第三方物流企業(yè)營銷績效管理.pdf

1、隨著第三方物流企業(yè)的迅速發(fā)展，營銷對物流的發(fā)展有越來越重大的意義。不同的客戶群體的物流需求千差萬別，物流企業(yè)必須依據(jù)本企業(yè)的核心實力，進行市場細分，確定自己的客戶群，提供合適的物流服務(wù)，進而與客戶保持長期戰(zhàn)略關(guān)系。雖然很多物流企業(yè)都意識到營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在開展營銷工作時，仍采用傳統(tǒng)陳舊的營銷思想，機械地進行營銷組合，沒有突顯出物流營銷的重要作用。為確保營銷工作朝著正確的方向開展，有必要從根本上進行營銷理念的革新，然后充分考慮企

2、業(yè)的資源、服務(wù)的同質(zhì)性、服務(wù)對象的特點、競爭者的策略等因素來制定具有針對性的營銷策略。 本文采用市場營銷理論與實踐相結(jié)合的方法，針對我國第三方物流企業(yè)市場營銷存在的問題和不足，闡述了我國第三方物流企業(yè)營銷創(chuàng)新的主要內(nèi)容，其中以營銷理念創(chuàng)新為中心，從客戶、服務(wù)質(zhì)量、渠道三個方面制定營銷策略，然后構(gòu)建第三方物流營銷績效評價體系，檢測營銷效果，確保營銷工作在一個監(jiān)督體系下朝正確的方向發(fā)展，最后提出如何實施營銷創(chuàng)新及其應(yīng)注意的問題，力求

3、幫助我國第三方物流企業(yè)采取相應(yīng)的對策，迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，使我國第三方企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 本文的案例是圍繞L物流企業(yè)的營銷而展開，分析L物流企業(yè)的營銷現(xiàn)狀、存在的問題以及營銷的影響因素。主張從營銷理念上進行革新，徹底改變L物流公司對物流營銷的錯誤觀念。在充分吸取前人對市場營銷理論優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，制定了L物流公司的營銷措施。從營銷效益、營銷流程、營銷能力三個方面，建立了一套L物流企業(yè)營銷績效評價指標體系。在評價方法上