情緒曲線(xiàn)在用戶(hù)體驗(yàn)中的應(yīng)用研究_7579.pdf

1、隨著信息產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)體驗(yàn)被越來(lái)越多地提到，不僅僅是設(shè)計(jì)師，包括開(kāi)發(fā)人員、用戶(hù)在內(nèi)，各種角色的人都越來(lái)越意識(shí)到用戶(hù)體驗(yàn)的重要性。設(shè)計(jì)面向的最終對(duì)象是人，以人為中心的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)成為共識(shí)。情緒作為人的一種生理和心理現(xiàn)象，是用戶(hù)體驗(yàn)的要素之一，且對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)有重要影響?！绑w驗(yàn)”本身就是用戶(hù)的一種主觀感受，是一種情緒的感知變化。因此從情緒角度來(lái)評(píng)價(jià)用戶(hù)體驗(yàn)是一種新的方向，本文在此方向上進(jìn)行深入研究和相關(guān)驗(yàn)證。本文首先從現(xiàn)有情緒理論的

2、研究作為切入點(diǎn)，研究了情緒理論以及用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的相關(guān)理論；其次，在理論研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)了現(xiàn)有用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)模型，并提出基于情緒要素的用戶(hù)體驗(yàn)即時(shí)評(píng)價(jià)模型，該模型主要從情緒角度對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)；再次，基于該模型開(kāi)發(fā)一款便攜即時(shí)評(píng)價(jià)工具，采用移動(dòng)應(yīng)用的方式實(shí)現(xiàn)，幫助實(shí)驗(yàn)研究人員對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行即時(shí)快速評(píng)價(jià)；最后，通過(guò)對(duì)比驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證該模型和工具的可行性，并提出該評(píng)價(jià)工具的優(yōu)勢(shì)、不足以及未來(lái)的發(fā)展方向。查閱大量現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)，現(xiàn)