使命宣言-郭育志溝通技巧網-人際關系與溝通技巧課

1、使命宣言,一、使命,使命必須集中在組織真正努力要做的、而且實際可行的事情上主管的職責就是將使命宣言轉換成精確的目標使命是永存的，甚至負有神聖的任務；目標則僅是暫時性的,二、落實使命的三要件,注意本身的優(yōu)勢和表現(xiàn)時時注意外界的需求和機會確認自己的信念能認同及投入,三、行銷落實,先做客戶研究了解自己想要服務的市場及市場需求市場區(qū)隔，確定要往來的族群針對目標市場制定政策、做法及活動計劃,施樂百,我們要成為消息靈通且負有責任感的採

2、購者—首先服務美國農民，然後擴及全美的家庭。,美國女童軍,幫助女子成為充滿自豪、自信和自尊的女性。,某家醫(yī)院的急診室,我們的使命是安撫受苦的人,必治妥施貴寶,提供最高品質的醫(yī)療與保健產品，以延長人類的壽命，增進人類的生活,臺灣網路認證公司,整合資訊安全機制. 提供專業(yè)加值服務. 創(chuàng)造數(shù)位經濟價值,統(tǒng)一超商,透過全方位的經營，帶給消費者更快速、便利與滿意的服務。,宅急便,提供高品質的運輸服務，讓大家能夠更輕鬆的享受生活，希望讓大家能夠享受

3、到所謂的「人在家中坐，貨從店中來」的生活,美樂家,助人達成目標,共創(chuàng)美好未來,家樂福,成為市場上現(xiàn)代零售業(yè)的標竿,始終保持量販業(yè)的領導地位;我們以提供優(yōu)於同業(yè)的服務品質為重點任務,建立消費者購物場所的首選的品牌印象 。完整的員工訓練，培訓員工成為全方位的經營管理人，不斷的展店提供員工多元暢通的昇遷管道；同時為經營事業(yè)的合作夥伴創(chuàng)造最大價值。,微軟(Microsoft),通過微軟的技術激發(fā)個人潛能,實現(xiàn)企業(yè)潛力,大都會人壽,以全方位的理財

4、規(guī)劃服務及解決方案,協(xié)助每位客戶建立「財務自主」,星巴克,建立星巴克為極品咖啡的翹楚，成長的同時， 絕不放棄過去的堅持。下列六項原則將幫助我們判斷公司各項決策的正確性提供完善工作環(huán)境，創(chuàng)造互相尊重，互相信任的工作氣氛將多樣化作為經營的重要原則 在咖啡產品購入，，烘培和保鮮運送過程中採最高的質量標準 隨時隨地用熱情的服務使顧客滿意 積極回饋我們的社區(qū)和環(huán)境 利潤的增長是公司不斷發(fā)展的動力和泉源,班與傑瑞,在日常決策中，我們矢

5、志製造並提供客戶最好的冰淇淋、冷凍優(yōu)格和雪糕，給員工和股東豐厚的報償，並積極關懷社群。,華碩電腦,我們致力於以最先進的科技，提供華碩顧客最佳的品質與服務經營理念 培育、珍惜、關懷員工，讓華碩人盡情地發(fā)揮最高潛力 堅守正值、勤儉、崇高、務實的正道 無止境的追求世界第一的品質、速度、服務、創(chuàng)新、成本 擠身世界級的高科技領導群，對人類社會真正做出貢獻,聯(lián)邦快遞,公司致力成為最值得加盟的機構，最佳的服務供應商和同業(yè)中最佳的品牌。 經

6、營理念員工－服務－利潤。聯(lián)邦快遞關心員工，從而令他們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的服務，並藉此能確保公司可獲得利潤及業(yè)務得以持續(xù)發(fā)展。公司內所有活動都以這經營哲學為基礎。,臺灣大學,強調基本理論之純學術性研究與提倡學術思想之自由學風之下，自始即朝著人文學、社會科學、生物科學及物理科學四大領域之目標發(fā)展，且配合國家及社會發(fā)展需要，將賦有致用性之科系發(fā)展為專業(yè)學院,哈佛大學,哈佛大學的使命在於促進創(chuàng)新思維、提倡恆久智識 ；在使命上，哈佛大學希望能開拓

7、學生心胸，尊重他人與自我表達，喜愛探索，批判思考，並具有團隊卓越與自我負責的精神。此外，哈佛大學也致力於建置完善的研究環(huán)境，幫助來自世界各地的傑出教授與學生，相互良性競爭，並在此環(huán)境中獲得啟發(fā)。,願景出版社,在願景出版社，我們不只提供企管文摘和舉辦演討會我們接觸並影響很多人的生活-直接和間接的我們協(xié)助人們培養(yǎng)企業(yè)精神、賺錢、聘僱更多人、負更多稅-這對我們國家是好的我們幫助人們突破和成長，不論是個人或專業(yè)領域我們使人們能夠幫助別人