小議中小企業(yè)應收賬款的管理畢業(yè)論文

1、<p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘要...............................................3</p><p>　　關鍵詞................................................3</p><p>　　1.引言.............

2、...................................4</p><p>　　2.中小企業(yè)應收賬款的概念和種類4</p><p>　　2.1 中小企業(yè)應收款項的概念4</p><p>　　2.2 中小企業(yè)應收款項的種類4</p><p>　　3.中小企業(yè)應收賬款管理存在的問題4</p><p>

3、　　3.1 應收賬款管理不善，造成大量逾期賬款5</p><p>　　3.2 應收賬款長期掛賬，對賬不及時5</p><p>　　3.3 應收賬款賬務處理不規(guī)范，常違規(guī)操作5</p><p>　　4.存在問題的原因分析5</p><p>　　4.1 企業(yè)負責人不夠重視5</p><p>　　4.2 財務部門與

4、營銷部門工作不協(xié)調(diào)6</p><p>　　4.3 企業(yè)會計人員業(yè)務素質(zhì)較低6</p><p>　　5.解決應收賬款存在的問題及建議6</p><p>　　5.1 增強企業(yè)負責人對應收賬款的重視6</p><p>　　5.2 加強部門之間的信息溝通7</p><p>　　5.3 提高專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)7<

5、;/p><p><b>　　6.結(jié)束語7</b></p><p>　　參考文獻..........................................8</p><p><b>　　論文摘要</b></p><p>　　隨著市場競爭的激烈，中小企業(yè)為了擴大自身的市場，開始利用商業(yè)信用進行促

6、銷，信用危機使企業(yè)之間相互拖欠款項的現(xiàn)象越來越嚴重，應收賬款也就應運而生。越來越多的運用商業(yè)信用進行促銷，信用危機使企業(yè)之間相互拖欠款項的現(xiàn)象越來越嚴重。我于2012年3月來到溫州和正電子科技公司就職。通過在這公司的學習，我了解到中小企業(yè)應收賬款管理的重要性。由于經(jīng)營管理上的原因，導致大量應收賬款掛賬逾期無法收回、相關部門工作人員工作不協(xié)調(diào)，專業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)較低，常有違規(guī)操作等現(xiàn)象，本文主要闡述應收賬款的概念及應收賬款管理中存在的問題及

7、原因，并以溫州和正電子科技有限公司為例，給中小企業(yè)應收賬款的管理提出一些合理化建議。</p><p>　　關鍵字：中小企業(yè)；應收賬款；促進銷售；商業(yè)信用</p><p><b>　　1.引言</b></p><p>　　三年的本科學習生活即將結(jié)束，通過這三年的學習使得自己的專業(yè)知識比以前更扎實，它能讓我們更加充分地了解到自身的不足，通過不斷地學

8、習，確定自己今后努力的方向。2012年3月份開始在溫州和正電子科技有限公司工作，我所在的崗位是財務會計，主要工作內(nèi)容是處理各類往來款項及財務部各類大大小小的事項。在這里我學到了很多在書本上學不到的知識，也積累了一些工作經(jīng)驗。</p><p>　　我工作的單位—溫州和正電子科技有限公司，創(chuàng)建于2008年8月8日，和正（HZH）科技公司是一家專業(yè)從事全方位智能衛(wèi)浴產(chǎn)品設計、研發(fā)、制造的高科技企業(yè)，也是國內(nèi)智能馬桶行業(yè)

9、的新銳企業(yè)。公司秉承“和合正大”企業(yè)精神，提倡“衛(wèi)康、溫馨、靈動”衛(wèi)浴文化，堅持“創(chuàng)新科技、智能生活”品牌理念，以締造和正標準、行業(yè)第一為目標，立志成為世界智能衛(wèi)浴行業(yè)的先行者。公司主要管理部門設有營銷部、行政部、人事部、采購部、研發(fā)部、技術部、財務部；生產(chǎn)線主要設有裝配線、老化線。我所在的部門由會計主管、會計、出納構(gòu)成。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)公司對往來款項的管理并不完善，因此下面我將結(jié)合溫州和正電子科技有限公司來探討中小企業(yè)應收賬款的管

10、理存在的問題。。</p><p>　　2.中小企業(yè)應收賬款的概念和種類</p><p>　　2.1中小企業(yè)應收賬款的概念</p><p>　　應收賬款是指企業(yè)對外銷售商品、材料以及提供勞務而應向購貨方或接受勞務方收取的款項。包括企業(yè)在銷售過程中代購貨方墊付的包裝費用、運雜費用以及應向購貨方收取的增值稅款。應收賬款的范圍主要有：應收賬款是企業(yè)收款項不應列入應收賬款，如

11、應收職工欠款、應收債務人的利息、應收保險賠款、應收已宣告分配的股利等都不應該計入應收賬款；應收賬款屬于企業(yè)流動資產(chǎn)，不包括長期性質(zhì)的債權，如購買的長期債券；應收賬款是企業(yè)應向客戶收日常購銷活動引起的債權，非購銷活動發(fā)生的應取的款項，不包括企業(yè)付出的各類存出保證金，如投標保證金、租入包裝物保證金。它是企業(yè)資產(chǎn)、負債的重要組成部分。中小企業(yè)在應收賬款的概念與一般企業(yè)大同小異，在一些業(yè)務的處理上可能會簡化。</p><p&

12、gt;　　2.2 中小企業(yè)應收賬款的種類</p><p>　　隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，競爭的加劇，大部分中小企業(yè)為了擴大市場占有率而運用商業(yè)信用--賒欠來進行銷售，從而必然產(chǎn)生大量往來款項。根據(jù)中小企業(yè)往來業(yè)務反映的內(nèi)容和性質(zhì)可以分為兩大類，應收及預付款類和應付及預收款類。應收及預付款項是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項債權，包括應收款項和預付款項。應付及預收款項是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項債務，包

13、括應付款項和預收款項。</p><p>　　3.中小企業(yè)應收賬款管理存在的問題</p><p>　　長期以來，多數(shù)中小企業(yè)一直注重資金管理、成本管理等，而與資金、成本、實物資產(chǎn)等密切相關的往來款項管理并沒有得到充分的重視。大多數(shù)企業(yè)在往來款項方面都存在一些問題，以溫州和正電子科技有限公司為例，其在應收賬款的管理方面存在以下不足之處：</p><p>　　3.1 應收

14、賬款日常管理不善，造成大量逾期賬款</p><p>　　由于部分中小企業(yè)平時疏于對往來款項的管理，不及時核對賬目、清理到期的往來款項。應收款項如果只是在即將逾期或者已經(jīng)逾期的情況下，才被動的向供應商催款，將會導致應收賬款越掛越多，加大了發(fā)生壞賬的可能性。應付款項如果經(jīng)常拖欠，也會給企業(yè)的信譽造成影響。溫州和正電子科技有限公司不管是應收賬款還是應付賬款，都沒有建立相應的管理制度，企業(yè)領導財務管理意識也很淡薄，企業(yè)每

15、天都會有大量的營業(yè)收入及報銷款的付出。銷售部門和財務部門各司其職，沒有人對應收賬款的管理真正負責，因此也沒有人對收款問題承擔責任。在外部信用風險增大時，便產(chǎn)生大量拖欠賬款，而且是在被拖欠了相當長的時間后才開始催收。其結(jié)果是前清后欠，屢禁不絕，包袱越背越重。。</p><p>　　3.2 應收賬款長期掛賬，對賬不及時</p><p>　　對于企業(yè)來說，盡量縮短應收賬款的周期，提高資金的使用效

16、率，但如果長期掛賬，也會給企業(yè)帶來負面影響。企業(yè)產(chǎn)品銷售的時間和收款時間經(jīng)常不一致，導致應收賬款產(chǎn)生，這是因為經(jīng)濟活動產(chǎn)生的貨款結(jié)算需要時間，而且結(jié)算時間越落后，需要的結(jié)算時間就越長。而這樣發(fā)生的應收賬款不是由于交易雙方根據(jù)信用協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的，這是真正的應收賬款，由于它是因結(jié)算過程的時間差所引起的。溫州和正電子科技有限公司并沒能做到及時與各經(jīng)銷商核對賬目，導致部分經(jīng)銷商的應收賬款長期掛賬，公司的資金無法及時收回，另一方面阻礙公司的發(fā)展

17、。會計人員未及時與銷售部門核對賬目，就會造成銷售與核算脫節(jié)。另外，由于員工兼職兼崗、任務繁重，人員素質(zhì)偏低，未能對應收賬款的回款給予足夠的重視。</p><p>　　3.3 應收賬款處理不規(guī)范，常有違規(guī)操作</p><p>　　中小企業(yè)在應收賬款的處理上常有違規(guī)操作，有的企業(yè)不依法規(guī)建賬，有的即使設了賬也是賬目混亂。溫州和正電子科技有限公司的出納之前都沒有學過專業(yè)方面的知識，不規(guī)范的登記現(xiàn)

18、金日記賬及銀行存款日記賬，沒有按照會計制度及相關會計準則的規(guī)定對企業(yè)往來款項進行正確的賬務處理。在賬務處理上存在往來款項的科目分類不明確，明細賬設置不合理，應計入應收的款項計入其他應收款項，應計入應付的款項計入其他應付款項，并沒有按照業(yè)務實質(zhì)進行會計處理，為以后往來款項賬目核對帶來很大的潛在問題。</p><p>　　4.存在問題的原因分析</p><p>　　企業(yè)應收賬款的核算與管理存在

19、問題的原因除了宏觀經(jīng)濟的影響、企業(yè)競爭愈演愈烈等客觀因素外，著重就企業(yè)內(nèi)部管理而言概括為以下幾個原因：</p><p>　　4.1 企業(yè)負責人不夠重視</p><p>　　應收賬款的日常管理混亂，一定程度上是由于企業(yè)領導人不夠重視，疏于對往來款項的管理，不能定期與相關單位核對賬目，造成往來款項越積越多。在溫州和正電子科技有限公司，負責人財務管理意識淡薄，對財務部門提供的財務報表只關注&qu

20、ot;利潤總額"，對于報表中的其他項目一概不聞不問；從根本上并沒有應收賬款引起足夠的重視，只過問銷售，而不問貨款是否已經(jīng)收回。</p><p>　　4.2 財務部門與營銷部門工作不協(xié)調(diào)</p><p>　　對于溫州和正電子科技有限公司來說，營銷部門的重要性不言而喻，如果如果沒有營銷部門是沒法正常營業(yè)的，在某些方面財務的工作需要營銷部門的配合，而在實際工作中兩個部門缺少必要溝通聯(lián)系

21、，財務部門只管結(jié)賬、記賬而營運部門只管推廣與銷售。在工作期間，公司在往來款項的應收賬款方面之所以出現(xiàn)應收賬款沒有及時收回，對賬不及時的問題，最主要的原因是財務部門與營銷部門工作不協(xié)調(diào)。企業(yè)也往往不會有專人負責應收賬款，及時去催收應收賬款，從而導致應收賬款越來越多，即使對方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時發(fā)現(xiàn)，導致收賬工作不力，再加上部分客戶惡意拖欠，部分銷售人員攜公款潛逃，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會加重企業(yè)應收賬款的難度，使

22、賬齡老化現(xiàn)象日益嚴重，給企業(yè)的發(fā)展帶來影響。</p><p>　　4.3 企業(yè)會計人員業(yè)務素質(zhì)較低</p><p>　　與國有企業(yè)或者其他領域相比民營中小企業(yè)的財務人員的業(yè)務素質(zhì)明顯略低，因此造成了很多問題，如會計人員、經(jīng)濟事項相關人員在處理往來款項業(yè)務中，缺乏對法律法規(guī)意識的了解，法制觀念意識淡薄，專業(yè)業(yè)務處理不規(guī)范，個別財務人員為了個人利益在管理上鉆漏洞，隨意領用備用金或者將有些不能報

23、銷的私人費用填制成為報銷單，編制虛假憑證等，嚴重損害了中小企業(yè)長遠的利益，對于公司發(fā)生的實際業(yè)務，有時候并沒有按照會計準則的規(guī)定登記到相應的科目中。</p><p>　　5.解決應收賬款存在的問題的建議</p><p>　　溫州和正電子科技有限公司在應收賬款的管理中存在著一些問題，但任何問題的存在都是多方面的，因此我們應采取多方面的積極的改進措施。我認為應從以下以幾個方面來解決問題：<

24、;/p><p>　　5.1 增強企業(yè)負責人對應收賬款的重視</p><p>　　首先企業(yè)管理部門應建立應收賬款的管理制度，特別要控制應收賬款的收回期限。企業(yè)負責人要認識到往來款項中的應收賬款類與企業(yè)的資產(chǎn)相關，應付賬款類與企業(yè)的負責相關，負責人對應收款項的認識與了解，在很大程度上影響著企業(yè)應收賬款的管理制度的實施，因此應當對企業(yè)的應收款項引起重視。在溫州和正電子科技有限公司，企業(yè)負責人應該在了

25、解企業(yè)一定會計期間"利潤"的同時也要注意在該期間的相關收入或支出情況，制定相應的管理制度，該收回的貨款要及時收回，該付出的貨款要及時付出，各項的收入或支出要及時整理清楚，監(jiān)督與管理財務人員對往來款項的處理及相關會計業(yè)務。建立正確的盈利觀，企業(yè)要根據(jù)自己開發(fā)的產(chǎn)品、現(xiàn)有的市場、潛在客戶群以及自身狀況制定恰當?shù)陌l(fā)展模式，只有這樣，企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢，走差異化道路，將賒銷業(yè)務穩(wěn)定在安全水平。同時摒棄只重銷售額增

26、長不重運營能力增長的做法，改以銷售額和企業(yè)運營并重，做好企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，讓企業(yè)進入良性成長模式。</p><p>　　對應收賬款實行責任制管理，各個企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點制定詳細的計劃，制成計劃表單，下發(fā)到各個負責人，明確權責，加強銷售業(yè)務人員的責任心和風險意識，落實收款責任。嚴格應收賬款核銷制度，每筆應收賬款都要清晰明確，做好賬齡分析，并計提壞賬準備，強化內(nèi)部控制，為應收賬款的管理奠定堅實基礎

27、</p><p>　　5.2 加強部門之間的信息溝通</p><p>　　應收賬款的管理是企業(yè)管理的重要組成部分，需要相關部門的人員協(xié)助管理。營銷部門是溫州和正電子科技有限公司的核心部門，而財務又是與營銷聯(lián)系最密切的部門，財務部門根據(jù)營銷人員提供的合同確定收款期限。對于店面裝修費用、上樣支持、贈送等需要我們公司提供相應支持的，都應在合同中明確指出，那我們在核算時會在應收賬款中抵扣，否則我們

28、按正常情況收取應收賬款，對于沒有及時對賬的經(jīng)銷商，營銷人員應及時與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，確保該賬期內(nèi)的賬在該期收回，如果經(jīng)銷商要退貨，財務也會積極配合提供相應數(shù)據(jù)，確定其是否符合退貨標準，財務人員與營銷人員定期分析應收賬款，及時結(jié)清貨款，提高企業(yè)信譽，要做到認真核查、加強對賬、定期清理。相關部門人員應定期進行信息交流，相互配合，共同做好應收賬款的管理，提高經(jīng)濟效益。對應收賬款實行責任制管理，各個企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點制定詳細的計劃，制成計劃表單，下

29、發(fā)到各個負責人，明確權責，加強銷售業(yè)務人員的責任心和風險意識，落實收款責任。嚴格應收賬款核銷制度，每筆應收賬款都要清晰明確，做好賬齡分析，并計提壞賬準備，強化內(nèi)部控制，為應收賬款的管理奠定堅實基礎。</p><p>　　5.3 提高專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)</p><p>　　對于本公司在應收賬款中賬務處理不規(guī)范的問題，人事部門應定期給相關業(yè)務人員進行業(yè)務培訓，提高他們的業(yè)務素質(zhì)及工作水平，不斷

30、地加強自身素質(zhì)的提高。相關崗位的人員只有掌握了相關技能，才能做好事前預測、事中控制及核算、事后分析，完成好各項基本工作。財會人員應參加財政部門開展的會計后續(xù)教育，不斷提高自身的職業(yè)技、積累經(jīng)驗、更新知識。針對企業(yè)管理制度，應建立備用金領用和報銷制度，備用金實行專人保管，按規(guī)定期限報銷，備用的限額與報銷應建立授權和批準制度，同時相關人員應定期或不定期對應收賬款進行清理，對應收的款項及時催收，對不需付得款項及時做賬務處理。制定完善的收賬程序

31、：信函通知、電報或電話傳真催收、派人面談、訴諸法律，究竟選擇何種方式，要根據(jù)具體情況分析，無論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內(nèi)，決不能采用威脅的、有違法律的行。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構(gòu)，但在選擇代理機構(gòu)時要慎重，要選信譽良好的公司。不管是財務人員還是營銷人員，應定期出具財務分析報表及銷售報表，指出存在的問題與不足并且可以提出相關的建議與意見。</p><p>　　利用商業(yè)信用政策，專業(yè)

32、人員應該學會建立客戶信用檔案。應對客戶進行細致的調(diào)查，主要關注客戶的性質(zhì)，財務狀況、信譽等方面的情況，建立相應的信用檔案，以供隨時查閱。在經(jīng)營過程中，也要密切注意客戶的經(jīng)營狀況，如果出現(xiàn)應收賬款收不回或者可能收不回的情況，要及時調(diào)整政策、采取措施，避免造成損失。</p><p><b>　　6.結(jié)束語</b></p><p>　　經(jīng)過了這段時間的學習工作，讓我對會計有

33、了一個全新的認識。會計不僅需要扎實的專業(yè)基礎知識，還要能靈活運用所學的知識完成工作任務，并能解決企業(yè)的實際問題。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，加強應收賬款的管理顯得尤為重要。企業(yè)在處理應收賬款時，要及時與經(jīng)銷商結(jié)賬、對賬、收款，要仔細核對每筆款項，如果出現(xiàn)長期掛賬，要及時與營銷人員說明，由營銷人員與經(jīng)銷商聯(lián)系，同時還需要加強對專業(yè)人員的培訓。在工作中，不能粗心大意，要有謹慎的工作態(tài)度，還應有個吃苦耐勞的精神、良好的工作態(tài)度、主動學習的動力

34、，不斷加強自身的專業(yè)知識。</p><p><b>　　參考文獻：</b></p><p>　　〔1〕王玉華：《企業(yè)往來款項存在的問題及對策》[J].金融經(jīng)濟.2009(1)</p><p>　　〔2〕李駿英. 《淺議企業(yè)往來款項的管理》[J].現(xiàn)代企業(yè)文化.2009(29)</p><p>　　〔3〕財政部會計資格評價

35、中心. 《中級會計實務》[M].北京出版社.2010(12)〔4〕劉雅婷. 《試論往來款項管理存在的問題及對策》[J].現(xiàn)代商業(yè).2008(9)</p><p>　　〔5〕李錦繡：《小議應收賬款管理》，《知識經(jīng)濟》，2009年9月5日；網(wǎng)址：http://www.juexiang.com/lunwen/0002/4088.html</p><p>　　〔6〕胡斌：《企業(yè)應收賬款管理現(xiàn)狀及

36、對策探討》，《當代經(jīng)濟》，2008年05期；網(wǎng)址：http://wuxizazhi.cnki.net/Search/DAJJ200805030.html</p><p>　　〔7〕吳玉蓉：《加強企業(yè)應收賬款管理的思考》，維普資訊網(wǎng)，2011年01月；網(wǎng)址：http://2010.cqvip.com/qk/97149A/200809/27238350.html</p><p>　　〔8〕魏東

37、平：《關于企業(yè)應收賬款管理問題的思考》，財會園地，2010年6月；網(wǎng)址：http://wenku.baidu.com/view/8fe323fc700abb68a982fbe7.html</p><p>　　〔9〕朱亞光：《企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀及管理》，知網(wǎng)空間，2012年10期；網(wǎng)址：http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-QYYJ201210029.html</p&