排隊(duì)系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著人類科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代化程度的日益提高，選用智能排隊(duì)系統(tǒng)來(lái)替人排隊(duì)已是大勢(shì)所趨，這一人性化服務(wù)使顧客排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)也是一種享受?！　∨抨?duì)系統(tǒng)是一種利用現(xiàn)有的電子技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)，針對(duì)人們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)的排隊(duì)要求而實(shí)現(xiàn)的電子管理系統(tǒng)?！　∧壳?，在大中城市，排隊(duì)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于金融、電信、工商、稅務(wù)、公安、郵政、交通、衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域。　　本文作者正是在這種國(guó)際、國(guó)內(nèi)對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)需求日漸提高的大背景下，結(jié)合自己在公司實(shí)習(xí)期

2、間的排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)和感受，展開(kāi)了對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的研究工作?！　”疚妮^為細(xì)致詳細(xì)地研究、闡述了排隊(duì)系統(tǒng)相關(guān)的各個(gè)方面：它的國(guó)際、國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀；大致流程和特點(diǎn)；并給出了排隊(duì)系統(tǒng)的定義。本文的主要工作就是詳盡地對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的基本原理及其各個(gè)組成部分作了深刻的剖析。標(biāo)準(zhǔn)的排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)該包括：取號(hào)系統(tǒng)、提示系統(tǒng)(由顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)組成)、呼叫操作終端。另外，大多數(shù)的排隊(duì)系統(tǒng)還包括管理系統(tǒng)，便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等工作，以及和別的系統(tǒng)相綜合集