基于社會互賴?yán)碚摰霓k公軟件協(xié)作模塊設(shè)計研究.pdf

1、隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人們使用計算機(jī)和可移動設(shè)備進(jìn)行協(xié)同工作的趨勢越來越明顯。在固定工位上獨(dú)立完成自己工作任務(wù)的傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)被多時空、多地點(diǎn)、多人合作的新型辦公方式所取代。通過各種各樣的電子設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)，并將文件和資料存儲在云端的辦公模式以其互動的交流性、使用的靈活性和更卓越的安全性越來越被人們所接受和喜愛。目前市面上存在的在線協(xié)同辦公軟件都在一定程度上存在著協(xié)同功能不完善的問題，使用者在使用其服務(wù)的時候并不

2、能享受到預(yù)期的協(xié)同感受，這樣的缺陷會影響使用者使用協(xié)同功能的情緒并且無法增加他們的協(xié)同辦公效率。還有一些協(xié)同辦公軟件過分的強(qiáng)調(diào)協(xié)同功能，而忽視了辦公軟件本身是完成辦公工作的工具，軟件內(nèi)充滿了協(xié)作與交流的功能，但辦公功能嚴(yán)重缺失，這樣也無法滿足人們在線協(xié)作辦公的需求，影響人們的辦公體驗(yàn)。
　　針對現(xiàn)有的在線辦公軟件協(xié)作模塊功能不完善導(dǎo)致的協(xié)同體驗(yàn)不夠強(qiáng)烈的問題和過分注重協(xié)同功能而忽略辦公功能本身的問題，本文從社會互賴?yán)碚摰慕嵌瘸霭l(fā)，

3、深入的研究了在線協(xié)作辦公人際關(guān)系的互賴狀況。社會互賴?yán)碚撛谌祟惖娜后w性合作活動中應(yīng)用廣泛，可以為在線協(xié)作辦公行為提供良好的理論基礎(chǔ)。在在線協(xié)作辦公行為中，利用社會互賴?yán)碚撃軌蜃屓藗冊趨f(xié)作中產(chǎn)生更多的積極互賴、避免消極互賴、在用戶無互賴的情況下不打擾用戶獨(dú)立工作，并引導(dǎo)用戶使用協(xié)作功能，增強(qiáng)用戶使用在線辦公軟件協(xié)作模塊的情感體驗(yàn)，達(dá)到協(xié)作功能和辦公功能的體驗(yàn)平衡。
　　本文的研究思路和創(chuàng)新點(diǎn)在于，通過對社會互賴?yán)碚摰纳钊敕治?，研究網(wǎng)

4、絡(luò)中的協(xié)作辦公行為，分析出人們協(xié)作辦公的互賴關(guān)系模型。并且通過用戶訪談、觀察、問卷調(diào)查等多樣化的用戶研究方法，對當(dāng)代用戶使用在線辦公軟件協(xié)作的行為進(jìn)行歸納，從而初步得出在線辦公軟件協(xié)作模塊的互賴關(guān)系模型。在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合在線辦公軟件設(shè)計的相關(guān)方法和原則，依次從在線辦公軟件設(shè)計中的五個維度出發(fā)，總結(jié)出在線辦公軟件協(xié)作模塊的設(shè)計策略，并用IBM Docs這款在線辦公軟件協(xié)作模塊的設(shè)計進(jìn)行佐證，為不斷跟隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算技術(shù)發(fā)展的在線協(xié)