yíng)銷能有效地提高品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的公益意識(shí)日益提高的今天，越來越多的消費(fèi)者在價(jià)格、質(zhì)量相當(dāng)?shù)那闆r下，他們的購(gòu)買發(fā)生著品牌轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)向

5、有公益事業(yè)投人的企業(yè)品牌。由此看來，公益營(yíng)銷如果做得好，可以提高企業(yè)品牌形象、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，可以拉近與消費(fèi)者的關(guān)系，同時(shí)提高企業(yè)的社會(huì)效益，對(duì)企業(yè)發(fā)展有非常大的助力。但是，一般公益營(yíng)銷投入的周期比較長(zhǎng)，短期內(nèi)并不能產(chǎn)生明顯效果。而很多企業(yè)，特別是一些成長(zhǎng)型的中小企業(yè)，希望自己的營(yíng)銷投入能很快地產(chǎn)生良好的回報(bào)，這就造成了企業(yè)“公益”與“利益”之間的矛盾。企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)待這一對(duì)矛盾？又該如何做公益營(yíng)銷？其實(shí)，公益營(yíng)銷要求回報(bào)這種想法是

6、可以理解的，實(shí)際上公益營(yíng)銷也的確可以產(chǎn)生短期的回報(bào)。既然公益營(yíng)銷可以理解為一種事件營(yíng)銷，那么要求短期效果也是正常的。只是，公益營(yíng)銷只是所有營(yíng)銷方式中的一種，在營(yíng)銷這個(gè)大領(lǐng)域里，公益營(yíng)銷只是其中的一種手段，并不是企業(yè)營(yíng)銷的全部，也不是必然的組成部分。因此，企業(yè)不應(yīng)該寄予公益營(yíng)銷給自己帶來太多的回報(bào)。實(shí)際上，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況，根據(jù)自己的發(fā)展階段，選擇營(yíng)銷行為。有的情況下，企業(yè)需要一種能產(chǎn)生短期效果的公益營(yíng)銷；有的情況下，企業(yè)需要一種長(zhǎng)