我國第三方物流企業(yè)營銷策略的研究.pdf

1、東北大學(xué)碩士學(xué)位論文我國第三方物流企業(yè)營銷策略的研究姓名：王紅梅申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：郭伏20060201東北大學(xué)碩士學(xué)位論文 A B S T R A C TR e s e a r c h o n M a r k e t i n gS t r a t e g i e so f t h e T h i r dP a r t yL o g i s t i c sS e r v i c e P r o v i d e

2、 r i nC h i n aA B S T R A C TM o s t o f l o g i s t i c sc o m p a n i e s a r e i nt h e p e r i o d o f t r a n s f o r m a t i o ni nC h i n a ．T h e yh a v eb e e n c h a n g i n g t h e i r s i n g l e w a r e h o

3、 u s e b u s i n e s s ，t r a n s p o r t a t i o n b u s i n e s s a n dt r a n s p o r t a t i o n a g e n t b u s i n e s s t o t h i r d p a r t y l o g i s t i c s b u s i n e s s ．T h e m a n a g e m e n tt e c h n

4、 i q u e s a n d c o n c e p t sa sw e l la st h es e r v i c el e v e li nt h el o g i s t i c s c o m p a n i e s n e e d t oi m p r o v e ．I n n u m e r a b l et h i r dp a r t y l o g i s t i c sc o m p a n i e sh a

5、v e e m e r g e db e c a u s eo f t h es e r v i c ep r o f i td r i v e n ．W i t h t h em a r k e t o p e n t ot h e w o r l d s t e pb ys t e p ，t h ei n t e r n a t i o n a lb i g l o g i s t i c sg i a n t s h a v e

6、b e e no p e r a t i n gt h e i r b u s i n e s s i n C h i n a ．T h u st h en a t i v el o g i s t i c s c o m p a n i e sa r ef a c e dw i Ⅱlb i gc h a l l e n g e ．A tt h es a m et i m ei n d u s t r i a l a n dc o m

7、m e r c i a le n t e r p r i s e s n e e dc o n f i g u r e d a n d d i v e r s i f i e d s e r v i c ei n c r e a s i n g l y ．H o w e v e rm o s t o f t h e t h i r dp a r t y l o g i s t i c sc o m p a n i e s ’m a r

8、k e t i n gs t r a t e g i e s d on o t m a k ea n yi m p r o v e m e n t a s b e f o r e ．W i t h t h e p i e r c e c o m p e t i t i o n i n t h e m a r k e t a n d m o r er e q u i r e m e n t sf r o mt h e c u s t o

9、m e r s ，t h o s ec o m p a n i e sw h i c h d o n o th a v eg o o d m a r k e t i n gs t r a t e g i e sw i l ll o s et h e i rc o m p e t e n c e ，s o m ea r ee v e n e x p e r i e n c i n gb r o k e r a g e ．T h i st

10、h e s i si sd o n e u n d e r t h i sb a c k g r o u n d ．T h et h e s i sf i r s ta n a l y z e s t h er e q u i r e m e n to f I o g i s t i C Sr e q u i r e m e mo f e n t e r p r i s e s ．T h e ni t o f f e r sm a r

11、k e t i n gs t r a t e g i e s f o r 4 P + 4 Ct h e o r y b a s e do nt h em a r k e t s t a t u s ．T h es t r a t e g y r e q u i r e st h e t h i r d p a r t y l o g i s t i c sc o m p a n i e s m u s ta d j u s tt h e

12、p a s tm a r k e t i n gc o n c e p tb a s e do n4 Pt h e o r yt oan e w o n ew i t hc u s t o m e r - o r i e n t e db a s e d o n4 P + 4 C t h e o r y ．T h es t r a t e g y t r i e s t o d e l i v e r yt h ec u s t o m

13、 e ro r i e n t e dp r o d u c tu s i n g c o n v e n i e n tc h a n n e l t o c u s t o m e r sw i t ha p p r o p r i a t ep r i c ea n dp r o m o t i o n b a s e d o nc o m m u n i c a t i o n ．I ta l s op r o v i d e

14、se v a l u a t i o ns y s t e mf o rm a r k e t i n g e f f e c t s ．W i t hS h a n g h a i A l o g i s t i c sc o m p a n y b a s e d l o g i s t i c sm a r k e t i n ga S a l le x a m p l e ，e m p i r i c a l s t u d y

15、i sg i v e n a n d t h em a r k e t i n ge f f e e ti se v a l u a t e d ．I t i sv e r yi m p o m m t t o i m p l e m e n t 4 P + 4 C m a r k e t i n gs t r a t e g ys i n c ei t C a na c h i e v eh i g h e r c u s t o m

16、 e r s a t i s f a c t i o n ，m a k e c u s t o m e r s m o r e l o y a l a n d t h u s i m p r o v e t h ec o m p e t i t i v e n e s so f t h et h i r dp a r t yl o g i s t i c sc o m p a n i e s ．T h i st h e s i st r

17、 i e st oi n v e s t i g a t et h em a r k e t i n gs t r a t e g i e sf o rt h e t h i r dp a r t yl o g i s t i c sc o m p a n i e si nC h i n a S Ot h a ti t c a l lc o n t r i b u t e t ot h ed e v e l o p m e n t o

18、f t h e l o g i s t i c s b u s i n e s s i nC h i n a ．K e y w o r d s ：t h e t h i r d p a r t y l o g i s t i c s ；m a r k e t i n gs t r a t e g y ；4 P + 4 C ；f u z z yc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n ；-