加納商業(yè)銀行差異化策略研究.pdf

1、本文探討了非洲國(guó)家加納的商業(yè)銀行差異化策略。差異化是一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程，通過(guò)該戰(zhàn)略的實(shí)施使得某銀行在業(yè)界能夠區(qū)別于其它銀行。本文采用多元回歸分析法，針對(duì)加納商業(yè)銀行在實(shí)施差異化策略過(guò)程中的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析。實(shí)證研究結(jié)果表明，加納商業(yè)銀行所采取的戰(zhàn)略導(dǎo)向差異化、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)差異化、市場(chǎng)細(xì)分差異化以及銀行形象差異化戰(zhàn)略等，在差異化戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中起到了顯著的作用，并顯著影響了銀行的績(jī)效。諸如分銷(xiāo)渠道差異化、客戶(hù)體驗(yàn)差異化以及產(chǎn)品差異化等戰(zhàn)略

2、策略，在加納商業(yè)銀行中實(shí)施不利并且尚待更好地開(kāi)發(fā)。研究結(jié)果及分析結(jié)果顯示，銀行資產(chǎn)規(guī)模以及差異化實(shí)施年限在差異化策略對(duì)商業(yè)銀行績(jī)效方面影響顯著。研究結(jié)果也表明，加納的大多數(shù)商業(yè)銀行在差異化戰(zhàn)略實(shí)施中失敗了，是由于資產(chǎn)規(guī)模不足，以及在支持和促進(jìn)差異化戰(zhàn)略對(duì)于提升銀行績(jī)效方面缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和具體的措施。根據(jù)研究結(jié)果，提出了16項(xiàng)建議，以使加納的商業(yè)銀行在分化策略的過(guò)程中取得更大的成功。一些主要建議包括以下幾點(diǎn)：加納商業(yè)銀行必須優(yōu)化差異化戰(zhàn)略

3、的實(shí)施，這將有助于加納銀行業(yè)顯著提升銀行績(jī)效；加納商業(yè)銀行必須根據(jù)客戶(hù)的不同偏好、客戶(hù)群的特點(diǎn)以及盈利能力，來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施銀行的差異化戰(zhàn)略。本文的研究結(jié)果還表明，從管理視角來(lái)看加納商業(yè)銀行必須增加和維持一個(gè)足夠的資產(chǎn)規(guī)模水平，以更好地支持差異化戰(zhàn)略的實(shí)施；政府應(yīng)采取行動(dòng)計(jì)劃，規(guī)范和監(jiān)督商業(yè)銀行實(shí)施和維護(hù)差異化的策略，以在該國(guó)構(gòu)建和推進(jìn)一個(gè)高度管制的金融體系。最后，加納商業(yè)銀行應(yīng)制定全面的風(fēng)險(xiǎn)管理框架和實(shí)施差異化戰(zhàn)略的可能的退出策略。本文的