基于ZigBee的銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、ZigBee技術(shù)是一種低功耗、低速率、近距離、低復(fù)雜度、低成本的無線傳輸通信技術(shù)，該技術(shù)廣泛應(yīng)用于各種低功耗電子設(shè)備間的數(shù)據(jù)傳輸，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)等方面有著非常廣泛的應(yīng)用。
　　傳統(tǒng)銀行排隊(duì)模式存在著諸多問題，大量客戶擁擠排隊(duì)的服務(wù)方式阻礙了銀行的服務(wù)品質(zhì)、營業(yè)形象，也影響了其發(fā)展步伐。本論文應(yīng)用ZigBee技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)易于部署，可有效改善服務(wù)質(zhì)量和提升企業(yè)形象。同時(shí)，利用叫號(hào)系統(tǒng)能夠方便統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量的分布，挖掘業(yè)務(wù)

2、辦理的潛在關(guān)系，合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦理銀行業(yè)務(wù)的效率。
　　基于ZigBee的銀行排隊(duì)系統(tǒng)能及時(shí)了解客戶排隊(duì)信息，有效管理排隊(duì)秩序，客戶不必要為排隊(duì)而浪費(fèi)大量的時(shí)間，從而不斷實(shí)現(xiàn)營業(yè)服務(wù)窗口排隊(duì)的自動(dòng)化與規(guī)范化，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，簡化銀行相關(guān)業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)水平與工作效率。
　　本論文利用TI公司的CC2430芯片，設(shè)計(jì)開發(fā)了符合銀行叫號(hào)需求的ZigBee節(jié)點(diǎn)，完成了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。論文